こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-10-08 18:16:57
4.0
投稿日：2018-03-03 20:28:54
5.0
投稿日：2018-03-03 20:19:54
1.0
投稿日：2017-10-04 18:25:01
4.0
投稿日：2017-07-26 15:39:33
設備・アメニティ5
841koiさんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
今回で４回目ですが残念です。まず部屋の湯飲みの入れ物にゴミが入ってた。冷蔵庫の水のフィルムが付いてるのと付いてないの、誰かが剥がしたかもと思うと飲めない両方付いてなかったら気にならなかった、冷蔵庫に飲み物を入れようとしたら透明なトレイの中に水が溜まっていて水浸し。夜ご飯用意か遅いのは知ってるから良いけどエボ鯛の一夜干しがアジの干物、それはいい、朝ご飯またアジの干物、それは無いかなちょっと考えて欲しかったですね。料理の方に。せっかくいい宿だと思っていたので今回は本当に残念でした。スタッフの方たちはとても良い印象ですよ。また機会があれば利用させて頂きます。旦那のちょっと遅れた誕生日の旅行だったので正直に書かせてもらいました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございました。
調理スタッフとともに検討を致します。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃スタッフにも本件を共有し、再びこのような事が無いよう、改善に努めます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人 村上