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あたら夜 西伊豆 〜夜を愉しむ宿〜 クチコミ・感想・情報

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あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.79
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.02
  • 食事4.58
宿泊年月
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295件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 07:58:13

夕食が豪勢で大変美味しく楽しめました。
焼きマショマロも子供達がとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年03月27日 19:40:04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お食事と当館の施設を含めまして、ご満足いただけたご滞在であったようで、私どもも大変嬉しく思っております。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭】最上階温泉露天付特別室限定!人気基本会席最大25%OFF/1泊2食付/★燈~Akari~
ご利用のお部屋
【【最上階温泉露天付】特別室キング(70平米・定員6名)※禁煙】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 21:16:17

家族で利用しました。

予約の段階で、お料理や部屋から若いカップル向けかなぁ~と予想していましたが、やっぱり家族連れは極少数でした。

それでも、スタッフの皆さんの雰囲気や丁寧な接客をしようという姿勢が好印象で、食事もボリュームたっぷりかつ、普段自宅で作らないようなアレンジの食事でおいしく頂きました。

部屋は、新しい施設ではありませんが、リフォームされており、不自由なく、ゆっくり過ごせました。

チャンスがあれば、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年03月23日 10:07:10

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族様でのご滞在が心地よいものになりましたこと、私どもも嬉しく思っております。

お食事に加えまして私どもの接遇にもお言葉を寄せて下さいましてありがとうございます。

どうぞまたお気軽に当館までお立ち寄りくださいますと幸いです。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!一番人気の基本会席をお得に堪能/1泊2食/★燈~Akari~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】和室(30平米・定員3名)※禁煙】

食事5

すらださんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

すらださん [30代/男性] 2021年03月17日 08:55:36

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋から見えるオーシャンビュー、部屋付きの露天風呂は最高でした。お食事も新鮮なお魚料理が食べられてとても美味しかったです。
チェックインの時に携帯アルコールスプレーとマスク入れを配布してもらえたので感染対策をしっかりしている良いお宿だなぁと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年03月22日 21:28:06

この度はゆとりろ西伊豆をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
【直前割×特選会席】直前のご予約で■当館最高級会席をお得に満喫!!/1泊2食付/■煖~Dan~
ご利用のお部屋
【【おまかせ】お部屋タイプお任せ ※禁煙】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 10:22:20

ご飯とてもおいしかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年03月07日 13:11:47

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お宿泊下さいましたお日にちは、有難いことに満室を頂戴しておりましたが、お食事を含めましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
またチェックアウトの際にアンケートにもご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
全てのお客様に心地よくご滞在いただけますよう、各所の修繕にも取り組んで参る所存です。
どうぞまた機会がございましたら、当館までお越しくださいますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

ご利用の宿泊プラン
【2大アップグレード】お食事とお部屋をUP!露天風呂客室確約/1泊2食/基本会席★燈~Akari~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】和室(30平米・定員3名)※禁煙】

食事5

みい6194さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

みい6194さん [20代/女性] 2021年02月24日 17:43:02

3回目の利用でした!
おまかせだったので当日が楽しみでした!
露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました!
とてもゆっくりできました!
お誕生日ということでサービスもしていただきありがとうございました!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年02月25日 15:39:32

みい6194 様

この度はゆとりろ西伊豆にご来館くださいまして誠にありがとうございます。

露天風呂でのご滞在にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
思い出に残る記念日になられましたようで、何よりでございます。
またお食事につきましても、高評価を頂戴いたしましてありがとうございました。

どうぞまたお気軽に当館までお越しくださいませ。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

ご利用の宿泊プラン
【直前割×特選会席】直前のご予約で■当館最高級会席をお得に満喫!!/1泊2食付/■煖~Dan~
ご利用のお部屋
【【おまかせ】どんなお部屋になるかは宿におまかせ】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 22:40:07

食事やサービスは大変良かった。館内の感染対策も気配りがあり良かったと思う。ただ、部屋のお風呂はぬるくて長く入っていても暖まらない。
大浴場、展望風呂とも収容人数に対して狭いので感染が少し心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年10月27日 19:27:13

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
サービスにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お部屋の露天風呂の件でご不便おかけし申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ】温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)~▼ゆったりリゾート滞在/季節御膳
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室(30平米・定員3名)】

食事5

やっさん8447さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

やっさん8447さん [50代/男性] 2020年09月30日 15:40:31

30平米の客室

畳で言えば18畳くらいを想像していたのですが、ちょっと小さかったかな?

