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あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～のクチコミ･お客さまの声
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金額がかなり高額だった割には、部屋も食事も満足できなかったです。古いのは仕方がないですが、掃除が行き届いていなかった。食事は、完全に人手不足。提供する順番がめちゃくたでご飯がお願いするまで来ない。お茶の湯呑すらポットがあるのに置いていないので飲めない。朝は、アジの開きがデザートぐらいのタイミングで来る。改善を早急にしたほうが良いと感じた。リピートはしないと思いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。支配人佐藤
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
金額がかなり高額だった割には、部屋も食事も満足できなかったです。古いのは仕方がないですが、掃除が行き届いていなかった。食事は、完全に人手不足。提供する順番がめちゃくたでご飯がお願いするまで来ない。お茶の湯呑すらポットがあるのに置いていないので飲めない。朝は、アジの開きがデザートぐらいのタイミングで来る。改善を早急にしたほうが良いと感じた。
リピートはしないと思いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
支配人佐藤