この度はあたら夜西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様が、快適にお過ごしいただけますよう、今後改善に努めて参ります。
また、お客様の立場に立ったサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

あたら夜西伊豆
支配人 竹原

投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルいたしました箇所はレストランとBAR、一部のお部屋でございます！
またお越しの際にはぜひ新しく生まれ変わった当館の魅力をご案内させていただければと思います。
ぜひ西伊豆にお越しの際にはご再訪くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あたら夜西伊豆 支配人 大宅

投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆をご利用くださり、誠にありがとうございました。

客室不備の件、大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフと共有し、今後改善させていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


あたら夜西伊豆 支配人 大宅

投稿者 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ただ、せっかく楽しみにしていただきました貸切露天風呂の提供ができず、申し訳ございませんでした。
連日の暴風の影響もあり、お客様の安全を考慮したうえでの対応でした。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ゆとりろ西伊豆
千葉

投稿者 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、快適なお風呂を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと早めの清掃を心掛けて参ります。
お部屋の備品に関しましても、日々のメンテナンスをしっかり行っていきたいと思います。
ゆとりろ西伊豆
千葉

noriyam1460 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、ご精算の面でお迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
業務内容の見直しから進めさせていただきます。
お風呂に関しましても、温度管理を徹底して参ります。
この度頂戴致しましたご意見を無駄にしないよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
ゆとりろ西伊豆
千葉

投稿者 様
いつもゆとりろ西伊豆をご利用いただき、ありがとうございます。
館内BGMに関しまして、音量調節がしっかりできておらず、お迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在は、音量調節もしております。
もしまたお利用いただきました際に、BGMがうるさく感じた際には、いつでもスタッフにお声がけ下さい。
すぐに対応致します。
またのお来館いつでもお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆
千葉

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
客室露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思っております。
これからも皆様に非日常をご体感いただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お部屋について不備がございましたこと申し訳ございませんでした。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

温泉友人1126 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
施設の件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後も改善に努めて参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

ま まーくん 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。

設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、再度ご利用頂けるよう快適な空間作りを今後もさせて頂きます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご来訪をご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にこの事実を早急に確認し、改善を検討いたします。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

hige0605 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、今後も鋭意改善に努めて参ります。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

客室の設備の面でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

なおも１３ 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、私どもも嬉しく思っております。

さらにご満足いただける宿になるよう今後も精進して参ります。

どうぞ土肥にお越しの折には当館にもまたご来館下さいますと幸いです。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原