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あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
6月25日宿泊電話での対応やチェックイン時の対応がとても良く、部屋も思っていた以上に良かった。部屋の露天風呂は最高に良かった。ただ、残念だった点がいくつかあります。1.フロントにある囲炉裏の足湯のお湯が冷たかった。2.バーにあるダーツがとにかくボロボロ。管理が出来ないのであれば置かない方が良いと思います。3.食事の際に誕生日なのでボトルを用意して貰っていたのですが、引き継ぎがされていなかったのか、話が通っておらず仕方がないからボトルを開けようと思ったら在庫がないとの事で渋々ハーフボトルを注文。シャンパンクーラーで冷やされて来たかと思えば、ぬるく飲めたもんじゃない。4.夕食はとにかく残念。この金額であのクオリティは無い。いくつかクチコミで料理の評価が書いてあったので不安はあったがその不安が的中。料理のコンサルをいれた方が良いのでは?と、思うレベル。刺身は居酒屋でも出てこないような身の小さなサザエに切り身が数枚…海鮮の焼き物に鶏肉…しかも既に火を通した状態で固くて食べれたもんじゃない。終盤にそーめん?〆のご飯が白米に味噌汁?え?朝食?とにかくがっかり。5.朝食ディナーほどひどくはないが、朝食に豚汁が出てきたのは驚きました。そしてぬるくて残念。アジの干物を焼きたてで、とあったのですが冷たい…部屋や温泉が良いだけにがっかりでした。次回、利用するならば素泊まりで利用したい。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。支配人佐藤
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
6月25日宿泊
電話での対応やチェックイン時の対応がとても良く、部屋も思っていた以上に良かった。
部屋の露天風呂は最高に良かった。
ただ、残念だった点がいくつかあります。
1.フロントにある囲炉裏の足湯のお湯が冷たかった。
2.バーにあるダーツがとにかくボロボロ。
管理が出来ないのであれば置かない方が良いと思います。
3.食事の際に誕生日なのでボトルを用意して貰っていたのですが、引き継ぎがされていなかったのか、話が通っておらず
仕方がないからボトルを開けようと思ったら在庫がないとの事で渋々ハーフボトルを注文。
シャンパンクーラーで冷やされて来たかと思えば、ぬるく飲めたもんじゃない。
4.夕食はとにかく残念。
この金額であのクオリティは無い。
いくつかクチコミで料理の評価が書いてあったので不安はあったがその不安が的中。
料理のコンサルをいれた方が良いのでは?
と、思うレベル。
刺身は居酒屋でも出てこないような身の小さなサザエに切り身が数枚…
海鮮の焼き物に鶏肉…しかも既に火を通した状態で固くて食べれたもんじゃない。
終盤にそーめん?
〆のご飯が白米に味噌汁?
え?朝食?
とにかくがっかり。
5.朝食
ディナーほどひどくはないが、朝食に豚汁が出てきたのは驚きました。
そしてぬるくて残念。
アジの干物を焼きたてで、とあったのですが冷たい…
部屋や温泉が良いだけにがっかりでした。
次回、利用するならば素泊まりで利用したい。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人佐藤