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ホテルルートイン鴻巣 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鴻巣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.24
  • 食事4.50
宿泊年月
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141件中 101~120件表示

食事4

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2015年12月17日 18:56:26

きれいで居心地が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン鴻巣 2015年12月23日 12:24:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の鴻巣の滞在が少しでも快適なものとなったのであれば、幸いでございます。
私どものホテルは今年の12月11日にオープンしたばかりでございます。またぜひ鴻巣に立ち寄られた際はお越しいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
            フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:22:24

大浴場もあり、とても疲れが取れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン鴻巣 2023年12月29日 18:53:48

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
旅行の疲れが和らいだこと大変嬉しく存じます。
いつ来てもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、
スタッフ一同、心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

食事3

jinmuraさんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

jinmuraさん [60代/男性] 2020年10月25日 15:48:12

最寄駅から遠いので、車でないと不便です。ホテル周りには殆ど何も無く、コンビニも離れているが、まだ新しいので、綺麗で清潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン鴻巣 2020年11月11日 13:02:30

この度はホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、周辺環境に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
館内設備やサービスの面でよりご満足頂けるよう努めて参ります。
また鴻巣にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン≪大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

食事3

YASU9369さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

YASU9369さん [40代/男性] 2020年04月11日 20:34:44

2度目の宿泊です。現場からも近く、便利でした。スタッフさんの対応も◎でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン鴻巣 2020年04月21日 04:00:10

再びのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
当ホテルではご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進しております。
またのご宿泊の際にも、ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:11:47

朝食のメニューにもう少しバリエーションが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン鴻巣 2020年02月27日 12:10:04

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、和洋のバイキングのご案内で毎日料理を変更させていただいております。
今後も皆様に楽しんで頂けるよう、新しいメニューも取り入れて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鴻巣 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】【ポイント10倍】プラン♪≪大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:11:02

大浴場にもう一工夫あればよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン鴻巣 2020年02月27日 11:56:55

この度は、ホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスや設備など、気になることがございましたら今後も率直なご意見をお聞かせくださいませ。
皆様に、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】【ポイント10倍】プラン♪≪大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:09:21

幹線道路に面しており、駐車場も広いので車での利用には便利だが、中央分離帯があるため東京方面に向かう方向からしか駐車場に入れない点は注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン鴻巣 2020年02月27日 11:27:13

この度はホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に入られる際にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お車でお越しのお客様に向けてより詳細な道案内をネット上に掲載するなどして参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鴻巣 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】【ポイント10倍】プラン♪≪大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

食事3

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2019年09月08日 18:43:22

オープン当時何回も泊まった事がありましたが、Wi-Fiが使えないので、困った覚えがあります。今回は他のホテルが空いて無かったので、2年ぶり泊まりました。相変わらずWi-Fiは使えないみたいです、それに案内された部屋に入ってビックリしました。誰かが使っているみたいで散らかってました。部屋を変更してもらいましたが、この鴻巣のルートインだけじゃなく他のルートインもWi-Fiが使えないので、パソコンでの仕事ができない為、基本ルートインには泊まりません、ビジネスマンの人でパソコンでの仕事がある人はルートインに泊まらない方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン鴻巣 2019年09月18日 14:23:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々な面でご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回お部屋のご案内を誤った件につきましては、スタッフ内で情報を共有しており、再度このようなことが無いように注意徹底するよう指導しております。
Wi-Fiが繋がらない件に関しましては、専門部署に依頼をし、改善するよう努めて参ります。
Wi-Fiの繋がりが悪い際は、ルーターのお貸出しをしておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。
この度は不手際がございましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂きましたことを大変感謝致します。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン鴻巣
村松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:26:35

ロービーに入るとグリーンティーの良い香りに癒されました。以前朝食バイキングにカレーが出てじゃがいもも美味しかったので(男性の方々は取り合いでしたw)夕飯にカレーを頼んでみましたがご飯が半生か?とおもうほど硬かったのが残念でした。お風呂はとても気持ちよく、部屋でも我が家のようにリラックスできてあわや出発時間が遅れそうになったほどでした。今回朝食バイキングにでた親子煮が美味しかったのでメニューに親子丼を入れていただきたいほどです。毎日変わるお風呂の暗証番号とそれをきちんと手で隠しながら渡してくださったフロントの方の対応に関心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月08日 20:27:00