クチコミでペラペラのお布団って書いてありましたが、その通りでした。

ただ、それを上回るのが朝食

美味しく頂戴しました。

コスパを考えたら大変良かった。

お土産物頂戴し、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年10月27日 19:05:29

この度はゆとりろ西伊豆ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
【直前割×朝食付き】直前割でおトク♪あったか朝ごはんで元気な一日を!
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室(30平米・定員3名)】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 14:39:08

夕食がシンプルだけどすごくおいしい。特に釜飯がおこげ最高。
部屋付き露天、造りは少し古い感じだけどお湯は最高でした。
スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年08月02日 15:43:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はゆとりろ西伊豆へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたらお立ちよりいただけますようお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)/季節御膳/1泊2食付
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室ツイン(43平米・定員3名)】

食事5

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yuzu☆☆☆1さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

yuzu☆☆☆1さん [30代/女性] 2020年04月05日 21:20:50

赤ちゃん連れだったので、色々と、不安でしたが…ほぼほぼ満足しました。初日の部屋風呂は、凄くぬるく入れない状態でしたが、2日目の朝から熱くなって気持ち良かったです。部屋は、ちょっと狭く感じました。あと、ベビーバスの栓がカビ?汚れていて、使えなかったのが残念でした。食事は美味しかったけど。平日限定の飲み物のサービスが、2人で飲まないと安くならないのが残念でした。授乳中や、どうしても飲めない人もいると思うから、そういう人に対するサービスを改善してくれたら良かったかな。全体的には、また利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年04月07日 13:18:02

投稿者様
この度は、多くのホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい折口コミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ベビーバスの清掃が行き届いていない事大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、早々確認を致します。
また、平日限定の2杯目から半額サービスに対して頂いた貴重なご意見は検討させて頂き、出来るところは改善して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!【2大アップグレード】期間限定でお食事とお部屋をワンランクUP!基本炙会席★燈(☆☆)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

食事5

ジョッキーカッパさんさんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

ジョッキーカッパさんさん [60代/男性] 2020年04月05日 17:09:26

妻の療養を目的に部屋付温泉風呂を検索した結果この旅館を予約。全体評価としては、料金に十分見合った内容であった。夕食の量控えめということであったが、釜飯も付いて不足感は無く、朝食も含め満足した。
建物全体は古いのかもしれないが、手入れは行き届いているようである。気になったことといえば、露店風呂である。
町の中の建物ということで、外の建物からの視線が気になった。特に屋上の露天風呂は風呂以外に特段の設えもないので、2階の温泉風呂だけあれば不要のような気がした。
部屋で気になったことは、洗面所の異臭である。多分あまり使われない浴室の封水切れが原因のような気がする。
気になることはあったが、機会があれば又行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年04月08日 13:09:26

投稿者様
この度は、多くのホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい折口コミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂いた貴重なご意見は従業員ともに共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ】おトク!なっトク!温泉露天風呂付き客室が2食付10,000円(税別)~量控えめ灯~
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

食事5

masa6604さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

masa6604さん [50代/男性] 2019年11月18日 23:13:53

全体的には良い印象の宿です。
七階の露天風呂と二階の大浴場の扉が故障していたり開け閉めが重いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年11月20日 09:52:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました箇所において、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、修理の手配中でございまして、もう少しお時間が掛かる見込みでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】BARでドリンク1杯プレゼント~基本炙会席★燈(☆☆)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 18:17:37

