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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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評価が低い理由は、深夜に騒音というか、枕側にあるベランダから隣の部屋のエアコンの排気口があり、とにかくうるさく寝不足になった。こんな経験、初めてです。深夜にクレーム入れるのを我慢しました。それだけが、とても残念です。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の騒音につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早急に騒音の原因解明と対策を講じてまいります。深夜という事でお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでしたが、24時間ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。我慢をさせてしまいましたこと、騒音によりごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点が多々ございますが、より快適にご滞在いただけますようサービスの向上、並びに細やかな設備点検を努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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サンホテル八王子(東京都)
3.0
投稿日:2023-02-09 16:02:10
レンブラントホテル海老名(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-07-03 18:53:15
マイステイズ新浦安(千葉県)
投稿日:2022-07-03 18:50:58
PLAZA annex(神奈川県)
投稿日:2021-06-26 16:35:02
~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原(栃木県)
投稿日:2021-06-04 08:00:17
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設備・アメニティ3
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ココ4457さんの 新横浜SKホテル のクチコミ
評価が低い理由は、深夜に騒音というか、枕側にあるベランダから
隣の部屋のエアコンの排気口があり、とにかくうるさく寝不足になった。こんな経験、初めてです。
深夜にクレーム入れるのを我慢しました。
それだけが、とても残念です。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の騒音につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に騒音の原因解明と対策を講じてまいります。深夜という事でお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでしたが、24時間ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
我慢をさせてしまいましたこと、騒音によりごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点が多々ございますが、より快適にご滞在いただけますようサービスの向上、並びに細やかな設備点検を努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。