風呂5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 10:26:47
-
6月25日宿泊
電話での対応やチェックイン時の対応がとても良く、部屋も思っていた以上に良かった。
部屋の露天風呂は最高に良かった。
ただ、残念だった点がいくつかあります。
1.フロントにある囲炉裏の足湯のお湯が冷たかった。
2.バーにあるダーツがとにかくボロボロ。
管理が出来ないのであれば置かない方が良いと思います。
3.食事の際に誕生日なのでボトルを用意して貰っていたのですが、引き継ぎがされていなかったのか、話が通っておらず
仕方がないからボトルを開けようと思ったら在庫がないとの事で渋々ハーフボトルを注文。
シャンパンクーラーで冷やされて来たかと思えば、ぬるく飲めたもんじゃない。
4.夕食はとにかく残念。
この金額であのクオリティは無い。
いくつかクチコミで料理の評価が書いてあったので不安はあったがその不安が的中。
料理のコンサルをいれた方が良いのでは？
と、思うレベル。
刺身は居酒屋でも出てこないような身の小さなサザエに切り身が数枚…
海鮮の焼き物に鶏肉…しかも既に火を通した状態で固くて食べれたもんじゃない。
終盤にそーめん？
〆のご飯が白米に味噌汁？
え？朝食？
とにかくがっかり。
5.朝食
ディナーほどひどくはないが、朝食に豚汁が出てきたのは驚きました。
そしてぬるくて残念。
アジの干物を焼きたてで、とあったのですが冷たい…
部屋や温泉が良いだけにがっかりでした。
次回、利用するならば素泊まりで利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年07月16日 14:21:37
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムカップルプラン】贅沢な旅館デートを記念特典で応援～特選炙会席■煖(☆☆☆)
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天】最上階露天付特別室～キングベッド～】
風呂4
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 07:15:50
-
久しぶりの家族旅行で伺いました。
小学生の息子と3人家族なのですが、定員3名のお部屋というのも、床にお布団を敷いて足の踏み場もない状況。
とても定員3名のお部屋とはいいがたいような・・
お食事は美味しいですが、海外のウェイターの方々がとても一生懸命サービスしてくださっている様子が
とても印象的でした。
心のこもったサービスをどうもありがとうございます。
お部屋の露天は、風景というよりは・・他の旅館やおうちの方と目が合うのではないかというような印象。
ただ、湯船に入ってしまえばお空しか見えませんので、お風呂にずーっとつかっていました。
露天風呂、お部屋の露天ともにお湯はまろやかで気持ちが良かったです。
コロナの影響なのか、館内で旅館の方に一度もお会いすることなく、
ひっそりと旅行を愉しむ事が出来ました。
総じて、さらっと楽しむ旅行にはちょうど良いと思いますが
価格に見合ってないと感じたのが正直なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2020年11月28日 19:46:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆
マズドラ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天】露天風呂付和室ツイン（43平米・定員3名）】
風呂4
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 10:13:19
-
良かった点
従業員の方は丁寧でいい印象でした。お部屋の露天風呂は気持ちいいです。
悪かった点
屋上の露天風呂がぬるかった
値段に対して部屋は狭く古い
もう少し安ければ満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年07月10日 09:33:19
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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KENKEN58さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- KENKEN58さん [50代/男性] 2017年06月11日 10:12:02
-
露天風呂付のお部屋で一人¥10,000以下で利用できて大変満足でした。大浴場、展望露天風呂、部屋の露天風呂といろいろ楽しめて楽しかったです。従業員の方も新設で満足でした。ただ一点不満だったのが料理でした。何よりも量が少なかった。旅館の夕食は食べきれないくらい出てくるといったイメージでしたが、この時は「え？これだけ！」って感じ。素材はいいものなのでよかったですが、あまり手のかかっていない料理が多く料理だけは期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2017年06月17日 15:20:11
-
過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お声をいただいたお食事の件当館のご提供するお料理は見た目たくさんの量があるわけでもなく日々精進し、少しでもお客様に料理長の思いが伝わるよう丁度良いくらいの満足感をご提供できるよう考えてご提供いております。
もちろん個人差はあると思いますのである程度はご容赦いただければと思います。ご意見を参考に量的なものも取り入れたメニュー構成を今後もご提供していけるよう検討していきます。
機会ありましたら是非今一度お立ち寄りいただければ光栄です。
今後ともゆとりろ西伊豆をお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 18:38:15
-
3月の春休みシーズンに、3世代で宿泊しました。
修善寺からのバス停がホテルの目の前にあり便利でした。
バスは見たこともないような古さ（笑）でした。
ICカードは使用できません。
山道をかなり長時間走ります。（トイレ注意）