夏休みに2泊しました。1歳8ヶ月の娘がいるため、露天風呂が付いた部屋にしました。露天風呂で身体を洗うことはできないので部屋に付いたお風呂で洗いましたが、シャワーの水圧が弱く、温度調節もしにくかったため、2日目は大浴場のシャワーで洗いました。オムツの取れていない娘を大浴場に連れて行くか迷いましたが、ベビーバスやベビーベッドが置いてあり、赤ちゃん歓迎の雰囲気があり、利用しやすかったです。
部屋は若干狭く感じましたが、居心地は良かったです。海水浴場が近くにあったり、コンビニ、スーパーもあり子ども連れには良いと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年08月29日 10:46:59

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
しかしながら露天風呂のシャワーにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善に向け早急に対応いたしたく存じます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆 支配人 佐藤友愛

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ツーリングや観光応援!焼きたて干物×新鮮食材を堪能!拘り朝食プラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 11:00:49

お部屋の露天風呂が良かったです!
ご飯もとっても美味しかった!
大満足です!
いい結婚記念日になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年07月09日 18:41:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【2大アップグレード】期間限定でお食事とお部屋をワンランクUP!~基本炙会席★燈(☆☆)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 10:05:44

露天風呂付きのお部屋に初めて宿泊しました。
お部屋自体も雰囲気良く、お風呂も心地よく、とても満足できました!
ご飯も美味しかったので、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年07月07日 09:18:07

この度はゆとりろ西伊豆を御利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の客室露天風呂をお気に召していただくことができ光栄に思います。お客様から頂く「満足できた」「また宿泊したい」のお言葉こそが私どもの仕事冥利に尽きます。土肥へお越しの際にはぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ゆとりろ西伊豆 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【2大アップグレード】期間限定でお食事とお部屋をワンランクUP!~基本炙会席★燈(☆☆)
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 08:43:04

朝食のあら汁がおいしかったです‥。部屋の露天風呂も適温で最高でした。また利用する機会がありましたら、よろしくお願いいたします‥。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年06月09日 18:20:46

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え光栄でございます。朝食のあら汁は毎日の仕入れにより使用する魚の種類も異なります。一日の始まりの食事が皆様の活力になればと日々努めております。またこのような温かいお声は私どもスタッフの励みとなります。お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ゆとりろ西伊豆 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF×朝食付き!IRORIダイニングの拘り朝食プラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

食事5

玖柳さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

玖柳さん [20代/女性] 2019年03月05日 09:14:16

夕食のグラタンが美味しかったです。
割と若い人向けの味付けでした。
ご年配の方には向かない?気がしました。
温泉は入る度に肌がツルツルになりました!
ただ大浴場行ったら刺青が入った方が居たのですがここの施設はそういった方も入浴していい場所だったのでしょうか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年07月10日 09:33:59

玖柳 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

当館につきましては、入れ墨、タトゥーの方の大浴場のご利用をご遠慮いただいております。
案内が至らず大変申し訳ございません。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
支配人渡邊

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【2大アップグレード】期間限定でお食事とお部屋をワンランクUP!~基本炙会席★燈(☆☆)
ご利用のお部屋
【【温泉露天&角部屋確約】露天風呂付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 09:10:46

とても綺麗で良かったです。
一階には囲炉裏と足湯があり雰囲気があります。
ご飯も美味しく、妊娠中の為あまり食べれない生物を別のメニューにして下さったり気遣いが嬉しかったです。
部屋からの景色も良く機会があればまた来ようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年07月10日 09:35:05

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】三大特典付きカップルプラン/女性1名様最大半額!~基本炙会席★燈
ご利用のお部屋
【【温泉露天】露天風呂付和室】

食事5

はやは-やさんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

はやは-やさん [40代/男性] 2018年12月26日 21:32:13

何度か泊まったことがあり1泊二食で宿泊。部屋はお任せの為羨望なしでしたが小綺麗で以外に広く快適でした。

はじめて貸し切り風呂にも入りましたとても気持ち良かったのですが夜なのと強風で板戸の揺れが凄かったです。次回は夕方くらいに入ってみたいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2018年12月26日 23:38:31

いつもご利用ありがとうございます。

今回は貸切露天風呂をご利用いただき嬉しく思います。昼間から夕陽の時間は駿河湾を望むことができ、夜は晴れていれば満天の星空と対岸の夜景を楽しむことができます。
唯一の欠点は、お客様の言われる通り、海風が通り抜けていくため、風が強いときが多いです。
運よく風がないときは本当に気持ちの良い空間を提供させていただいております。
是非とも次回はころあいを見てご利用いただければと思います

