この度は記念日に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

私どもも、少しでもお誕生日のお祝いに華を添えるべくおもてなしさせていただけたらと、当日お迎えさせていただきました。
お気に召していただけたようで、安堵しております。

・・・どうぞまたご主人様の体調がお戻りになられ次第、心行くまで当館でのご滞在をお楽しみいただけたらと存じます。

どうぞお身体にご自愛くださいまして、また当館までお越しいただけましたら幸いです。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
サービスにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お部屋の露天風呂の件でご不便おかけし申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

先日はゆとりろ西伊豆をご利用下さいましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましたことにもお礼申し上げます。ありがとうございました。
また頂戴しましたお部屋の畳の件につきましては早急に修繕を行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆

投稿者様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿では高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉につきましてご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様の個人情報の整理出来ていませんでしたこと、多大なご迷惑とご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
早々に改善し、全てのお客様にご安心してご宿泊いただく宿を目指して参ります。
重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました箇所において、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、修理の手配中でございまして、もう少しお時間が掛かる見込みでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
支配人 村上

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 支配人 佐藤友愛

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
しかしながら露天風呂のシャワーにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善に向け早急に対応いたしたく存じます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 支配人 佐藤友愛

この度は数ある施設の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。お客様からのご指摘の通り、施設の魅力度を高めていくために設備面も強化していくべきだと痛感しております。またご宿泊いただく機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ゆとりろ西伊豆　支配人佐藤

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在中の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お子様のお食事の件ですが、基本的にはご年齢に応じた宿泊代をご案内させていただいておりますが、ご相談いただければ変更も可能でございます。宿としましてもお客様のご要望にそえるよう運営してまいる所存でございます。貴重なご意見心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにお声を大切にしてまいります。また今回頂戴しましたお客様からのお褒めのことばは私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。伊豆へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ゆとりろ西伊豆　支配人佐藤

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の温泉をお気に召して頂き嬉しく思います。
またスタッフに対して温かいお言葉を頂戴し本人も含めスタッフ一同心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをいくつかさせてしまい、大変残念に思います。
ご指摘いただきました、ハトの件ですが他のお客様からもたくさんお声をいただいており、手を変え色々と策を講じておりますが決め手になっていないのが現状です。
お客様がご到着される前にハトのフンを清掃してお出迎えをできるよう日々清掃活動をおこなっていますがまだまだ改良をしなくてはならないこと痛感いたしました。

お部屋の清掃不備に関しましても再度教育を徹底して参ります。

ご不快な思いをさせてしまったこと肝に銘じてまた是非ご利用いただけるように励んでまいります。

今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日はゆとりろ西伊豆へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました二点に関しまして、こちらのご案内不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
まず露天風呂がついた全客室は向かいの建物から見えないということが確認されております。ご安心くださいませ。またお食事もご希望に応じて追加料金をお支払いただければコースを変更していただくことができます。このような貴重なご意見を頂戴できましたので、改善できる点はすぐに対応させていただき、お客様に寄り添ったより良い施設を目指します。
このようなうれしいお言葉をいただけたことは私たちスタッフにとって光栄なことであり、励みともなります。今後もご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひ今後ともご贔屓いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ゆとりろ西伊豆　佐藤

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館従業員の「対応」に対してお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご投稿のご様子からご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
是非また季節を変えられて当館へと足をお運びくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできる日を従業員一同お待ちしております。

ゆとりろ西伊豆　堀江

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお子様のお料理、追加料理の種類の少なさに大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。お子様のお料理のボリュームや追加料理の品数については早急に料理長に相談させて頂き、改善致します。
しかしながら、「他はすべてよかった」とのお褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆　堀江

この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。しかしながら夕食の際のメニュー内容の相違に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。仕入状況の中でメニューの内容が変更になることがございますが、そのご説明が不足していたためにご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。今後、同じようなことが起きることの無いよう再度スタッフへの教育を行い、早急に改善をさせて頂きます。もし機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆　若林

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとございました。
当館おすすめの足湯にあります囲炉裏での焼きマシュマロ、無料でご利用頂けるビリヤードやダーツなどお子様にお喜び頂けたようで何よりでございました。またこの夏のイベントとしてかき氷、お菓子すくい、夕食時の焼きそばサービスもお楽しみ頂けたようで安堵しております。お子様にも大人の方にもお楽しみ頂けるイベントとして行っておりましたが喜んで頂けたとのお言葉を頂戴し私どもスタッフも大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても丁寧な対応だったとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼も申し上げます。誠にありがとうございます。
朝食に関しましても美味しかったとのこと誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆　若林

この度は、ご結婚10周年の大切な日にゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。少しでもお祝いのお手伝いをさせていただきたく、ささやかながらワインとメッセージを贈らせていただきました。お喜びいただけて大変嬉しく思います！
また、露天風呂やお食事にとご満足いただけ何よりでございます。お子様のメニュー内容につきましては、早速料理人に申し伝え、お子様にもっと喜んでもらえるようなメニューを検討いたして参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また西伊豆へとお越しの際には、ぜひご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご結婚10周年誠におめでとうございます。
ゆとりろ西伊豆　大川