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あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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以前に5階の露天風呂付客室を使用し、大変良かったので今回は最上階の露天風呂付特別室を利用。特別室とは名ばかりで露天風呂の湯船に穴（二箇所）が空いており、お湯が腰までしか溜まらない状態です。申し出たのですが注ぐお湯の量を増やしただけで状況は同じです。夜も入りたかったので勢いよくお湯を出していたのでうるさくて眠れませんでした。冬じゃなかったのが救いでした。湯船の交換時期で補修をしながらとの説明でしたが、その交換時期に利用してしまった客はたまったものではありません。食事処の方の対応は良かっただけに残念です。土肥の温泉が大好きで特にゆとりろ西伊豆は1回行って気に入っていたのですが、もう2度「IRORI ダイニング ゆとりろ西伊豆」は利用しないと思います。
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先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、再度ご利用いただいたにも関わらず期待を裏切るような結果になってしまい誠申し訳ございませんでした。以前に露天風呂を大変おきにめしていただいただけに今回お部屋のお風呂の老朽化により楽しみにされていたお風呂でお客様をお出迎えできなかったことに心苦しく思います。頂いたご意見を肝に銘じて、お部屋のお風呂の環境管理を再度構築して参ります。露天風呂も木製のこともあり、老朽化が進んでいることは歪めない事実ですが、一つ一つ交換をしていき出来る限りお客様にご迷惑の掛からない形でご提供していければと思います。お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。必ずやお客様にご満足いただけるよう変化していきますのでその時が来たらまたお選びいただける宿に加えていただければと思います。ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
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あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～（静岡県）
1.0
投稿日：2018-07-10 08:58:32
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ブラック フィールドさんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
以前に5階の露天風呂付客室を使用し、大変良かったので今回は最上階の露天風呂付特別室を利用。特別室とは名ばかりで露天風呂の湯船に穴（二箇所）が空いており、お湯が腰までしか溜まらない状態です。申し出たのですが注ぐお湯の量を増やしただけで状況は同じです。夜も入りたかったので勢いよくお湯を出していたのでうるさくて眠れませんでした。冬じゃなかったのが救いでした。湯船の交換時期で補修をしながらとの説明でしたが、その交換時期に利用してしまった客はたまったものではありません。
食事処の方の対応は良かっただけに残念です。
土肥の温泉が大好きで特にゆとりろ西伊豆は1回行って気に入っていたのですが、もう2度「IRORI ダイニング ゆとりろ西伊豆」は利用しないと思います。
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先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、再度ご利用いただいたにも関わらず期待を裏切るような結果になってしまい誠申し訳ございませんでした。以前に露天風呂を大変おきにめしていただいただけに今回お部屋のお風呂の老朽化により楽しみにされていたお風呂でお客様をお出迎えできなかったことに心苦しく思います。
頂いたご意見を肝に銘じて、お部屋のお風呂の環境管理を再度構築して参ります。
露天風呂も木製のこともあり、老朽化が進んでいることは歪めない事実ですが、一つ一つ交換をしていき出来る限りお客様にご迷惑の掛からない形でご提供していければと思います。
お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。
必ずやお客様にご満足いただけるよう変化していきますのでその時が来たらまたお選びいただける宿に加えていただければと思います。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也