期待して行ったが、いまいちだった。二度と行かないと思う。まず、露天風呂付きは良かったが、部屋が狭かった。後、茶菓子が置いてなかった。大浴場は狭かったが、あんまり混まなかったから良かった。夕飯が17時45分～しかなくて時間帯が選べなかった。夕飯時間が早すぎる。夕飯も朝飯も全然美味しくなかった。よく旅行するが、こんなに美味しくなかった宿は初めて。結構、宿泊費高いのに。利用する事はもう無いだろう。残念な旅行だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

客室露天風呂の床面や浴槽はかなりボロボロで床材は油断すると抜けてしまう感じ！木ビスの頭が出ていて危険な箇所もありあれは完全に管理ミスだね！気が付いていて直さないのなら問題だな？早く治さないとお客さんの足の裏を怪我させてしまいますよ！従業員の皆さんは感じも良く一生懸命やってるのに残念な施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

お安かったので仕方がありません。と、言う一言です。
接客、サービスは良かったです。立地、お部屋のレベルはお値段なりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

GOTOを使って宿泊しました。残り１室だったのでプランを選ぶ余地がありませんでしたが、いいお値段だったので、贅沢するつもりで決めました。
結果、高すぎると思います！半額だからいいかとも思えない。
駐車場も敷地内にはなく、旅館の前に充分な駐車スペースもないので、乗り降りの時、子連れはヒヤヒヤします。
エレベーターは1台故障中で1台しかなく、定員６名の狭さなのでかなり不便を感じました。
部屋は広くて良かったですが、それなりです。トイレのドアの鍵もちゃんと閉まらなかった。
泊まった部屋に露天風呂がなかったのですが、殆どの部屋にはついてるということのおかげか、お風呂はいつも空いてて貸し切り状態でした。ドライヤーが１つしかなく、それも壊れかけていて、ガタガタと動き固定しないドライヤーで乾かすのは一苦労だったし、1つでは明らかに足りないと思います。大浴場なので。
夕食は食べきれないほどの量で、美味しかったですが、炭火焼の炭が足りないのか、全然焼けず。周りを見たらモクモクと煙があがってるのに、うちだけ全く焼けない…。最後にこちらから言って足してもらいましたが、気が付かないもんですかね？
大浴場に行くためのカゴバックみたいなのがあったのは良かったです。値段から言ったら足袋も欲しかった。
冷蔵庫のビールやお水はサービスだったらしいですが、それも説明もなく…せっかく良いサービスなのに、何故案内をしないのでしょうか？
今見たら、私の申し込んだプランの半額以下がたくさんあって…とても損した気分です。今までの旅行で、このくらいの値段を出したら、もっといい対応でした。部屋食とか、アメニティの充実とか…。半額になるとはいえ、高過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１日目の夕食は会席燈で味、量ともに普通よりやや良いかなレベルでしたが、２日目は陶板焼き他で、
品数も少なく、量も不満足でした。連泊するとレベル落ちるのかと少しがっかりでした。
混ぜご飯はたいへんおいしかったですが、私らは夜、炭水化物食べない派なので、合わなかったと思
われます。

アメニティーは一通りそろってますが、部屋にはローション等の化粧品がほしかったです。
部屋の露天風呂には洗い場、シャワーがあればもっと良いのですが、ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

30平米だから広いんだと勘違い。7畳半の部屋に二組の布団が敷かれ座卓を置かれると足の踏み場もない。普段の生活より手狭な部屋でストレスが！チェックインの時朝食は8時に決まっていると言われたが翌朝８時半の用意もできると分かった。ゆっくりしたかった。4人掛け席で、1人客もきちんと椅子が4脚あったのに、私たちのところだけ3脚。食べ終えて席を立った時、スタッフはすれ違っても無言。温泉大浴場はカルキの匂い。唯一、露天の温泉の質は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2020年2月5日に利用しました
露天付きのお部屋を予約しました
露天風呂は、少し温くて
蓋は木の板が何枚かに分かれて置いてある
ベランダは目隠しがある為お風呂に入りながらの夕陽は、無理
見たい時は浴槽から立たねば見えない
もう少し工夫が有ればよかったな
部屋は広いけどその分清掃が
障子戸を使っているのであれば戸の桟位綺麗にしておいてほしい
空気清浄機を使っても意味が無い
この時期炬燵が有ればよかった
部屋への案内では
非常口とかの説明無し
トイレは広いけど寒いです
洗面所は、少し段差が有るのでつっかかりそうになりました
BSは、映りません
エレベーター内は狭いです
食事処までが階段と廊下でしか行けない
いつもは、別々のベットを使ってますがキングサイズのベットは、初めてでしたが
隣の動きが気にならなかった
しかしベット周りが狭く歩きずらかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

