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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.34
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.47
  • 食事3.88

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひいな1230さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

ひいな1230さん [40代/女性] 2019-02-28 07:48:10

横浜アリーナイベントのために、初めて宿泊しました。
とにかくサービスとスタッフ様の対応が最高です。宿泊中にすぐ友達に勧めました。チェックイン時間変更で電話をした時も、チェックインの時もとにかく皆様とても紳士で丁寧、気持ち良いおもてなしを受けました。ビジネスホテルで、部屋に向かうエレベーターの前に出てこられて見送られることは初めてです。
部屋は広めで空間がゆったりしていました。大きな荷物があっても出入りが楽そう。
朝食は無料でサービスのため決まったメニュー、コーヒーはセルフかな?少ないと言う口コミもありますが、女性には充分。このお値段で本当に心遣いでサービスしていただけている、という気持ち良さです。カフェのスタッフ様にも朝から心が癒されました。
また新横浜に行く際には利用します。気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新横浜SKホテル 2019-03-01 19:29:00

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして数々のお褒めの言葉をいただき恐れ多い限りでございますが、大変嬉しく拝読させていただきました。当館はお客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう、お電話のお問合せやご予約から出来得る限りお客様に寄り添ったご対応を目指しております。まだまだ至らない点は多々ございますが、ありがたいお褒めの言葉を頂くことができ、大変励みとなります。この度の貴重なご投稿に、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの充実を図って励んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新横浜駅より徒歩5分☆出張者・観光・一人旅・ステイプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】
ひいな1230さん
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