楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.47
  • 食事3.88

風呂3

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 21:42:58

wifiが遅く不安定。私の部屋がたまたまそうなのかと思いましたが朝食を食べる場所も同じ状態でした。因みにスマホ、タブレット共にダメです。
フロントの応対も良く、ベッドが大きくて快適でしたがwifiだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
新横浜SKホテル 2021-04-24 16:25:57

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はwifiが不安定だったとの事でご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに設置環境を確認し、根本的な改善に向けて対処してまいります。
お客様にはご不便とお手間をお掛けいたしますが、もしまたこのような事がありましたら、どうぞご遠慮なさらずにスタッフまでお声がけくださいませ。出来得る限り対処いたします。
お客様が快適に過ごすことができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、フロントの対応、ベッドが大きくて快適とのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
大変励みになりました。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 ☆連泊ecoプラン「2泊以上限定」・軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】