スタッフは学生のバイトさん達なのか、若い方が多く
部屋の場所や設備に不慣れなご様子でした。
部屋に露天風呂付と言われたのについていなかったり
案内の際に、部屋の電気のスイッチが見つからずなど…
ホテル自体はきれいにされていて好感が持てました。
ただ、お風呂に行くにも食事処に行くにも必ず通る2階の廊下が
カビくさく、食事処へは階段を使用しないと行けないので
足の不自由な方は大変だと思いました。
今回は上層階のお部屋でしたが、2階のお部屋になったら
時間帯によっては数珠つなぎに他の宿泊客が前を通り
かなり さわがしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2017年04月14日 19:29:03
-
先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またバスでの長い旅をして土肥まできていただき重ねて御礼申し上げます。長旅でお疲れでやっとの思いでご到着されたにも関わらず、不慣れな対応をしてしまい、誠に残念な思いでいっぱいです。
再度、心配りができるよう教育していく所存です。
館内のお気づきの点、今後改善していくよう努力していきます。構造上の部分を出来るだけ工夫してご不快な思いをさせないよう今後も精進していきます。
ホテル自体には好感を持っていただけたご様子でチャンスを頂けるならまた是非ご来館いただけることをお待ち申し上げております。
今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！～スタンダード炙会席★燈Akari（★★）
- ご利用のお部屋
- 【【最大6名様迄OK！】広々65平米でゆったり過ごせる和室二間】
風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 08:54:31
-
お部屋の空調が効かず夏場なのに暑かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2023年07月13日 21:41:19
-
この度は、あたら夜西伊豆にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋の空調管理が出来ておらず、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、徹底して管理して参ります。
何卒挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
あたら夜西伊豆
支配人 竹原
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- ご利用のお部屋
- 【和室ツインルーム／54平米】
風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 19:46:38
-
お部屋タイプおまかせで申し込んだが、部屋は応接セットがなく、最低ランクの部屋にされた。おまかせは止めた方が良いと思う。その他も特筆すべき事はなく、コスパは悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2021年12月21日 09:42:45
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
おまかせタイプのプランでのご予約でしたが、ご納得いただけるお部屋をご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】ゆとりろ西伊豆を愉しむ会席～迷ったらこのプランがおすすめ／1泊2食付／★燈～Akari～
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】お部屋タイプお任せ ※禁煙】
風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 21:53:55
-
4月8日に宿泊しました．
口コミの評価を見て決めました
スタッフの対応は良かったのですが 食事は最悪 特に夕飯は残念としか言いようがないです
格安だから仕方ないと諦めてます。
リピは無いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2021年04月15日 17:52:29
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お食事に関しましてご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、早々に料理長にも共有し、今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県応援】温泉露天風呂付き客室が11，000円～／1泊2食付／季節御膳▼灯～Tomoshibi～
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】和室（30平米・定員3名）※禁煙】
風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 19:29:46
-
全体的にホテルのレベルが低く感じました。
料金の割に料理のレベルも低く温泉も普通でした。
特に気になったのは部屋の風呂が下水臭くて入れたものではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2020年12月14日 19:34:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待に副えない点が多数ありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 17:22:20
-
価格の割には、サービス不足をかんじました。アメニティや食事処の方たち。アルバイトが多いのかもしれません？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2020年08月22日 20:02:37
-
