お部屋も広くのんびりさせていただきました。お布団のマットレス？敷布団が家族に好評でした。良かったらメーカーを教えてもらいたいです。
トイレの水が止まらずその音が気になったのと、駐車場が遠かったのでそこだけ星を減らさせてもらいました。
お食事もおいしく、炊きたてご飯のおこげは取り合いになりました。
また機会がありましたら寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がとっても美味しく素晴らしかったので、また食べたいと思いました。
接客もとても感じが良かったです。
ただ掃除が行き届いてる感じがなく
部屋も清潔感にかけてました。
そこだけが残念でした。
大変ですが、こらからも頑張ってもらいたいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

露天風呂付きだったので、家族でゆっくり入ることを出来ました。
食事が美味しかったです。
施設の方も感じの良い方でしたし、浴衣が選べるのも楽しかったです。
ただアメニティがあまり揃ってなくて残念でした。聞いてみたらよかったのかな？
でも総合的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

主人と二人で宿泊しました
スイートルームにランクアップしていただきありがたかったです。お部屋の中もスッキリとしていて落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
お食事も評判通りとっても美味しく量もちょうど良かったです。土鍋で炊いた白米も最高に美味しくついついおかわりしてしまいました。夜食のお稲荷さんまであり至れり尽くせりのサービスで大満足でした。スタッフの方々皆さん素敵な笑顔で声をかけてくださり温かい素敵なホテルでした。お陰様で楽しい旅になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

「今宵」コースにしましたが、量も充分で美味しかったです。
お部屋から夕日が見たくて6階のお部屋にしましたが、生憎の曇り空で残念でした。
年季は感じましたが、ペーパータオルや基礎化粧品もあり、キレイにされていてとても過ごしやすかったです。ドライヤーの風量がかなり少な目なタイプだった為、3点です。
次来る時はリニューアルしたお部屋にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋、アメニティーがとてもよい。
接客もとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

夕飯がとにかく美味しかったです。ちょうどいい量なのも良かった。
部屋も広々していたのと、洗面所が2つあったのもありがたいです。
ウェルカムドリンクと足湯もよかったです。
布団が分厚いのか、夜暑かったのと、廊下の空調が効いていない点、大浴場のシャワーの水圧が緩やかな点は改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で利用しましたが、とても子供にも従業員の方が親切にしてくださって、とても雰囲気のいい旅館です。子供も喜んでいましたし、特にマシュマロがお気に入りのようで、焼きマシュマロにハマっていました。
ご飯も美味しくて、さらにお夜食まで心遣いしてもらい、また是非利用したい宿だと思いました。

立地で4は駐車場から少し歩くので4にしましたが、目の前で荷物下ろしてる方もいましたし、バギーも貸してくれるのでいいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

BARがついていたり、囲炉裏で焼きマシュマロができたり、施設内でたくさん楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お部屋も綺麗で掃除も行き届いていて最高でした。
ロビーでの焼きマシュマロ体験やバーでのウェルカムドリンクなどのサービスもよく大変満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

予約してよかったです！
部屋は広々としていて、
1階のバーは、おしゃれで、雰囲気最高です。
なにより、スタッフの皆さん、本当に明るい！そこがいいです！


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

とても素敵な旅館でした。
食事もおいしかったのと、バーがあり、晩酌も楽しめました。
またスタッフさんの対応が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

部屋の露天風呂だけでなく、大浴場、最上階にあるお風呂全部最高でした。
お部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気があり、とてもリラックス出来ました。
また、ご飯も全部美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

新しくリニューアルされたお部屋に宿泊させて頂きました。
素泊りでの予約でしたが、予定が変わり二食付への変更をお願いしたところ、快く変更して頂きました。
到着後お部屋に入ると露天風呂付でかけ流しのうれしさ。シャワーブースや洗面トイレもおしゃれで気持ち良く過ごせました。
夕食も地元で獲れた野菜や食材を優しい味付けでおなか一杯に堪能させて頂きました。ステーキや天ぷらを間近で体験できるオープンキッチンも臨場感があり良かったです。食後に「bar atarayo」でのパフェやアルコールも旅の思い出です。
朝食も特に焼き魚に玉子焼き、ご飯にお味噌汁が美味しくおかわりしてしまいました。
スタッフの皆さんも対応が丁寧で全体的に気持ち良く過ごせました。
リニューアルしたお部屋も様々なタイプがあるようなので、次回は違うタイプで予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