いつもは、平日に宿泊するのですが、今回は土日を絡めた宿泊でした。ハイシイーズンの宿泊をしたこと無いので、なんとも言えませんが、対応が悪すぎ！間に合っていない！注文しても来ない、こちらが気を使うほど、急遽バイトを使って回してる感が否めない。せっかくの露天風呂の景色も残念！植木の手入れが出来ていない、夏なのに枯れ葉だらけ、残念です。駐車場も遠い！無駄にホテル内が広すぎ、縮小して、駐車場を作ったほうが良いかも、料理もなんとなく、料理長の独り善がり感が、少ないコースを選んだのに、余計なものが多過ぎ、海の幸を使った物が無い、山の物ばかりでした。唯一鮎の開きは好評かでした。改善を望みます。WIFIを全室に飛ばしてください。色々書きましたが、たまたまなだけかもしれませんが改良の余地ありでした。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

露天なので仕方ないですがゴキブリが出ました。
お部屋も綺麗風ですが畳が古く歩く度にギシギシ
浴衣を選べますが4種類程のみ

夕飯時、火災報知器が鳴ってもおかしくない程の煙で、換気扇付け忘れてるねと私達ですらわかりました。
あまりの煙に気づいたのか換気扇が回る音と共に煙が引きましたが、
1晩過ごす浴衣も髪の毛も焼き物の臭いがついてしまいました。
飲み物も頼んだのに来なければ、

朝ごはんのお櫃も催促しなければ出てきませんでした。

お部屋にお茶菓子は冷蔵庫にゆずゼリースティックタイプの緑茶のみ。


スタッフ1人1人の対応は可もなく不可もなく若い方達が頑張っていると思いました。


お部屋のお風呂がせっかく温泉なら、
お部屋に温泉の効能の紙や、
旅館の歴史や、近場の観光スポット等、入れたら旅館で過ごすお客様の満足度が上がると思います。

そこそこの値段をとってる割に、
部屋に露天風呂があること以外マイナスな面が目立ちます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

金額がかなり高額だった割には、部屋も食事も満足できなかったです。古いのは仕方がないですが、掃除が行き届いていなかった。食事は、完全に人手不足。提供する順番がめちゃくたでご飯がお願いするまで来ない。お茶の湯呑すらポットがあるのに置いていないので飲めない。朝は、アジの開きがデザートぐらいのタイミングで来る。改善を早急にしたほうが良いと感じた。
リピートはしないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

良かった点
・１階ロビーの所に足湯(タオル有り)とマシュマロがあり、炙って食べれたので子供が喜んでいた
・朝は１階ロビーの所で新聞とセルフサービスのホットコーヒーがあった
・チェックインはロビーの椅子に座って出来て、その間に荷物を部屋に入れておいてもらえた
・チェックアウト時に荷物を運ぶための台車が無かったが、フロントにお願いしたら部屋まで届けてくれた
悪かった点
・客室清掃時に自宅から持参した子供用の歯ブラシが処分されてしまった。客室のアメニ　ティには子供用歯ブラシは無かったので、大人用歯ブラシを使う羽目になってしまった
・屋上の露天風呂に出たところに大きな蜘蛛の巣があった（あれだけ大きい蜘蛛の巣は１日
では出来ないと思うので　日々の清掃時に黙認されているのでは）
・屋上露天風呂入口に清掃用具が見えるように置いてあった
・食事会場と浴場につながる廊下が暑く、廊下にある扇風機は埃まみれだった
・食事会場は炭のせいで煙が凄く、せっかくお風呂に入ったのに汗をかいて、炭臭くなってしまった。その割には炭火で焼く肉は小さい。調理場で焼いて出してもいいのでは
・刺身の盛り合わせという割には一切れ一切れが小さすぎる。これまでの宿泊した宿の中で一番小さいと思われるくらいだった
・食事会場の従業員の言葉使い。お食べください？でいいんですかね？
・エレベータのドアが閉まるのが早いのと、到着階に着くときにガタンと大きく揺れる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

