投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルいたしました箇所はレストランとBAR、一部のお部屋でございます！
またお越しの際にはぜひ新しく生まれ変わった当館の魅力をご案内させていただければと思います。
ぜひ西伊豆にお越しの際にはご再訪くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あたら夜西伊豆 支配人 大宅

投稿者 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ただ、せっかく楽しみにしていただきました貸切露天風呂の提供ができず、申し訳ございませんでした。
連日の暴風の影響もあり、お客様の安全を考慮したうえでの対応でした。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ゆとりろ西伊豆
千葉

たっさっぁん 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
施設の不具合につきまして、今後とも改善に努めて参ります。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

ま まーくん 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。

設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、再度ご利用頂けるよう快適な空間作りを今後もさせて頂きます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご来訪をご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お風呂に関しましては折角ご満足いただけましたにも関わらずシャワーでご不便、ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
構造上、直ぐの改善は難しいところではございますが出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

ゆとりろ西伊豆 稲木

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
客室露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思っております。
これからも皆様に非日常をご体感いただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お部屋について不備がございましたこと申し訳ございませんでした。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

温泉友人1126 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
施設の件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後も改善に努めて参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。

また今回ご指摘を賜りましたお風呂についても、改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にこの事実を早急に確認し、改善を検討いたします。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

hige0605 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、今後も鋭意改善に努めて参ります。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

Hiro180sx改 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。

お部屋の清掃に不備がありましたことお詫び申し上げます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
マネージャー竹原

投稿者様
この度は、数ある旅館の中よりゆとりろ西伊豆にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お部屋の不備や露天風呂の温度調節につきまして大変申し訳ございませんでした。大浴場のドライヤーに関しましては早々に交換をさせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
マズドラ