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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.51
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-12-04 09:12:36

アクセスが便利でスタッフの案内も丁寧でした。
ベッドのすぐ横に窓があり明け方にかなり寒かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新横浜SKホテル 2018-12-06 22:57:29

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新横浜駅より徒歩5分程の距離に位置し、お陰様でアクセスに関して駅から近いと評判をいただいております。
また、スタッフの対応につきましても丁寧とお褒めの言葉をいただきありがとうございました。しかしお部屋では寒かったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
施設のハード面でご不便をお掛けいたしましたが、今後はお部屋に入られる前のご案内や、お貸出し備品のご案内等、より気を配りましてお客様に快適にご滞在いただけますよう改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスが提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新横浜散策♪二人で仲良くカップル・ファミリープラン♪☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】