この度は、あたら夜西伊豆にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をたくさんいただきまして、ありがとうございます。
至らぬ点が多々あり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ひとつひとつ、改善出来るよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
お客様にまた来たいと思っていただけるように、お客様の立場に立って考え努力して参ります。
ありがとうございました。

あたら夜西伊豆
支配人 竹原

投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆にお越しいただきありがとうございます。
このような嬉しいご意見賜りまして、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お食事の内容や量に関しましてはこちらでお客様のご満足いただけるご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お品書きは毎月季節に合わせて変えておりますので、また西伊豆にお越しの際はぜひ当館にご再訪いただき、挽回の機会を賜りたく存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あたら夜西伊豆 支配人 竹原

この度はあたら夜西伊豆をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様が、快適にお過ごしいただけますよう、今後改善に努めて参ります。
また、お客様の立場に立ったサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

あたら夜西伊豆
支配人 竹原

投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルいたしました箇所はレストランとBAR、一部のお部屋でございます！
またお越しの際にはぜひ新しく生まれ変わった当館の魅力をご案内させていただければと思います。
ぜひ西伊豆にお越しの際にはご再訪くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あたら夜西伊豆 支配人 大宅

投稿者 様

この度はあたら夜西伊豆をご利用くださり、誠にありがとうございました。

客室不備の件、大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフと共有し、今後改善させていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


あたら夜西伊豆 支配人 大宅

投稿者 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ただ、せっかく楽しみにしていただきました貸切露天風呂の提供ができず、申し訳ございませんでした。
連日の暴風の影響もあり、お客様の安全を考慮したうえでの対応でした。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ゆとりろ西伊豆
千葉

投稿者 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、快適なお風呂を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと早めの清掃を心掛けて参ります。
お部屋の備品に関しましても、日々のメンテナンスをしっかり行っていきたいと思います。
ゆとりろ西伊豆
千葉

noriyam1460 様
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、ご精算の面でお迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
業務内容の見直しから進めさせていただきます。
お風呂に関しましても、温度管理を徹底して参ります。
この度頂戴致しましたご意見を無駄にしないよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
ゆとりろ西伊豆
千葉

投稿者 様
いつもゆとりろ西伊豆をご利用いただき、ありがとうございます。
館内BGMに関しまして、音量調節がしっかりできておらず、お迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在は、音量調節もしております。
もしまたお利用いただきました際に、BGMがうるさく感じた際には、いつでもスタッフにお声がけ下さい。
すぐに対応致します。
またのお来館いつでもお待ちしております。
ゆとりろ西伊豆
千葉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿もありがとうございます。
館内施設においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、設備の点検、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
客室露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思っております。
これからも皆様に非日常をご体感いただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お部屋について不備がございましたこと申し訳ございませんでした。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

たっさっぁん 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
施設の不具合につきまして、今後とも改善に努めて参ります。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘を頂戴しました点につきまして、改善に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原

温泉友人1126 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
施設の件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後も改善に努めて参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ西伊豆
支配人 竹原