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ホテルルートイン鴻巣 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鴻巣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.04
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.26
  • 食事4.50
宿泊年月
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143件中 81~100件表示

立地3

ショウ2012さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

ショウ2012さん [40代/男性] 2019年06月13日 07:39:09

有線LAN、無線LANとも、つながりにくかったり、速度が極めて遅かったりする時があります。
特に宿泊者が多い時に顕著になると感じています。(何回も宿泊していますので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月24日 03:32:07

いつもホテルルートイン鴻巣をご利用頂き誠にありがとうございます。インターネット環境が悪くお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、ご宿泊のお客様が多い日のネット環境が悪くなる傾向があり、その都度ネットワーク環境の点検・改善を行っております。ご宿泊のお客様が多い日にもお客様一人一人が快適にインターネットをご利用頂けますよう、これからも日々改善に努めて参ります。これからも何卒宜しくお願い致します。
ホテルルートイン鴻巣
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:26:35

ロービーに入るとグリーンティーの良い香りに癒されました。以前朝食バイキングにカレーが出てじゃがいもも美味しかったので(男性の方々は取り合いでしたw)夕飯にカレーを頼んでみましたがご飯が半生か?とおもうほど硬かったのが残念でした。お風呂はとても気持ちよく、部屋でも我が家のようにリラックスできてあわや出発時間が遅れそうになったほどでした。今回朝食バイキングにでた親子煮が美味しかったのでメニューに親子丼を入れていただきたいほどです。毎日変わるお風呂の暗証番号とそれをきちんと手で隠しながら渡してくださったフロントの方の対応に関心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月08日 20:27:00

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などの館内や、フロントスタッフの対応など、数多くのお褒めのお言葉、何よりの喜びでございます。

また、夕食レストランのご飯につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

立地3

neiro50さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

neiro50さん [40代/男性] 2019年05月05日 02:10:59

部屋も温泉も良く、館内もきれいで総合5を上げたいが、夕食のレストランがひどい。写真と出てくる料理がまったく違う。一例を挙げれば”牛すき焼き鍋”味がどう考えても羊の肉。唐揚げも小さいし鳥皮も丸焦げだった。ネット環境も最悪、つながるだけで何もできない。その2点が改善できればまた泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月12日 17:35:04

この度は、ホテルルートイン鴻巣をご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内についてのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

夕食レストラン・お部屋のネット環境につきましては、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせて頂きます。

お客様にご満足いただけるよう
改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:22:40

お気に入りのホテルで埼玉に行く時は必ずここと決めています。大きなお風呂も気持ち良く大好きです。女性用のお風呂には暗証番号があってそのナンバーを入れないとドアが開かないので安心でしたが毎回その番号が同じなのは気のせいでしょうか・・しかもナンバーカードはパウチしてあってフロントに戻すってことは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月12日 17:41:34

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お気に入りのホテルと書いて頂き、
何よりの喜びでございます。

また、女性用大浴場の暗証番号につきましては、
定期的に変更は行ってはおりましたが、
毎日の変更にさせて頂くこととなりました。

今後もお客様のお気に入りのホテルでいられるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 18:50:08

部屋が綺麗で、広かったです。
気持ちのよい宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月16日 19:13:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて幸いです。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 11:26:51

インターネットが最悪です。動画はまず見れません。同じルートインに泊まるのであれば、ルートイン熊谷をオススメします。ここは、ルートインの中ではハズレでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン鴻巣 2019年03月05日 09:50:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、インターネットの不具合があり、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、専門の業者を手配し、インターネット回線の速度低下を改善するよう努めている状況でございます。
また、Wi-Fiの繋がりが悪い際はルーターのお貸出しをしておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。
この度は対応が不十分であったことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂けましたことを大変感謝致します。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鴻巣 村松

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

立地3

住ちんさんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

住ちんさん [50代/男性] 2019年01月24日 15:51:33

駐車場が広くて止めやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン鴻巣 2019年02月10日 17:59:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、無料の平面駐車場を約130台ほどご用意しております。また近隣のスーパーやコンビニエンスストアへ移動する手段と致しまして、無料のレンタル自転車もご用意しております。
ご宿泊頂いた皆様により良く快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鴻巣 松尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 17:38:28

