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新横浜ＳＫホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
夜、突然サイレンが鳴り、「火事です！避難して下さい！」の放送に驚いた。廊下にも数人の宿泊者の声…。手違いのサイレンだったことが判明したが、初めての事で、その後も安らげなかった。チェックアウトの時、お詫びの言葉が欲しかった。朝食時は、大変混んでおり、いつ用意してもらえるのか、他の宿泊者も不安そうだった。朝食準備のスタッフを増やすか、段取りを考えた方が良いように思った。それ以外は問題ないが、他のホテルとは少々雰囲気が違うと感じた。
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この度は新横浜skホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。警報につきましては、誤報との事で大変お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。また、チェックアウト時もお客様にお詫びの言葉もなかった事も合わせて深くお詫び申し上げます。ご朝食につきましても、すぐ準備できず申し訳ございませんでした。今後ともお客様に喜ばれるような、ホテルを作って参りますので、よろしくお願い申し上げます。また、ご朝食につきましては４月１日より５月中旬まで一旦休業させていただきます。大変お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ぜひ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 新横浜ＳＫホテル のクチコミ
夜、突然サイレンが鳴り、「火事です！避難して下さい！」の放送に驚いた。
廊下にも数人の宿泊者の声…。
手違いのサイレンだったことが判明したが、初めての事で、その後も安らげなかった。
チェックアウトの時、お詫びの言葉が欲しかった。
朝食時は、大変混んでおり、いつ用意してもらえるのか、他の宿泊者も不安そうだった。朝食準備のスタッフを増やすか、段取りを考えた方が良いように思った。
それ以外は問題ないが、他のホテルとは少々雰囲気が違うと感じた。
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この度は新横浜skホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
警報につきましては、誤報との事で大変お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
また、チェックアウト時もお客様にお詫びの言葉もなかった事も合わせて深くお詫び申し上げます。
ご朝食につきましても、すぐ準備できず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に喜ばれるような、ホテルを作って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、ご朝食につきましては４月１日より５月中旬まで一旦休業させていただきます。
大変お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ぜひ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。