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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.49
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-02 18:01:46

家族で1泊、私は前日も1泊しました。
お部屋もお風呂、トイレも綺麗でとてもよかったです。
見つけられなかったのかもしれませんが、ベットのまわりには、足元ライトや手元ライトなどがなく(時計も)、横になる前にわざわざ明かりを消しに行くのが面倒でした。
あれば、もっと便利だと思います。

朝食は、パンとコーヒーのみ。ほかの方も書かかれていましたが、パンはとてもおいしかったですが、しっかり食べたい方には物足りないと思います。子どもが寝ていたので、パンのみお部屋に持ち帰りたかったのですがお断りされ残念でした。

ホテルの方もとてもよい接客で、残念なところも少しはありましたが、あのお値段ですからとても良い買い物をした気持ちです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
新横浜SKホテル 2017-07-06 08:59:42

この度は新横浜SKホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず、ベッド廻りのライトスイッチ等につきましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、パンは大変ご好評をいただいておりますが、物足らない、少ないとご意見が多くいただいております。
無料サービスのゆえ、コスト面を抑えなくてはいけない旨、今メニューの見直しをはかっている所でございます。
パンにつきましては、衛生上の問題からお部屋のお持ち帰りは、ご遠慮いただいております。その他、接客、設備等につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、良い買い物していただきよかったです。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新横浜散策♪二人で仲良くカップル・ファミリープラン♪☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】