投稿者様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足をいただけず、大変心苦しく、申し訳なく思っております。「おもてなしは一切ない」と感じさせてしまった事に、気持ちが暗く、大変落ち込んでおります。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた重要なご意見をスタッフ全員に共有し、今一度教育し直しして参ります。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ゆとり西伊豆
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【温泉露天】露天風呂付和室（30平米・定員3名）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月20日 14:44:24
-
基本炙会席でしたが、掲載されているお料理とは、まったく違い、言葉になりませんでした。実際、今、提供している料理を掲載してくれればこんなに、がっかりしないのに、残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2020年07月30日 18:00:45
-
投稿者様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきありがとうございます。
この度は、お客様にとって満足を得られるお食事をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
その時の仕入れによって内容に変更ある時がございますが、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆
マズドラ
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takayukis0209さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- takayukis0209さん [50代/男性] 2019年12月04日 22:46:16
-
突然の思い付きで当日予約でお伺いしました。
露天風呂付の部屋ですが、部屋からは、残念ながら海はほとんど見えませんでした、せっかくの土肥なので少し残念。
まーその分屋上露天風呂で土肥の夕景を満喫できたのでそこは帳消しですね。貸し切り状態屋上露天満喫できました。
食事は・・・夕食は量少な目ってありましたが、少なすぎ、内容も土肥にしては残念です。IRORIダイニングって？？感じです。特筆するものありません。さらにデザートでてこないので食べずに出てきました。朝食は普通ですね。朝食の時コーヒーないって言われたの残念でした。
まー土肥にしては、格安で泊まれたのでしょうがないのかな・・・
正規の値段でしたら次はないですね。
安いプランで朝食のみでならって感じですかね
自分なら次は夕食は外食をしますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年12月17日 09:12:29
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
ゆとりろ西伊豆
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 06:07:11
-
常にスタッフが足りてない状態。
いろいろ、がっかりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年09月17日 23:38:01
-
数あるお宿の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はガッカリさせることが多く大変心苦しく思います。体制について早急に改善できるよう再度教育していきます
機会ありましたら是非お立ち寄りいただければと思います
ゆとりろ西伊豆 渡邊 俊也
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南海さんさんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 南海さんさん [60代/男性] 2019年04月05日 05:49:45
-
ホテルに到着し駐車場に案内してくれるおじさんの横柄な物言いに気分を害する。
部屋は狭すぎビールを飲む場所もベッドの上 ビジネスホテルでも
テーブルとイスぐらいはあると思う3名は寝られないと思うが。
食事の内容は牛串を追加していたこともあり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年04月21日 16:02:11
-
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご到着時のスタッフのご案内でご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後さらにスタッフの教育に励んでまいります。またお部屋に関してですがより空間を効果的に使えるよう検討課題とさせていただきます。今回頂戴しました貴重なご意見をもとにより魅力的な施設にできるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 支配人佐藤
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ソンペン３さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- ソンペン３さん [60代/男性] 2019年03月01日 11:04:05
-
部屋に椅子が欲しい（ベッドのみの部屋だった）。泊まった部屋の外（隣）の音が聞こえすぎ（防音が必要の部屋だと思う）。娯楽スペースがあって良かったと思う。ほかのゆとりろにも泊まったが、今一歩の感がした。食事処の従業員の対応は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2019年07月10日 09:35:22
-
ソンペン３ 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
支配人渡邊
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 17:56:58
