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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.47
  • 食事3.88

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-10 10:33:09

部屋がきれいで、立地条件が良かったです。ですが、気になった点があります。
○お風呂に入った時に排水が流れにくいかったです。なんか詰まってたんだと思います。「えっ?排水が流れにくいwwwなんかしたかな?」と思いました。深夜にフロントに電話するのも面倒くさいため、そのままにしてて申し訳ないと少し思っています。
○いつもお腹が緩い私にとって備え付けのトイレットペーパーが1つしかないのはきついです。トイレットペーパーは最低でも2つ置いておくのが親切だと思います。
○朝食サービスのパンはとても美味しいのですが、量が少ないです。パンを3つにするか、スープをつけるか、バイキング形式にして好きなだけ食べれるようにしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新横浜SKホテル 2019-02-16 21:19:00

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先ず数々のご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
排水につきましては早急に確認いたします。深夜という事でお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでしたが、24時間ご対応させていただきますので有事の際には何なりとお申し付けくださいませ。
またトイレットペーパー、並びにご朝食につきましても、お客様のご指摘の通りと痛感いたします。貴重なご意見を基に改善を図って参ります。この度の貴重なご投稿に感謝申し上げます。
多くの改善すべき項目と真摯に向き合い、より良いサービスがご提供出来ますよう努力して参ります。是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新横浜駅より徒歩5分☆出張者・観光・一人旅・ステイプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】