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あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~のクチコミ・お客さまの声
総合4
アップグレードプランを利用しました。温泉も気持ちよく客室露天の眺めも良くて食事が美味しかったです!食事処の若い男性のスタッフの方がとても丁寧に対応して下さって朝夕共に美味しく、気持ちよく食事ができました。ありがとうございます。残念なところがいくつかありまず、お部屋、客室露天はお客が利用する直前に清掃の確認をした方がいいと感じました。お部屋の見えないところやアクセサリーを置くトレーに埃が被っていたり、客室露天には鳩のフン、クモの巣。。それと、隣に鳩が住み着いているのかずっと鳩の鳴き声や部屋に向かって鳩が飛んできて鳥が苦手なので鳩が飛んでくる度にビクビクして落ち着かなかったです。。内風呂のシャワーが高温のお湯しか出なかったのも不便でした…細かく言ってしまいましたがお値段が良心的とはいえ利用する方は非日常を味わえることを楽しみにしている為、完璧を求めてしまいます。またぜひ利用したいので改善して頂きたいです!改善してほしい点がありながらもまた利用したいと思える素敵なお宿でした!
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先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の温泉をお気に召して頂き嬉しく思います。またスタッフに対して温かいお言葉を頂戴し本人も含めスタッフ一同心より御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをいくつかさせてしまい、大変残念に思います。ご指摘いただきました、ハトの件ですが他のお客様からもたくさんお声をいただいており、手を変え色々と策を講じておりますが決め手になっていないのが現状です。お客様がご到着される前にハトのフンを清掃してお出迎えをできるよう日々清掃活動をおこなっていますがまだまだ改良をしなくてはならないこと痛感いたしました。お部屋の清掃不備に関しましても再度教育を徹底して参ります。ご不快な思いをさせてしまったこと肝に銘じてまた是非ご利用いただけるように励んでまいります。今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願い申し上げます。ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
アップグレードプランを利用しました。
温泉も気持ちよく客室露天の眺めも良くて
食事が美味しかったです!
食事処の若い男性のスタッフの方が
とても丁寧に対応して下さって
朝夕共に美味しく、気持ちよく食事ができました。
ありがとうございます。
残念なところがいくつかあり
まず、お部屋、客室露天は
お客が利用する直前に清掃の確認をした方がいいと感じました。
お部屋の見えないところやアクセサリーを置くトレーに埃が被っていたり、
客室露天には鳩のフン、クモの巣。。
それと、隣に鳩が住み着いているのかずっと鳩の鳴き声や
部屋に向かって鳩が飛んできて
鳥が苦手なので鳩が飛んでくる度にビクビクして落ち着かなかったです。。
内風呂のシャワーが高温のお湯しか出なかったのも不便でした…
細かく言ってしまいましたが
お値段が良心的とはいえ
利用する方は非日常を味わえることを楽しみにしている為、完璧を求めてしまいます。
またぜひ利用したいので
改善して頂きたいです!
改善してほしい点がありながらも
また利用したいと思える素敵なお宿でした!
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先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉をお気に召して頂き嬉しく思います。
またスタッフに対して温かいお言葉を頂戴し本人も含めスタッフ一同心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをいくつかさせてしまい、大変残念に思います。
ご指摘いただきました、ハトの件ですが他のお客様からもたくさんお声をいただいており、手を変え色々と策を講じておりますが決め手になっていないのが現状です。
お客様がご到着される前にハトのフンを清掃してお出迎えをできるよう日々清掃活動をおこなっていますがまだまだ改良をしなくてはならないこと痛感いたしました。
お部屋の清掃不備に関しましても再度教育を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったこと肝に銘じてまた是非ご利用いただけるように励んでまいります。
今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也