施設や部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鴻巣 2018年10月11日 09:09:21

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、250店舗以上ある全国のルートインの中で唯一デザイナーが内装を手掛けております。
アットホームな空間をお楽しみいただけましたでしょうか?
また、当ホテルは今年の12月で3周年を迎えます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ルートイン鴻巣 フロント 稲垣

ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングル】

立地3

大阪の猿さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

大阪の猿さん [50代/男性] 2018年09月17日 20:38:01

よく宿泊させていただいてます。フロント対応、掃除も行き届いていていつもゆっくり休めます。朝食は日替わりメニューなどが充実してもらえれば嬉しいです。10時まで呑めるドトールコーヒー最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鴻巣 2018年09月18日 17:17:50

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。朝食メニューも喜んで頂けたご様子で何よりでございます。季節のメニューなど日々、新しいメニューも開発中でございます。次回も楽しみにお越しくださいませ。館内では15:00~22:00と6:30~10:00までウェルカムコーヒーを提供させて頂いております。ご到着時やご出発時にぜひお召し上がり下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣
後藤

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 15:12:19

まだ新しいこともあると思いますが、部屋はきれいでとても過ごしやすかったと思います。
ただ、近所にコンビニ等がないし、駅から離れているので、そういう面では不便かなと感じました。
朝食は、取り立てて特徴的なメニューはありませんでしたが、それなりに品数もあり、場所も広かったので、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン鴻巣 2018年06月23日 22:47:46

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道沿いに位置しており、その点では大変ご不便をお掛けしております。
最寄駅はJR高崎線吹上駅でございまして、タクシーで5分ほどの距離にございます。
コンビニまでは徒歩15分程でございますが、当ホテルの目の前に大型スーパーのアピタ様がございますのでこちらがお買い物には便利かと思います。
朝食でございますが、ご宿泊者様以外もご利用できますので、お近くにお越しの際にはぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お客様に今後も喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。   
               フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン~映画など100タイトルが見放題!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:35:12

高層階と、選んだのに4階とは、がっかりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン鴻巣 2018年04月14日 20:58:51

この度は高層階とのご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした
今後はフロントにてチェックインの際に
可能な限りお客様のご希望にお応えしていきたいと反省致しております
また 機会がございましたら次回コンフォートタイプの部屋を試されることをお奨め致します
最上階をご用意いたしておりますので
格別な眺望にご満足いただけることと存じます
またのご利用スタッフ一同
心よりお待ちいたしております

      フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地3

PARマン111号さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

PARマン111号さん [50代/男性] 2018年02月17日 20:25:39

チェックインの時の待ち時間が長い。
団体客を優先しており個人客が色々な制約を受けている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鴻巣 2018年03月10日 22:23:28

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご指摘もありがとうございます。

チェックイン時、長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧かつ迅速な対応ができるよう努めて参ります。

また、団体のお客様や一般のお客様へのご案内については改善点としとさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
          
            フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

mayu00007629さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

mayu00007629さん [50代/女性] 2018年02月10日 18:32:52

ビジネスホテルであれだけの大浴場があるのは素晴らしいと思いました。
何よりの楽しみに宿泊をしました。
広くて清潔な大浴場で充分に温まり、翌日の仕事がうまくいきました。
部屋も落ち着いていて、モーニングも早くからゆっくりたのしめましたし、
フロントそばで美味しい挽きたてコーヒーがいつも無料で飲めます。
部屋に持ち帰り飲みました。
最寄り駅からは遠いので車の人には都合が良いでしょう。
部屋もシックで一人で落ち着いて使えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鴻巣 2018年03月10日 04:09:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

十分おくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のお仕事も順調に進んだとのことで何よりでございます。