家族３名にて３月17日～18日で宿泊させて頂きました。まず、到着時の対応が悪すぎます。地図を指差し駐車場の案内はＯＫとしても、案内される場所は、すべて満車、それも３ヵ所もたらいまわし…少しは考えて対応して頂きたい。
また、部屋は埃だらけ、障子は穴が開き、洗面台には謎の虫が数匹這い回っている状態、怒りを通り越して、あきれてしまいました。
料理も作り置きなのか、18:15～開始でも冷め切っていて非常に残念でした。少なくてもお料理の上に埃がかからない工夫をされたら如何ですか？　単価の安い客はそれなりの対応なんだと自分なりに納得はしましたが、過去、伊豆のホテル・旅館に数ヵ所宿泊した経験から、失礼とは思いますが一番最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お風呂付きの部屋がキャンペーンで安かったので利用しました。
気になったところ、不満なところを上げさせてもらうと
・ロビーから見える中庭の手入れがされていなくて見た目が悪い
・ロビーのクーラーの効きが悪いのか暑い、蚊がいる
・部屋への案内時、非常階段の案内なし。案内された部屋の空調が付いておらず暑い。
・部屋以外の施設は空調が一切効いておらず、ダイニングやお風呂への行き帰りにいちいち汗をかく。
・布団に毛髪多数。不潔に感じました。
・ダイニングが遠く、階段。お年寄りや子供連れには厳しい。
・露天風呂の中庭も手入れなくクズのツタが絡み付いてる状態。
・食事が美味しくない。朝ごはんの時、おひつの米が空になっていてもお代わりするか声はかからないのに、夕飯時のアルコールのお代わりは確認する。

古い建物をリノベーションして営業している様子。スタッフは若い人がほとんどの様で気づかいも足りないと感じました。チェックアウト時もカウンターから出ずに挨拶。
誕生日に行ったので残念感がよけい増しましたね。
同系列の所へも再利用は絶対にありません....
民宿やもっとお金を出しても良いところへ泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

露天風呂付きの客室に宿泊しましたが、湯温が低く入っていられませんでした。
お風呂を楽しみにしていたので、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋の広さはあったが、古びていて畳も一部破れていた。写真とは程遠い。
ロビー以外古くメンテ悪し。GOTO用に食事の内容を良くしたのか質は別として量はあった。駐車場も敷地内にはなく離れたとこにありました。
値段に見合う宿ではなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

値段の割にしょぼい。
GOTOで、安くなってあれなら、詐欺。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年08月

レジャーの前乗りの形で利用

○部屋
値段が値段だけに期待していなかったが値段以上の設備で大変満足

×風呂
大浴場
内風呂は普通。露天風呂は視界一杯に手入れの届いていない枯れかけの草木と灯籠を見せられる

展望露天風呂
ぬるま湯。星空を堪能しようとしたが、明るい照明が3灯(＋脱衣場で4灯)もあるため星空もへったくれもない


展望露天風呂も折角屋上にあるのだから照明を脱衣場明かりからの間接照明１つくらいにすると夜空も見えてすごく素敵なのに勿体無い

安くても温泉が素敵な宿をいくつか知っているため他の人には勧めようと思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

8月23日に一泊お世話になりました。今回楽しみである『温泉』『風呂』『食事』が最悪でリピートはあり得ませんし知り合いにも勧められません。
・お風呂のシャワーが全て出なくて体を洗えなくて最悪
・食事の時に頼んだ物が全く来なくて最悪
・朝食時、殆ど食べ終えそうな時にアジの干物を持って来て頂きました。配膳順序が最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

清掃が出来ていない、部屋の隅がホコリだらけ、食堂の下駄箱の上もホコリで真っ白
部屋の露天風呂の床の木は腐って釘が飛びで出ました
もう一度、利用したいとは思いません、今後の改善点は多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

GWに宿泊しました。
大浴場の脱衣場は、綺麗とは言えませんでした。
また、シャワーの水量が少ないのに加えて、ボタンを押すたびに温度も違い、熱いお湯が出たり水が出たり。シャワーを固定する位置も低く過ぎて頭を洗いずらかったです。
貸切風呂では、石鹸を使えなかったのも残念です。

お風呂は、宿で楽しみの一つなのにとても不快な気分になりました。
次回も宿泊したいとは思えない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月