食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:38:52
-
602号部屋風呂の湯温度が低かった。風呂でよく温まらなかった。
食事の時間帯が集中して、煙がひどかった、もっと換気が必要と思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年11月28日 20:07:13
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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マネージャー竹原
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食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 17:54:50
-
部屋のシャワーの水圧がとても弱かった。所々汚れが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2020年09月09日 20:00:41
-
投稿者様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
早急に修繕し対応させて頂きます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見、賜りましたことに、深く感謝しつつ、今後の糧とさせていただきます。
ゆとりろ西伊豆
マズドラ
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食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 21:47:55
-
お部屋の露天風呂は大きくてゆったり入れて大満足!
でも夕食の焼き物は、なんと全部火が通っているのを温めるだけ?せっかく火を焚いているのにもったいないなぁ。
朝食は朝ごはんらしい感じで美味しくいただきました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年12月31日 12:52:20
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の露天風呂をごゆっくりとご堪能いただけた様子が伺え何よりでございました。またご朝食も朝ごはんらしい感じで美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変嬉しく思います。しかしながらお夕食の焼き物に関しましてご期待に沿う結果でございませんでしたこと誠に申し訳ございません。生の状態でのご提供ですと場合によって出汁などが飛び散る危険などもあるため一度火を通した状態でご提供させていただいております。頂戴しましたご意見に関して今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。ゆとりろ西伊豆 若林
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食事2
841koiさんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 841koiさん [40代/女性] 2019年10月08日 18:16:57
-
今回で4回目ですが残念です。まず部屋の湯飲みの入れ物にゴミが入ってた。冷蔵庫の水のフィルムが付いてるのと付いてないの、誰かが剥がしたかもと思うと飲めない両方付いてなかったら気にならなかった、冷蔵庫に飲み物を入れようとしたら透明なトレイの中に水が溜まっていて水浸し。夜ご飯用意か遅いのは知ってるから良いけどエボ鯛の一夜干しがアジの干物、それはいい、朝ご飯またアジの干物、それは無いかなちょっと考えて欲しかったですね。料理の方に。せっかくいい宿だと思っていたので今回は本当に残念でした。スタッフの方たちはとても良い印象ですよ。また機会があれば利用させて頂きます。旦那のちょっと遅れた誕生日の旅行だったので正直に書かせてもらいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年10月10日 16:14:09
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございました。
調理スタッフとともに検討を致します。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃スタッフにも本件を共有し、再びこのような事が無いよう、改善に努めます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人 村上
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 15:32:24
-
部屋の露天風呂に蜘蛛の巣など清掃がイマイチ。
また和室の柱に埃が溜まるなど見えるエリアの清掃不足が目立った。
食事はスタッフが追いついてないのか、呼んでも全く反応なし。
色んな意味で磨けば良い施設だとは思うので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2019年10月10日 15:50:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
支配人 村上
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 22:53:01
-
直前プランでお部屋選択はお任せとなっていました。部屋は広くキッチン・食器などありビックリしました。布団は自分で準備するのですが、チェックインでは食事中に準備するとの説明でした。従業員との連絡が上手くいっていないようでした。食事は量が少なめでした。味は普通です。お風呂のお湯は良いですが、脱衣場でのエアコンが効いていないのは・・・。たまたま、暑さが和らいでいたので良かったですが、暑い日は辛いですね。値段相応かなという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2018年10月11日 14:52:25
-
過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの件は今年はほとんどのお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったこと猛省をしております。
再度同じようなことのないよう、準備改善を進めて参ります。
機会ありましたら是非またご利用いただけること心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
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食事2
itinen3000さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- itinen3000さん [50代/男性] 2017年09月18日 12:40:48
-
9月4日に宿泊しました。
口コミ情報から期待して出かけましたが
部屋はベッドがあり、少々手狭
部屋の露天風呂には満足!
