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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.34
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.47
  • 食事3.92

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 08:49:22

室内の照明のスイッチが枕元にもあるとよかったです。 朝食のパンはおいしくいただきましたが、もう少しボリュームがあるとよいですね。(軽食とありますのでぜいたくでしょうか。どこからかおかわりと言う声が聞こえましたが何かおかわりできたのでしょうか。)以上気になった点です。
フリーアメニティ、ありがとうございました。室内は雑音も騒音もなくゆったりと過ごせました。チェックイン日のフロントの女性の方の接客対応が申し訳ないくらい素晴らしかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
新横浜SKホテル 2020-08-05 15:29:39

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

室内の照明のスイッチが枕元にあると良いとのご意見、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋への改善策として参考にさせていただきます。

ご朝食の件でございますが、当ホテルではパンやセルフサービスのドリンク、スープは
おかわり自由となっております。
ご説明、並びにご案内が不足いたしました事を深くお詫び申し上げます。
より分かりやすいご案内へと改善してまいります。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お気づきの点がありましたら、ご意見等をお寄せいただけますと幸いでございます。

室内でゆっくりお過ごしいただけまして何よりでございます。
新横浜という土地柄、静かな場所とは決して言えませんが、
大通りより少し離れていますので、幾分かは騒音から免れているかと存じます。

また、当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21・軽朝食無料】21日前の予約がお得です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】