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新横浜ＳＫホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
娘が横浜で２日間大学受験でしたので始めて利用しました。清潔感にあふれ部屋・ロビーともに大変きれいでした。チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の対応がフレンドリーで且つ礼儀正しく大変すばらしかったです。フロントはじめレストランのスタッフの方にいたるまでで、正直過去に色々な宿泊施設を利用しましたが、ここが一番です。だからこそ残念な事が２点。ガウンがワンサイズでかつ小さい、紐も見つからなかった。朝食は？？？近くにコンビにがあるから良いとしますか！又機会があれば是非利用します。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋、ロビーにつきまして「清潔感にあふれ・きれい」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルはオープンより3年が過ぎましたが、清潔感を第一に日々の清掃、点検に取り組んでおりますので、大変励みになるお言葉、嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましても、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながらガウンにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りワンサイズのみとなっております。ご意見を参考として異なるサイズのご用意も検討してまいります。また、ご朝食につきましても内容の改善に向け種々検討してまいります。この度の貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう様々な観点から見直しを図ってまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの 新横浜ＳＫホテル のクチコミ
娘が横浜で２日間大学受験でしたので始めて利用しました。
清潔感にあふれ部屋・ロビーともに大変きれいでした。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の対応がフレンドリーで且つ礼儀正しく大変すばらしかったです。フロントはじめレストランのスタッフの方にいたるまでで、
正直過去に色々な宿泊施設を利用しましたが、ここが一番です。
だからこそ残念な事が２点。
ガウンがワンサイズでかつ小さい、紐も見つからなかった。
朝食は？？？近くにコンビにがあるから良いとしますか！
又機会があれば是非利用します。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋、ロビーにつきまして「清潔感にあふれ・きれい」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルはオープンより3年が過ぎましたが、清潔感を第一に日々の清掃、点検に取り組んでおりますので、大変励みになるお言葉、嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらガウンにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りワンサイズのみとなっております。ご意見を参考として異なるサイズのご用意も検討してまいります。
また、ご朝食につきましても内容の改善に向け種々検討してまいります。
この度の貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう様々な観点から見直しを図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。