夕食の炙り会席はもう少しボリュウームが欲しかったし
朝食の干物もIRORIで自分で炙りたかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2017年09月22日 22:04:51
-
先日は数あるお宿の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をご堪能いただいたご様子で何よりです。
朝食のメニューについてお客様のお声を今後の検討課題としていきたいと思います。
朝食もリニューアルしていこうとスタッフとも意見交換を重ねている最中でしたので貴重なご意見嬉しく思います。
今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 19:51:00
-
5F露天風呂付客室(和室)に宿泊しました。客室露天風呂は源泉が止まることなく流れ出て24時間いつでも入れて文句はなしです。しかし、建物が古く部屋が狭いこと、エアコンの作動音が煩いこと、真上の部屋で引き戸を閉める音が気になりました。
次に、食事に関しても期待外れで、夕食も朝食も演出は良いと思いましたが、量が少なくないため、男性には物足りないです。また、お米が最悪で夕食の焼きおにぎりは冷凍食品の様な感じでした。朝食の白米は水分が多くて米粒がダンゴ状態でした。
更に、朝食の味噌汁は塩辛くてしょっぱいため、お茶と味噌汁を交互に飲んでました。もう少し何とかして欲しいです。
次は別の客室露天風呂付ホテルに泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2017年07月
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 21:09:12
-
最上階に宿泊しました。
掃除も行き届いていて2人で過ごすには贅沢なくらい広くて満足でした!
部屋からの景色も写真の通りで満足でした。夕焼けが見れればもっと綺麗に見えるかと!そこは運ですよね。曇っていたので残念でした。
‥‥ただ、食事が残念だったかなと。
本日のメニュー一覧を渡していただいたのはよかったのですが、前菜はあまり味がしなく‥‥お刺身も正直どこでも食べれそうなクオリティでした。
炙り焼きに関しては自分たちが調理するものなので焼き加減を記載したり、もう少し従業員の方がゆっくり説明していただければよかったのかなって思いました。
個人的に旅行と言ったら晩御飯がメインなので‥‥。辛口で投稿させていただきました。
朝食は美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2016年10月24日 12:35:21
-
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最上階の露天風呂付き特別室でのご滞在がご満足いただけるものでありましたこと大変嬉しく思います。お部屋の広さや雰囲気などお気に召していただけ何よりでございました。またお部屋のからの景色に関しましてもお喜びいただけた様子が伺え安堵しております。残念ながら当日の天候具合で夕日はご覧いただけませんでしたが、晴れている日にはぜひご覧になっていただきたい景色でございます。
しかしながら、夕食の内容に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お食事は旅行の醍醐味の一つだと私ども認識しておりますが、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見と致しまして関係部署へ通達し改善をさせて頂きます。また料理説明に関しましてもスタッフへの教育を再度徹底させていただき、早急な改善をさせて頂きます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。その中でもご朝食に関しましてはお口に合う内容であったとのこと大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
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食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 17:08:29
-
夕食が思っていたより
しょぼくて美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2016年08月03日 13:34:05
-
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかっくのご旅行にも関わらず、お食事のメニュー内容がお口に合いませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂き、改善をさせていただきますよう善処致します。
もし再度機会があり西伊豆へお越しになられる際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
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かずゆき48さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- かずゆき48さん [30代/男性] 2016年01月19日 01:00:56
-
部屋や露天風呂は最高でしたが、夕飯の段取りやメニューが少し残念でした接客態度が良かっただけにもったい無いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2016年01月27日 19:56:13
-
この度は、ゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂はご満足とのお言葉を頂戴することができましたが、夕食の際には段取りが悪くご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士間の情報共有や、声の掛け合いなどコミュニケーションをより図ることで、お客様をお待たせすることのないよう、日々改善を重ねて参りたいと思います。
また、食は旅の何よりの醍醐味と存じております。おしながきの内容もお客様からのご意見を参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるお食事内容となるよう、試行錯誤して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
また西伊豆へとお越しの機会がございましたら、
是非当館へとお越しいただけたら大変嬉しく思います。
次回は私どもの成長をお見せできるよう日々精進いたして参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆 大川
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食事1
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tt鷹さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- tt鷹さん [60代/男性] 2017年06月10日 18:20:08
-
17280円が9980円での提供とありますが、夕食が17280円の食事とは到底思えません。
元々が9980円で露天付き部屋であれば、この食事内容で充分満足となりますが。
夕食が17280円としては質、量ともに不満でした。
特に煮魚として出された一品は煮干しの大ぶり程度の大きさで、色、形ともに食欲が全く出ない一品です。白身の一切れの煮物を出された方がまだ良かった。
また、焼きおにぎりとしてのご飯の提供だったが、1コだけ!!??