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などの館内や、フロントスタッフの対応など、数多くのお褒めのお言葉、何よりの喜びでございます。

また、夕食レストランのご飯につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:37:02

朝食のヨーグルトが切れたまま、補充がなかった。
担当の方に、伺ったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン鴻巣 2018年05月09日 21:06:53

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 
朝食バイキングの件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今一度、業務の見直し、改善にスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鴻巣  今井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:35:12

高層階と、選んだのに4階とは、がっかりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン鴻巣 2018年04月14日 20:58:51

この度は高層階とのご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした
今後はフロントにてチェックインの際に
可能な限りお客様のご希望にお応えしていきたいと反省致しております
また 機会がございましたら次回コンフォートタイプの部屋を試されることをお奨め致します
最上階をご用意いたしておりますので
格別な眺望にご満足いただけることと存じます
またのご利用スタッフ一同
心よりお待ちいたしております

      フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 13:32:42

また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鴻巣 2018年04月14日 20:12:33

なによりも嬉しいお言葉をありがとうございます

当ホテルは国道17号沿いと立地条件もよく 
130台ほどの駐車スペースがございます
また大浴場旅人の湯は深夜2時まで朝は5時より
ご利用頂けますので お仕事以外にも 
是非レジャーや旅の途中にご利用くださいませ

またのお越しをお待ち申し上げております 

      フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

PARマン111号さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

PARマン111号さん [50代/男性] 2018年02月17日 20:25:39

チェックインの時の待ち時間が長い。
団体客を優先しており個人客が色々な制約を受けている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鴻巣 2018年03月10日 22:23:28

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご指摘もありがとうございます。

チェックイン時、長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧かつ迅速な対応ができるよう努めて参ります。

また、団体のお客様や一般のお客様へのご案内については改善点としとさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
          
            フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

フワフワケーキさんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

フワフワケーキさん [50代/女性] 2018年02月13日 18:52:37

息子の引越し前日お世話になりました。前回綺麗でスタッフの方の対応も親切でよかったのでまた利用させていただきました。
喫煙ルームしか取れずチェックイン時も空きがあるかみて下さいましたがなく廊下だけはちょっと気になりましたが後は問題なく過ごせました。他のルートインさんも良かったのでまた旅行の時はお願いしたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鴻巣 2018年03月10日 22:24:48

いつもホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉とても嬉しく存じます。

当ホテルは早割30日プランや10日前プランなど、早めにご予約いただくと、お得にご宿泊できるプランがございます。
ご宿泊の予定がお決まりでしたら、そちらもご確認いただければと思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
           フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

食事3

mayu00007629さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

mayu00007629さん [50代/女性] 2018年02月10日 18:32:52

ビジネスホテルであれだけの大浴場があるのは素晴らしいと思いました。
何よりの楽しみに宿泊をしました。
広くて清潔な大浴場で充分に温まり、翌日の仕事がうまくいきました。
部屋も落ち着いていて、モーニングも早くからゆっくりたのしめましたし、
フロントそばで美味しい挽きたてコーヒーがいつも無料で飲めます。
部屋に持ち帰り飲みました。
最寄り駅からは遠いので車の人には都合が良いでしょう。
部屋もシックで一人で落ち着いて使えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鴻巣 2018年03月10日 04:09:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

十分おくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のお仕事も順調に進んだとのことで何よりでございます。

大浴場は夜は深夜2:00まで、翌朝は5:00からご利用頂けます。

また朝食は朝6:30から営業しており、早めのご出発のお客様からもご好評を頂いております。季節ごとのメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。


お近くに来た際は、是非またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

gram1109さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

gram1109さん [80代/男性] 2018年01月28日 20:21:43

朝食の混雑を除けば、あとはほぼ快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン鴻巣 2018年02月04日 03:13:00

