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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
場所は新横浜駅から徒歩圏内で便利でした。部屋はベッドルームとリビングが分かれていて広くて快適でした。大きなテーブルがあり、室内で食事をするのもPC作業をするのも便利でした。バスとトイレがセパレートで、洗い場付きのバスルームがあるのが良いのですが、バスルームに椅子がなく、フロントに聞いたところ貸し出し用の浴室の椅子はあるが、他の部屋に貸し出してしまってないとのことで、せっかく洗い場があるのに立ってシャワーを浴びることになりました。風呂用の椅子は洗い場付き浴室のある部屋の数だけ揃えておいていただきたいです。朝食はコロナ対策で個別に配られるようになっていましたが、飲み物だけは共用になっていてコーヒーポットやジュースサーバーは皆が触るのでちょっと不安がありました。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。バスルームの椅子につきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に貸出し用の椅子を増やしましたが、将来的にはお客様のご指摘の通り、洗い場付き浴室の有る部屋は椅子を常備してまいります。また、朝食のコーヒーポットやジュースサーバーの共用の件でございますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。コロナ対策としてアルコール消毒は念入りに行ってはいますが、ご指摘にあったとおり多くの方が触れるものでございますので、改善に向けて見直してまいります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。まだまだ至らない点は多々ございますが、より良い滞在をご提供できますよう、今一度初心に立ち返り見直してまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ
場所は新横浜駅から徒歩圏内で便利でした。
部屋はベッドルームとリビングが分かれていて広くて快適でした。
大きなテーブルがあり、室内で食事をするのもPC作業をするのも便利でした。
バスとトイレがセパレートで、洗い場付きのバスルームがあるのが良いのですが、バスルームに椅子がなく、フロントに聞いたところ貸し出し用の浴室の椅子はあるが、他の部屋に貸し出してしまってないとのことで、せっかく洗い場があるのに立ってシャワーを浴びることになりました。風呂用の椅子は洗い場付き浴室のある部屋の数だけ揃えておいていただきたいです。朝食はコロナ対策で個別に配られるようになっていましたが、飲み物だけは共用になっていてコーヒーポットやジュースサーバーは皆が触るのでちょっと不安がありました。
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この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
バスルームの椅子につきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に貸出し用の椅子を増やしましたが、
将来的にはお客様のご指摘の通り、洗い場付き浴室の有る部屋は椅子を常備してまいります。
また、朝食のコーヒーポットやジュースサーバーの共用の件でございますが、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
コロナ対策としてアルコール消毒は念入りに行ってはいますが、
ご指摘にあったとおり多くの方が触れるものでございますので、改善に向けて見直してまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良い滞在をご提供できますよう、
今一度初心に立ち返り見直してまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。