この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

喫煙室のご利用で「全然臭いませんでした」とご投稿いただけましたが、
日頃の使用状況により臭いの残り方にも差異がございます。
禁煙室をご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご予約時に空室がなくとも空きが出ました際にはご変更させていただき、残念ながら空室が無い際には事前に消臭対応をさせていただきます。

また、お部屋にデスクが無くご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この度ご利用いただきました「スモールシングルルーム」はご指摘の通り、デスクが小さなお部屋でございます。
是非またご利用いただける際は、通常の「シングルルーム」ですと些か広めのデスクが備え付けになっており、その他お貸し出しのデスクもご用意しておりますのであわせてご検討いただければ幸いです。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。