大浴場は夜は深夜2:00まで、翌朝は5:00からご利用頂けます。

また朝食は朝6:30から営業しており、早めのご出発のお客様からもご好評を頂いております。季節ごとのメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。


お近くに来た際は、是非またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:56:54

施設も新しくフロントの対応も良く風呂も広く良かった。朝食のゼリー(ブドウ、リンゴ、柚子)が無かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン鴻巣 2018年01月11日 03:24:56

この度は、ホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。大浴場は、男女の入れ替え制はなく、15時~深夜の2時まで、朝は5時~10時までご入浴頂けまして、お客様からはご好評を頂いております。

朝食にのデザートに関しまして、当ホテルでは、ゼリー3種の他にヨーグルト、トロピカルフルーツ、フルーツヨーグルトを日替わりでご提供をしております。また、クリスマスには、一口ケーキもお出しをしております。

ご朝食はご宿泊をされていないお客様でも、お1人様¥1,080でお召し上がりいただけます。お気軽にお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 七尾

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

kazu9394さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

kazu9394さん [50代/男性] 2017年10月04日 21:50:02

大浴場付は大変評価できます。入浴利用時間も長いので、チェックイン後すぐに入浴でき、旅の疲れが癒されます。ただ、風呂椅子が石鹸で滑る、滑る。これで、転んだ人はいないのか?っと心配になるくらいです。踏ん張ってないと転げ落ちそうです。改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鴻巣 2017年10月20日 03:44:30

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場では、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、細心の注意を払って参ります。
今後もお客様に快適な空間のご提供が出来ますようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

 ホテルルートイン鴻巣 加藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 11:00:34

6月22日に宿泊しました。フロントの方も館内ですれ違うスタッフの方たちも皆とても丁寧で親切なご対応で、仕事で疲れ果ててぎすぎすしていた気持ちがとても癒されました。客室も大浴場も清潔で大変気持ちよく過ごせました。朝食はバイキング形式で味も内容も十分満足のいくものでありがたかったです。全国にたくさんあるのにルートインホテルは今までなぜか利用したことがなかったのですが、今回初めて宿泊しファンになりました。機会あればまた鴻巣にも他のルートインにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン鴻巣 2017年06月27日 13:53:51

この度は、ホテルルートイン鴻巣ににご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、光栄でございます。
気持ち良くお過ごし頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく感じております。
今後も更にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同 努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 ホテルルートイン鴻巣 フロント 福島

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 20:30:10

今まで宿泊したルートインの中で食事が一番良かった。特に柚子ゼリーが美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン鴻巣 2017年06月07日 12:29:49

この度は、ホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
お褒め頂きました朝食バイキングは和洋食のご案内で毎日料理を変更させていただいており、大変ご好評を頂いております。
これからも、奢ることなく お客様によりご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  フロント 福島

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

立地3

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2017年04月22日 19:09:40

大浴場でリラックスできてとてもリフレッシュできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン鴻巣 2017年04月23日 05:56:19

この度はホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でリフレッシュできた事は私共にとりましても大きな喜びでございます。
皆様に満足いただけるようより良いホテルを目指してスタッフ一同、日々の業務に努めて参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております


フロント  内田

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2017年04月08日 22:30:20

お風呂は広くて、きれいだったが、貴重品ロッカーが壊れていたみたいで、ルームカードが取れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン鴻巣 2017年04月14日 06:22:52

この度当ホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場を気に入って頂き誠に有難うございます。

また貴重品ロッカーが壊れていてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はこの様なことのないよう徹底して参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております


フロント  内田

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:32:47

高層階で、眺めもよくゆっくりと、過ごすことができました。朝食も献立のバランスがよく、おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン鴻巣 2017年03月26日 16:52:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高層階をご利用頂き、ごゆっくりお過ごしいただけました事、私共にとりましても大変嬉しく存じます。朝食につきましてもお褒めの言葉を多く頂いておりまして、スタッフ一同励みに感じております。
今後共お客様にますますご満足頂けますよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
開業一周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

143件中 81~100件表示

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