どうぞ よろしくお願いします

ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊俊也

ご利用の宿泊プラン
【直前割×炙御膳】おトク!なっトク!!直前割プラン~炙御膳▼灯(☆)
ご利用のお部屋
【【おまかせ】どんなお部屋になるかは宿におまかせ】

食事5

metaler38さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

metaler38さん [50代/女性] 2018年08月29日 12:14:23

こちらを選んだときは4点以上だったから予約したのに、どんどん評価が下がったことが気になっていました。
実際行ってみて感じたことを以下にまとめます。
「良くなかったところ」
1.口コミ通り、7階の露天風呂の松の木にとてつもなく大きな蜘蛛と蜘蛛の巣があったと娘が言っていました。
脱衣所が暑くて大変だったし、扇風機が埃まみれも口コミ通りだったそうです。

2.ダブルのシモンズベッドの下にある木の囲いがあるために、スムーズに行き来できなくて何度もくるぶしを当てて痛い思いをしました。それは何とかすべきです。

3.テレビの脇のコンセントが壊れて壁からはがれていて、壁の中が見えている状態でテレビのコンセントが使われていました。色々な宿に行きましたが、こんな酷い物は見たことがありません。小さなお子さんがいたらとても危険ですよ!早急に修理してください!

4.お客様アンケートに答えようとよく読むと、私達が泊まる前のお客さんが書き終わった用紙でした。目くじら立てる程でもないですが、こんなミスも今までの宿では1つもありませんでしたよ。しかも、チェックアウトのときそれを伝えたら若い女性スタッフさんは驚きも謝罪もせず「ああそうでしたか」と言っただけ。何のためのアンケートなんですか?
他の方からのスタッフへの不評も多いので、まずはスタッフ教育の徹底をすべきではありませんか?

以上、あれこれ書きましたが、いいこともありました。
お料理は充分過ぎるほどいただきました。家族はみな美味しかったと言っています。私は夏野菜の素麺がとても気に入りました。マシュマロも美味しく娘といくつも焼いて食べてしまいました。大浴場の温泉は熱すぎず気持ちよかったです。
私達の泊まった部屋のベランダにはあまり鳩がいなかったので露天風呂を楽しむことができました。
普通なら露天風呂付きの部屋は高額でとても無理ですが、こちらの宿で初めて泊まれて嬉しかったです。
不評の口コミが増えてはいますが良いところもあるのでとても勿体無いです!
どうか改善してもっといい宿になっていただきたいと心から思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2018年10月11日 15:00:35

過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまのご期待を裏切るような結果になってしまい心苦しく思います。
お客さまのお声を頂戴しもっといい宿になれるようスタッフ一同努力して参ります。
どうぞ温かく見守っていただければと思います。

今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願い申し上げます

ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也

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【【温泉露天】最上階露天付特別室~キングベッド~】

食事5

投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 20:40:51

なかなか趣のあるお宿ではあるけど、惜しい所が多々ありました。
部屋から出た瞬間、特に大浴場やお食事処に行く長い廊下は蒸し暑く厳しい!廊下に置かれてる大型扇風機は埃がたっぷり!感じのいい大浴場の大きな窓ガラスは水垢がビッシリ!喫煙室はとても狭くて不便でした。
しかしお風呂は良かったです。部屋の露天風呂もいつ入っても快適でした。天井の蜘蛛の巣はいっぱいありましたが。
和室の部屋の雰囲気も良かったです。
料理も美味しく、特にご飯が良かった。最後にお米でガッカリすることがある中でいいお米でした。ゆめぴりかだったかな?
お安く泊まらせていただいたので満足してます。正規料金だったらどうかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2018年10月11日 13:56:20

過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご指摘いただいたことを一つ一つ改善しお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お食事のことお褒め頂き嬉しく思います。お米はななつぼしというお米をご用意しております。
機会ありましたら是非またご利用いただければと思います
今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願いします

ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也

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