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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.51
  • 食事3.90

風呂5

RIKA.cさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

RIKA.cさん [50代/女性] 2017-10-23 19:32:54

チェックイン時間前にまず荷物を預けに行ったのですが、当日は台風接近で凄い雨でした。スタッフの方がタオルを貸してくださりとても助かりました。ありがとうございました。
お部屋は広く、掃除もきちんとされており快適に過ごせました。
ただ外の音が結構聞こえて眠りにつくまで時間がかかりました。隣のパーキングの音声が聞こえてきた時は眠れるのか不安にもなりました。
ベッドの硬さもちょっと私には合わなかったようですが、これは個人差がありますので固い方が好きな方には大丈夫かと。
モーニングはとても美味しく私にはちょうどよい量でした。ただ私が行ったと時、受付にスタッフの方が誰もいなくて、中の人も気づいてくれずどうすればよいのかウロウロ…離れる時はベルとか置いてあるとよいかと思います。
また機会がございましたら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新横浜SKホテル 2017-10-29 10:39:08

この度は新横浜SKホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。雨の日などはフロントにてタオルをご用意をしており、濡れた衣服など拭いていただいております。外の音が聞こえて不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ベットはシモンズのマットをご用意しておりますが、寝心地が合わなかったようで申し訳ございませんでした。朝フロントにスタッフがいなくて申し訳ございませんでした。朝食とフロントをかけもちしてゆえ、フロントを空にする事があります。フロントカウンターにはベルを常時置いておりますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定☆レディースプラン女性を応援します!☆アメニティ充実!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルルーム / Wi-Fi対応】
RIKA.cさん
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