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新横浜ＳＫホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
横浜アリーナでLiveがあり、娘を連れて一泊しました。エコノミーダブルルームが理解できてなかった私がいけないのだろうと思いますが、セミダブルくらいのベットが一つある狭い部屋で、2人部屋で予約したのに間違いじゃないかと確認しました。でも間違いではなかったので、安い理由はこれかとがっかりしました。アメニティも入浴剤があると調べた時にはでていましたが実際はなかった。しかしフロントの方の対応は凄く良かったです。迅速かつ親切。久しぶりにいい対応のホテルに泊まれた気がします。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝いたします。当日のコンサート前にお気持ちを下げる形となってしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約いただく際により分かりやすいプラン名称を心掛けさせていただきます。また、入浴剤に関しましては、冬季限定のアメニティとなっております。サイト記載の写真に入浴剤が写っておりましたので、早急に新しい写真に差し替えをいたします。ご期待に沿ったご宿泊とならず誠に申し訳ございませんでした。ご予約の際と差異が生まれぬよう徹底して参ります。しかしながら、フロントスタッフのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。このお言葉に驕らずこれからもより良いご対応が出来ますよう邁進して参ります。また横浜にお越しの節もどうぞ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 新横浜ＳＫホテル のクチコミ
横浜アリーナでLiveがあり、娘を連れて一泊しました。エコノミーダブルルームが理解できてなかった私がいけないのだろうと思いますが、セミダブルくらいのベットが一つある狭い部屋で、2人部屋で予約したのに間違いじゃないかと確認しました。でも間違いではなかったので、安い理由はこれかとがっかりしました。アメニティも入浴剤があると調べた時にはでていましたが実際はなかった。
しかしフロントの方の対応は凄く良かったです。迅速かつ親切。久しぶりにいい対応のホテルに泊まれた気がします。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝いたします。
当日のコンサート前にお気持ちを下げる形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただく際により分かりやすいプラン名称を心掛けさせていただきます。
また、入浴剤に関しましては、冬季限定のアメニティとなっております。
サイト記載の写真に入浴剤が写っておりましたので、早急に新しい写真に差し替えをいたします。
ご期待に沿ったご宿泊とならず誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の際と差異が生まれぬよう徹底して参ります。
しかしながら、フロントスタッフのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
このお言葉に驕らずこれからもより良いご対応が出来ますよう邁進して参ります。
また横浜にお越しの節もどうぞ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。