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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.34
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.50
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-21 23:45:38

浴衣が部屋になくフロントでもガウンの案内がなかったため就寝直前にないことに気づきチェックイン時に案内をして欲しかったです。
小さなテーブルが1個しかなく書類を広げたりできなかったのが不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新横浜SKホテル 2020-01-24 16:23:21

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時に適切なご案内がされておらず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはガウン、並びにアメニティ類はお選びいただくシステムになっております。また、お部屋によりましては、小さなテーブルしかないお部屋もございます。ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後チェックイン時のご案内につきましては、このような事のないよう注意して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新横浜駅より徒歩5分☆出張者・観光・一人旅・ステイプラン☆朝食サービス☆冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】