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新横浜ＳＫホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
11月30日から12月1日に新横浜駅周辺で、口コミとコストパフォーマンスが良いので利用させて頂きました。最初に荷物を預ける際に、従業員の方のお心遣いが大変気持ちよく、旅の疲れが取れたような感じになりました。チェックインが自動精算機なのですが、一部クレジットカードが使えない？のか、数回試みましたが、結局使えず焦りましたが、フロントの方が快く対応してくださり助かりました。最初に、どこの会社のカードは使えないです。と説明があれば良かったかもしれませんね。お部屋は広くないものの綺麗で過ごしやすかったです。バストイレの段差が結構高いのが少し気になりましたが、ハンガーもしっかりした物を使用されていたので、安心出来ました。朝食も、前日に飲んで帰ってきた分、丁度良い量でしたが、そうでない人には、少し物足りないかな。という感じでしたが、美味しく頂きました。周辺にはコンビニ、食事所も多く便利。お部屋も、静かで快適に過ごせました。また新横浜へ行く際は利用させて貰います。ありがとうございました。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。従業員の対応につきまして「お心遣いが大変気持ちよい」と、この上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様を笑顔でお出迎え、気持ちの良いご出発をしていただけますようスタッフ一同心掛けてはおりますが、まだまだ至らない点がございます。お客様からのお声が大変励みになります。誠にありがとうございます。しかしチェックインの際の自動精算機のご案内、並びにクレジットカードのご利用につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、より分かりやすい案内へと改善してまいります。またお部屋につきましても、綺麗とのお言葉、誠にありがとうございます。ご朝食につきましても美味しいとお言葉を頂きましたが、物足りないとのご指摘の通り、内容に関しまして改善すべき項目と存じます。お忙しい中、貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。また新横浜にお越しの際、ご期待にお応えできますよう、改善箇所を見つめ直し、お褒めいただきました点も更に良いサービスが提供できますよう励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの 新横浜ＳＫホテル のクチコミ
11月30日から12月1日に新横浜駅周辺で、口コミとコストパフォーマンスが良いので利用させて頂きました。
最初に荷物を預ける際に、従業員の方のお心遣いが大変気持ちよく、旅の疲れが取れたような感じになりました。
チェックインが自動精算機なのですが、一部クレジットカードが使えない？のか、
数回試みましたが、結局使えず焦りましたが、フロントの方が快く対応してくださり助かりました。
最初に、どこの会社のカードは使えないです。と説明があれば良かったかもしれませんね。
お部屋は広くないものの綺麗で過ごしやすかったです。
バストイレの段差が結構高いのが少し気になりましたが、
ハンガーもしっかりした物を使用されていたので、安心出来ました。
朝食も、前日に飲んで帰ってきた分、丁度良い量でしたが、
そうでない人には、少し物足りないかな。という感じでしたが、美味しく頂きました。
周辺にはコンビニ、食事所も多く便利。
お部屋も、静かで快適に過ごせました。
また新横浜へ行く際は利用させて貰います。
ありがとうございました。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして「お心遣いが大変気持ちよい」と、この上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様を笑顔でお出迎え、気持ちの良いご出発をしていただけますようスタッフ一同心掛けてはおりますが、まだまだ至らない点がございます。お客様からのお声が大変励みになります。誠にありがとうございます。
しかしチェックインの際の自動精算機のご案内、並びにクレジットカードのご利用につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、より分かりやすい案内へと改善してまいります。
またお部屋につきましても、綺麗とのお言葉、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても美味しいとお言葉を頂きましたが、物足りないとのご指摘の通り、内容に関しまして改善すべき項目と存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
また新横浜にお越しの際、ご期待にお応えできますよう、改善箇所を見つめ直し、お褒めいただきました点も更に良いサービスが提供できますよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。