この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
私共の至らなさによりお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃面においてもサービス面においても、お客様のご指摘を糧により一層上質な環境作りを心がけ、
私共一同気を引き締め直させていただきます。
甚だ厚顔ではありますが、お客様のまたのご利用の機会がございましたら、
今度こそご満足いただけるよう力を尽くす所存でございます。
改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。