数あるホテルの中から、いつも私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

気持ちよくチェックインができたとお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらエレベーターの音に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にエレベーターの音などが響かぬように防音策を講じていきたい所存でございます。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。