食事に関しては、非常に評価は低い。
清潔感は全体的にはありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2017年06月17日 15:07:02
-
過日ゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事のメニューに関しましてご意見を頂戴し深海魚の煮つけに関して早速変更して提供するようにいたしました。
季節メニューの切り替え当日ということもあり、サービスする側としてきちんとご説明ができなかったことも反省しております。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 06:40:59
-
子ども連れでも気兼ねなく利用できそうなホテルを探して、こちらを利用させていただきました。が、壁が薄くて薄くて、、、。子ども達には終始『走るな』『静かにしなさい』と言っていないと音が気になるくらいでした。隣の子連れファミリーは部屋で走り回り奇声をあげ、親が笑い転げている声まで聞こえました。我が子たちは旅の疲れから、すぐに寝ましたが、夜遅くまでそんな感じでしたので、大人たちはなかなか寝れなかったです。温泉は気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2023年08月30日 19:30:21
-
この度はあたら夜西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様が、快適にお過ごしいただけますよう、今後改善に努めて参ります。
また、お客様の立場に立ったサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
あたら夜西伊豆
支配人 竹原
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- 【次の間付和室/65平米】
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 13:45:57
-
浴室(部屋内)の天井裏扉が開いていたのが残念
客室露天風呂の湯がぬるかった
店員の対応は非常に良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2023年03月24日 17:36:53
-
投稿者 様
この度はあたら夜西伊豆をご利用くださり、誠にありがとうございました。
客室不備の件、大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフと共有し、今後改善させていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
あたら夜西伊豆 支配人 大宅
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- 【素泊まり】2023年3月リブランドオープン。素晴らしい夜を愉しむお宿/チェックインは22時まで可能
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】和室(定員3名)】
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 13:23:10
-
何度か利用してます。今回、今まで無かった廊下の音楽が流れていたのが若干違和感でした。また音量が大きいのか、部屋から廊下に出たときに煩く感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2022年10月06日 17:56:47
-
投稿者 様
いつもゆとりろ西伊豆をご利用いただき、ありがとうございます。
館内BGMに関しまして、音量調節がしっかりできておらず、お迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在は、音量調節もしております。
もしまたお利用いただきました際に、BGMがうるさく感じた際には、いつでもスタッフにお声がけ下さい。
すぐに対応致します。
またのお来館いつでもお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆
千葉
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- 【特別企画】素泊まり5,000円(税込)~/チェックイン22時迄<食事なし>
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 17:49:03
-
海に行くために利用しました。
接客はとても丁寧で、リクエストにもたくさん答えて頂きました。
ただ、冷蔵庫が全く冷えず苦労しました。笑
いい旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年08月07日 21:40:15
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。早急に交換する様に致します。
ご指摘ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ西伊豆
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 21:18:58
-
7月12日に一泊しました。土肥町の中心部にあり便利でした。駐車場はホテルの裏手に案内されましたが、歩いてすぐのところで不便さは感じませんでしたが一台分の駐車スペースが狭いため荷物の出し入れなどがしにくいと感じました。部屋おまかせのプランだったので、案内された部屋には内風呂が付いていなかったですが、館内に大浴場と展望露天があったのでゆっくりと入浴できました。特に展望露天は気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年07月18日 17:38:47
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 17:02:25
-
何度か利用してます。気軽に利用させて頂いてます。毎度ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年05月16日 19:04:39
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆
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投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 16:59:15
-
何度か利用させて頂いてます。今回は露天風呂付きに変更して頂きありがとうございます。その中でバスタオルが2枚準備されていたのは感謝しました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ 2021年05月16日 19:05:42
-
いつもゆとりろ西伊豆をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
人気の露天風呂付きお部屋、自慢の源泉掛け流しの温泉とお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆
マズドラ
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食事2
投稿者さんの あたら夜 西伊豆 ~夜を愉しむ宿~ のクチコミ
603号室は露天風呂の湯混合栓から音が大きくゴトゴトと鳴っていました。
湯桶の端が腐敗して金属金具の先端部が露出しており危険でした。
食堂の煙が酷く、換気が不十分でした。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原