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あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～のクチコミ･お客さまの声
食事2
30平米だから広いんだと勘違い。7畳半の部屋に二組の布団が敷かれ座卓を置かれると足の踏み場もない。普段の生活より手狭な部屋でストレスが！チェックインの時朝食は8時に決まっていると言われたが翌朝８時半の用意もできると分かった。ゆっくりしたかった。4人掛け席で、1人客もきちんと椅子が4脚あったのに、私たちのところだけ3脚。食べ終えて席を立った時、スタッフはすれ違っても無言。温泉大浴場はカルキの匂い。唯一、露天の温泉の質は良かった。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながらご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。食事時間に関しましてはお客様の混雑を回避するため同じ時間帯の組数を制限してご案内しております。ご理解いただければ幸いでございます。お席の椅子に関しましてもテーブルの形により脚数を変えておりますがお客様には残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来ますよう今後も精進して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆
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食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
30平米だから広いんだと勘違い。7畳半の部屋に二組の布団が敷かれ座卓を置かれると足の踏み場もない。普段の生活より手狭な部屋でストレスが！チェックインの時朝食は8時に決まっていると言われたが翌朝８時半の用意もできると分かった。ゆっくりしたかった。4人掛け席で、1人客もきちんと椅子が4脚あったのに、私たちのところだけ3脚。食べ終えて席を立った時、スタッフはすれ違っても無言。温泉大浴場はカルキの匂い。唯一、露天の温泉の質は良かった。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
食事時間に関しましてはお客様の混雑を回避するため同じ時間帯の組数を制限してご案内しております。ご理解いただければ幸いでございます。
お席の椅子に関しましてもテーブルの形により脚数を変えておりますがお客様には残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来ますよう今後も精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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