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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事3.92

風呂5

kk048327さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

kk048327さん [40代/女性] 2023-04-29 13:49:57

駅からも近く分かりやすい。周りには飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストアと最高の立地でした。
横浜アリーナでのライブで利用。行き来もアリーナ通り沿いなので大変楽でした。どのスタッフの方も親切丁寧で15時前のチェックイン手続きが出来たり、チェックイン、チェックアウト後の荷物預かりも快く受けて頂けて助かりました。今回無料朝食付きの連泊エコプランでしたが、無料とは思えないほどの美味しいパンプレートとドリンクバーには正直感動しました。またリピートしたいホテルになりました。かなりおすすめです!
ひとつ我儘を言わせて頂くと枕が高過ぎたので、もう少し低めの枕だったら120点満点でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
新横浜SKホテル 2023-05-25 07:18:16

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

横浜アリーナでのライブでお越しになられていたとのことで、お楽しみになれましたでしょうか。

スタッフの対応にたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しくご拝読させていただきました。
驕ることなくこれからもより一層良いサービスが出来ますように努めてまいります。

枕の件につきましては、ご要望にかなうものをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後種類を展開していけるよう改善を図っていきたく存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ぜひまた新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】