いつもゆとりろ西伊豆を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただくことができ、スタッフ一同安堵しております。だんだんと日も長くなり、伊豆らしい天気になって参りましたので、思う存分土肥温泉をご堪能いただくことができます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ゆとりろ西伊豆　佐藤

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は最上階で露天風呂も大きく、ゆったりとお過ごしいただけると思います。
お食事も春夏秋冬様々なお食事をご用意させていただいていますので機会ありましたら是非また一度お越しいただければと思います。
今後ともゆとりろ西伊豆をどうぞよろしくお願いします。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

今日は土肥も初雪となるくらい冷え込んでいますのでお身体ご自愛いただければと思います。

この度はゆとりろ西伊豆を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天風呂に関しまして、ご案内不足によりご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育を徹底して参ります。また近くにお越しの際には、ゆとりろ西伊豆へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

先日はゆとりろ西伊豆にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中は御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後ご宿泊いただくすべての皆様に快適かつ寛ぎの空間が提供できるように努めて参ります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるお食事を提供するのが私達の使命だと思っております。関係各部署と連携して早急に改善させていただきます。お客様には多々ご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆　佐藤

先日はゆとりろ西伊豆を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様にはご面倒おかけしておりますが、当館では衛生管理上お食事はレストランにて提供させていただいております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆　佐藤

先日はゆとりろ西伊豆にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日はごゆるり頂いたご様子で何よりです。
当館の布団・マットはお泊り頂いたお客様からも寝心地がよくゆっくりできたとのお褒めのお言葉を数多く頂戴しております。
また西伊豆に来られることがありましたら是非ともお立ち寄りいただければ光栄です

今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見評価を口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の準備の不備をご指摘いただき誠に心苦しく思っております。再度教育の徹底と確認を行って参ります。
お食事に関するご意見も今後の新しいプランの参考にさせていただきます。
お風呂に関しましてまだまだ改善点も多く少しでもお客様の癒しの空間になれるか今後も変更を重ねてまいります。
お部屋のお風呂からの眺めは私ではどうにもできないことですが今後もより良い空間づくりを目指して参ります。
スタッフに対するやさしいお声を嬉しく思うと同時に更なるサービス向上に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。

ホッコリ・・・　凄くうれしいお言葉です

是非また土肥にいらっしゃる事がありましたらお立ち寄り頂けると光栄です

今後ともゆとりろ西伊豆を見守って頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

この度はゆとりろ西伊豆を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のグループ施設は箱根と熱海さらに西日本にもございます。
ぜひそちらも含め、今後とも御贔屓いただければ幸いです。
悪天候の中でしたが、展望露天風呂をご堪能いただけたこと大変うれしく思います。天気が良い日には星空がご覧いただけます。
夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後お客様の「おいしい」を追及していけるよう精進して参ります。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。再度清掃を徹底して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆　佐藤

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂とお食事をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場や展望露天風呂に関しまして、お客様のおっしゃる通り広さはあまりございませんが、混雑時でも早朝と夜遅くはごゆっくりご入浴いただけるかと思います。また、ご指摘いただきました足湯は再度清掃を徹底し、お客様の憩いの場として提供できるように改善して参ります。秋は紅葉や夕日が自慢の土肥でございます。またこちらへお越しの際には、ぜひゆとりろ西伊豆へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゆとりろ西伊豆　佐藤

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの心無い対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御客様は同じようなご職業とのことで目に付くところもたくさんあったかと思います。
お客様の仰せのとおり、水圧が弱くご不便をお掛けしたこと改善するべく現在工事に着手する段階でございます。
お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともゆとりろ西伊豆のことよろしくお願い申しあげます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日は数あるお宿の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をご堪能いただいたご様子で何よりです。
朝食のメニューについてお客様のお声を今後の検討課題としていきたいと思います。
朝食もリニューアルしていこうとスタッフとも意見交換を重ねている最中でしたので貴重なご意見嬉しく思います。
今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をご堪能いただきまして
誠にうれしく思います。
レストランでのお食事サービスに関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に残念な思いをさせてしまったこと今後の検討課題としていきます。
お客様に次回もお選びいただけるよう今後も精進して参りますので今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の客室露天風呂や、炭火で炙ってお召し上がり頂くご夕食、焼立て新鮮な干物をご提供させて頂くご朝食にご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同安堵しております。
また、2連泊ということでお食事の内容も変更をさせて頂きました。
土肥の海岸や砂浜を楽しみながら走れるレンタサイクルも皆様から大変ご好評を頂いております。
また季節を変えられてお目にかかれる日を従業員一同心待ちにしております。
この度のご利用誠にありがとうございます。

ゆとりろ西伊豆　堀江

お帰りなさいません。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことで、スタッフもお客様のことを覚えているものが多く、少しでも満足していただければとスタッフが考えてサービスしているようです。
是非次回もご利用いただくことを心よりおまちもうしあげております。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊

先日はご宿泊ありがとうございました。
遠いところお越しいただき誠にありがとうございます。
隠れ家的なお宿といっていただき嬉しく思います。当館は通りに面していますが、各お部屋や温泉施設などが隠れ家的な雰囲気を醸し出しているのでしょうか。サービスでも心がけているのがつかず離れずの接客です。お客様が少しでもゆったりできる空間を提供したいと日々しょうじんしております。
西伊豆に来られるときは是非お立ち寄りいただきたいと思います。

今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

いつもご利用ありがとうございます。
先日はお部屋でのおくつろぎのところご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様は色々な目的で宿をご利用になられます。
度が過ぎるようなことがあれば、私どもとしてもお声掛けをさせていただきますのでどうぞ遠慮なくお知らせいただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日は数あるお宿の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたのに期待を裏切る形になり大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声でいただきました、お部屋に関してですが3Fから6Fまでが露天風呂付客室となっておりますが、当然のことながら上層階から下層階までございます。お部屋の種類ごとの価格設定は異なりますが同じタイプで階層の違いで価格の差異はございません。当日もご予約で満室となっており、イメージされていたお部屋がお取り出来なかったこと大変心苦しく思います。
お食事の時間に関しまして、当日早めにご到着されたのにも関わらず、スタッフの配慮が足りずお出かけの際にお食事時間をお聞かせいただかなかったことお客様のおっしゃる通りだと思います。再度徹底していきます。
お食事のサービスについてお客様の言われる通り、研修中のスタッフもサービスさせていただいておりますが、不慣れな中お客様に励まされながら一生懸命おもてなしをしておりますが行き届いていないなと感じさせてしまったこと重ねて申し訳ございませんでした。日々精進していけるよう努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変うれしく思っております。

お客様より頂いたご意見を基に今後のサービス向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またバスでの長い旅をして土肥まできていただき重ねて御礼申し上げます。長旅でお疲れでやっとの思いでご到着されたにも関わらず、不慣れな対応をしてしまい、誠に残念な思いでいっぱいです。
再度、心配りができるよう教育していく所存です。
館内のお気づきの点、今後改善していくよう努力していきます。構造上の部分を出来るだけ工夫してご不快な思いをさせないよう今後も精進していきます。
ホテル自体には好感を持っていただけたご様子でチャンスを頂けるならまた是非ご来館いただけることをお待ち申し上げております。

今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也

先日はゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は西伊豆からの夕陽を見ていただくことができず残念に思います。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。街中で駐車場の台数を確保することがなかなか大変でございましてなるべく近い場所を今後も検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
焼きマシュマロに代わるものがればまたご意見頂戴できればと思います。
今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ西伊豆　支配人　渡邊　俊也