この度は、当ホテルををご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の混雑につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スムーズにお客様がお召し上がりいただけるように、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

2015年にオープンして、2年が経過致しましたが、
お客様がもう1度利用したいと思って頂けるよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 七尾

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(同フロアに喫煙所あり)】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:56:54

施設も新しくフロントの対応も良く風呂も広く良かった。朝食のゼリー(ブドウ、リンゴ、柚子)が無かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン鴻巣 2018年01月11日 03:24:56

この度は、ホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。大浴場は、男女の入れ替え制はなく、15時~深夜の2時まで、朝は5時~10時までご入浴頂けまして、お客様からはご好評を頂いております。

朝食にのデザートに関しまして、当ホテルでは、ゼリー3種の他にヨーグルト、トロピカルフルーツ、フルーツヨーグルトを日替わりでご提供をしております。また、クリスマスには、一口ケーキもお出しをしております。

ご朝食はご宿泊をされていないお客様でも、お1人様¥1,080でお召し上がりいただけます。お気軽にお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 七尾

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

g832さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

g832さん [40代/男性] 2017年06月08日 00:40:48

川越カントリークラブで日曜日のスタート時間が朝早かったので、土曜日の前泊に利用させて頂きました。ルートインさんは、仕事で出張時にも各地の駅前を良く利用していますが、こちらは駅から距離があります。今回は遊びで車での訪問だったので問題なし。広い駐車場は有り難かったです。早めにチェックインし、近くにあるゴルフショップを覗き、大浴場でゆっくり汗を流し、ゆっくり出来ました。人工温泉ですがたっぷりのお湯が柔らかい感じで、温度も丁度良く、土曜日の早い時間で貸し切り状態。とても寛げました。
あー、良いですねぇ。こうゆうのも。
さて、汗を流した後は館内のレストランで生ビールです。キンキンに冷えたビールは最高でした。お食事は残念ながらイマイチ。冷製イカの漁火焼きは、冷製を通り越して凍っていました。レンジでチンが足りないようです。でもチンしすぎると固くなるのは分かっています。冷凍イカでも直火で炙れば香ばしくて美味しいと思うのですが・・・ ハンバーグも、冷凍期間が長かったせいか、温めても端っこが乾燥して固かったです。まぁ、場所柄特別に美味しいものは期待していませんでしたのであまり違和感は感じませんでした。
その代り接客がとても良く、高校生の団体が入るので少し賑やかになる可能性があるので済みません、飲み物が無くなった頃にタイミング良く注文を取りに来てくれる、寒くないですか?、ラストオーダーがいつもより早いので済みません、などと気を遣って頂き、ゆっくりと気持ちよくお酒を頂けました。
食後のセルフサービスのコーヒーも美味でした。
朝食は6:30から。川越CC7:50のスタート時間だったのでゆっくり味わえなかったのですが、多分美味しかったです。(済みません、半分寝ながら頂きました・・・)
川越カントリークラブでは年に数回ラウンドするので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン鴻巣 2017年06月15日 17:32:36

この度は、ホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国のルートイングループのご利用 重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見に身が引き締まる思いでございます。
お食事に於きましては、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう調理手順の確認、商品管理の徹底に努め 細心の注意を払って参ります。
今後もお客様に快適な空間のご提供が出来ますようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

 ホテルルートイン鴻巣 フロント 福島

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2017年04月22日 19:09:40

大浴場でリラックスできてとてもリフレッシュできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン鴻巣 2017年04月23日 05:56:19

この度はホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でリフレッシュできた事は私共にとりましても大きな喜びでございます。
皆様に満足いただけるようより良いホテルを目指してスタッフ一同、日々の業務に努めて参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております


フロント  内田

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2017年04月08日 22:30:20

お風呂は広くて、きれいだったが、貴重品ロッカーが壊れていたみたいで、ルームカードが取れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン鴻巣 2017年04月14日 06:22:52

この度当ホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場を気に入って頂き誠に有難うございます。

また貴重品ロッカーが壊れていてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はこの様なことのないよう徹底して参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております


フロント  内田

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

141件中 101~120件表示

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