家族三人、一泊二日２食付きのお料理がスタンダードなプランで宿泊しました。食べ残すのが嫌で食事のアップグレードを申し込まなかったため、正直それなりなら良いかくらいに思っていたのですが。朝も夜も期待を良い意味で裏切る美味しさで量も私達家族にはほどよく、食事にあまりこだわらない夫も美味しい美味しいと喜んでいました。朝ごはんにでた、ほんのり山葵のきいたのりの佃煮が濃すぎず味わい深く上品で、小食の自分がご飯がおかわりできないことを残念に思う日がくるだなんてとびっくりしたほどです。山葵、やっぱり本物は美味しいですね。ホースラディッシュを着色した安物のわさびとは全くの別物で、夜のステーキにも合ってました。
私はウェルカムドリンクしかいただいていませんが、夫と娘はバーで夜パフェもいただきまして、それがまたクリームやアイスでごまかされていない、ソースとパフが絶妙にマッチしていて美味しいパフェだったと言っていました。
夜も朝も食べ放題やサイドメニューの類いがないようでしたので、大食漢や育ち盛りの人はグレートアッププランをお勧めします。夫にはホテルの食事だけでなく、一日目二日目とも観光地で私が食べきれなかった昼ご飯を食べてもらっています。
お部屋は広く清潔で、建物はエレベーターや階段の作りなどから古そうな印象でしたが、リフォーム？リノベーション？されているのか綺麗で明るく、居心地もよかったです。
唯一残念だったのは、夕日の見えるお風呂に入りたくて土肥まで行ったのに、お食事の指定時間とかぶってしまったことです。ただこれはサービスのシンプルにするところと力をいれるところにメリハリをつけているからだと十分推測できましたので、総合的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

新しくリニューアルしたお部屋に宿泊させて頂きました。
お部屋も露天風呂も広くて綺麗ですっかりゆっくりできました。
ロビー横のバーもオシャレで、パフェも見た目がきれいでとっても美味しかった。
スタッフの人の感じがとても素晴らしかったです。
西伊豆の観光拠点にはぴったりです。
また友達を誘って来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

またぜひ行きたい宿です。
リニューアル直後で楽しみにしていました。
スタッフの方々の対応がとても丁寧で良いです。
設備の古さはありますが、清潔に保たれています。
食事はライブキッチンで調理の音、香り、臨場感が楽しめます。
見た目にも美しい食事で美味しかったです。
見えない厨房で作って提供されるよりとてもいいです。
食後にバーに行きましたが、気さくな雰囲気で西伊豆が、思い通りの良い景色のところという話が聞けてよかったです。
今回は遠方から伺いましたが、とても良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/25に利用させてもらいました。リブランドしたばかりでナビには旧施設名でないと出てきません。建物は相応に古いですが食事処はリニューアルしてました。食事は美味しかったですが部屋や風呂に目新しさがなかった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何度か利用してますが今回は最上階露天風呂付きの部屋を予約しました。まずホテル前停車したら素早く案内の方が車種、タイプを見極め駐車場の案内をしてくれました。停める場所は少し離れていたので申し訳なさそうに、寒くないようにされて移動してくださいと心遣いの言葉もかけくれた外にいた若い従業員の方もいました。チェックインもすんなりでき、その時にすでにいた来客で日本人含め海外からの家族らがいてマナーの解らない子供の対応にもすぐに言葉をかけていたので同じ来客の立場として嫌な気分にならずに済みとても良かったです。(マシュマロ、足湯があるので)
駐車場の手際良い案内をしてくれた同じ男性の従業員の方でした。
食事の配膳の時もいらっしゃって、言葉かけもコミニュケーションのとり方がとてもスマートで良かったです。やはり経験からか自然にできる動きだとお客の立場からすると過ごしやすく安心して利用でき良かったと心から思えます。
宿泊しに行き来客のタイミングでは当たり、ハズレと、なるのは一番最悪なパターンになる事もあります。
部屋の露天風呂の泉質濃度より大浴場は源泉掛け流しなのでそちらのほうがいいのかな、、
最上階は風が強い日だったので
ずっーと廊下が物音で響いてうるさかったのが少し残念でした。
食事は満足な、品数で美味しくいただきました！
割引きが使えての利用でしたがいつも宿泊に行って思う事は一番は接客のされ方で最終気持ち良く過ごせたかどうかの判断になってるかもです。また季節の変わり目で利用したいと思ってます。気持ち良く過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

「また行きたい！」と心から思う素敵な宿でした。駐車場の案内の方、フロントの方、食事を案内してくださる方、みなさん温かいお声かけをしてくださります。お部屋も写真より綺麗、お風呂も写真より大きく大満足です。息子たちは、入り口でいただけたみかん、焼きマシュマロと足湯に興奮してました。食事は夕御飯も朝御飯もとても美味しかったです。息子たち用にごはんとふりかけも用意してくださりました。ほかのお客様もご夫婦や若いカップルなど落ち着いた方々ばかりでした。宿までの山道が大変ですが、周辺の雰囲気からは考えられないお洒落な宿でした。息子も「また来るね！」と宿の方にお話していたので、リピートしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月