-
8／21家族で宿泊しました。
夕食の際、お皿にあるはずの料理が一品足りなかったので近くにいた女性の従業員に聞いたところ、暫く沈黙ののち ないです。とのことでした。この時、確認するという言葉も聞こえてきませんでした。
聞かれてわからないなら普通、確認するとかしませんか？
無いならないで他のものの用意があります。などの対応はないのでしょうか？
ないです。と言っただけで何も対応なしは ありえません。
そんな接客の仕方が通るのでしょうか？
同じ内容の料理を頼んでいた他のテーブルを見ると 今運ばれてきた料理の中には入っていました。
不思議に思い男性の従業員に聞いてみると、すみませんでした。すぐお待ちしますので お待ち下さい。と言われました。
その後、すぐ届けてくれました。
これは、どういうことなのでしょうか？こちら側が男性の従業員に確認しなければ何もないまま、気づかれないまま夕食は終わっていました。
チェックインの際には、夕食の間に布団も敷いていただけるとのことでしたが部屋に戻っても布団は敷いてありませんでした…
楽しみにしていた、家族旅行が台無しです。
とても不愉快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2018年10月11日 14:56:48
-
過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフの対応について再度認識をして教えていく所存です
貴重なご意見を頂戴しまことにありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 16:21:48
-
古いホテルをリノベーションしたようですが、隣室の声が聞こえて深夜まで眠れない。
食事は、懐石風で上品なのはわかるが刺身の薄切り？には呆れた。
カンパチがガンパチの味や食感がしないのが残念な内容。
安いなりの全容で二度と行かない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2017年12月04日 19:29:20
-
先日はゆとりろ西伊豆にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中は御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後ご宿泊いただくすべての皆様に快適かつ寛ぎの空間が提供できるように努めて参ります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるお食事を提供するのが私達の使命だと思っております。関係各部署と連携して早急に改善させていただきます。お客様には多々ご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 佐藤
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 11:04:35
-
部屋はとてもお洒落な感じでシャワールームもとても綺麗でした。
建物全体は古くリニューアルされていない部分も多くあり、大浴場は昔のままっぽく中が寒くてお湯がぬるくてシャワーもぜんぜん熱くならなく結局部屋に戻り部屋のシャワーに入りました…誰もいなくてあまり利用する人はいないのかしら…貸切風呂があるのでそっちを使う方が多いのかと思いました。
通路などはかなり下水臭もしていました。
期待が高かったので残念てしたが食事はとても美味しくてスタッフさんのサービスがよかったので不満も少しありましたが気持ちよく過ごせました。
施設面だけがホントに残念でまた行きたいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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風呂2
tetsuyakko3988さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
- tetsuyakko3988さん [60代/男性] 2022年12月13日 14:59:19
-
駐車場がホテルから離れているので 雨の日は悲惨な事になる。
風呂、露天風呂、夕・朝食の食事処が各部屋から離れている、露天風呂は直通エレベーターが一つ下の階止まりで階段を使う…
セルフチェックイン用の2次元バーコードが送られるも、チェックインは対面式…バーコードは不用ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ 2022年12月15日 09:07:17
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tetsuyakko3988 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件にて、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
セルフチェックインに関しましても、現在、ルームキーを手渡しにて行っている為、どうしても対面での応対になっており、事前に情報を打ち込んでいただいた方には、ご不便おかけしております。
大変申し訳ございませんでした。
ゆとりろ西伊豆
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【さき楽28×基本会席】早期予約でお得に西伊豆旅♪＜★燈～Akari～＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ツインルーム（34平米・定員3名・バスなし）※禁煙】
風呂5
くろさん58さんの あたら夜 西伊豆 ～夜を愉しむ宿～ のクチコミ
温泉の泉質は、伊豆にしては良かったです
良く温まり、湯上り後もしっとりサラサラで
コロナの状況なので露天付きで安心できました
眺望はありませんが、のぼせなく助かります
食事の最上級炙り懐石は写真とは別物で
他の料理も含め
写真負けは今時珍しい企画で
少しがっかりしましたが
GOTO価格で泊まれたのでしょうがないのかと
１万ちょぼちょぼで泊まれるのであれば最高評価
通常価格では、厳しいかと思います
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原