この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。レディースルームご利用という事で、当ホテルのレディースルームですが、それぞれのお部屋にスチーマー・カールアイロン・ホットブラシを常備準備しております。その他、シャンプー類などレディースルームのみ設置している物もございます。満足していただき大変嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル、新横浜駅より徒歩５分程、日産スタジアムや横浜アリーナもすぐの場所にございます。室内やバスタオルについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフ一同今後ともお客様にご満足いただけるよう、丁寧に清掃して参りたいと存じます。
コンセントの差込口はお仕事でご利用の方、最近はスマホ・タブレット等の機器をご使用されるお客様が多いようです。ご利用していただきやすい場所に設置させていただきました。朝食会場のBGMは地域の天気や情報を朝得ることが出来る様にとFM横浜を流させて頂いております。ご提案いただきました、食後のコーヒーテイクアウトを早速始めさせて頂きました。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。当ホテル、新横浜駅より徒歩５分程、近隣にコンビニやスーパー飲食店もございます。日産スタジアムや横浜アリーナもすぐの場所にございます。とても、利便性が良いと評判を頂いております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。軽食ではございますが、出来るだけ温かいパンをご提供しております。温泉についてではございますが、次回ご来館の際は当フロントロビーに近隣の温泉のパンフレットがございますのでご覧くださいませ。隣接しておりますサカモトパーキングでございますが、こちらの駐車場とは提携をむすんでおります。先着５台で承っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「きれいなお部屋に泊まれてとても満足」というお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。宿泊料金も日にちによって変動しておりますが、リーズナブルな価格で提供出来るよう努力しております。また清掃も外部委託ではなく直営で行っております。それゆえ細かい所まで清掃が行き届くよう、日々清掃スタッフも良いお部屋が提供できるよう努力しております。フロントスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴しとても励みになります。まだまだ至らぬ点等多々ございますが、今後もご期待に添えるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り周辺にはコンビニ、ミニスーパー等があり、利便性が良いと評判をいただいております。当ホテルは約3年半前に開業いたしました。日々お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃業務、客室清掃後の点検チェックを日々怠らないよう努めさせていただいております。朝食につきましては、たくさんの物足らないとお声を日々いただいてる中で、ご満足いただける内容がお客様に提供されていない事を大変ふがいなく心苦しく感じます。誠に申し訳ございません。只今新しいメニューを検討中でございます。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして数々のお褒めの言葉をいただき恐れ多い限りでございますが、大変嬉しく拝読させていただきました。当館はお客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう、お電話のお問合せやご予約から出来得る限りお客様に寄り添ったご対応を目指しております。まだまだ至らない点は多々ございますが、ありがたいお褒めの言葉を頂くことができ、大変励みとなります。この度の貴重なご投稿に、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの充実を図って励んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度は「レディースプラン」のお部屋にご宿泊でございますね。女性のお客様がお喜びいただければ、と考えご用意しておりますサービスでございますので、ご好評の声をいただくことができ大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食とフロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様が気持ちよく、ホッとお寛ぎいただけるようなアットホームなサービスをモット—としております。是非ともまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「清潔」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ロビーのアメニティサービスにつきましては、お客様のご指摘の通り、お泊りセット等の携行の無い方でもホテルのご滞在を快適にお過ごしいただけますようご用意しておりますので、ご利用いただけまして何よりでございます。
ご朝食につきましては、9時に入場いただく時間が最終となります。お客様のご意見を参考とさせていただき、検討してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、改善に励んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたとのこと、何よりでございます。お部屋タイプにより広さは異なりますが、限られたスペースの中で快適にお過ごしいただけますよう今後も常に改善に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
Wi-Fiにつきましては各お部屋ごとに設置しておりパスワードもそれぞれ異なる為、回線の混雑等は少なく、安全性にも長けております。
またご朝食、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
「とても良いホテル」とのご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
まだまだ満足することなくより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、綺麗、清潔感とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。トイレ、バスにつきましては全室ではございませんが、一部セパレートタイプのお部屋がございます。
また、バレンタインチョコのサービスは期間限定で、この度開始させていただきました。
ご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、私共も大変嬉しい限りです。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、一層努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まず、バケージラックのお部屋への設備がなく、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、貸出し用でフロントにご用意をしております。アメニティにつきましては、必要な物だけお取りいただくシステムとなっております。コンビニエンスストアーにつきましても道路はさんだ前に、ミニストアー（２４時間営業）もございますので、皆様よくご利用されております。
今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客について「ありがとうございました。」とお返事をいただきうれしい限りでございます。朝食につきましては、簡単な朝食でございますので量が物足らないとお声もございます。残すのがもったいないとのお言葉恐縮いたします。次回ご利用時には一個でよろしければ、その旨スタッフにお声をかけていただけると幸いでございます。駅から近いので、おかげさまで利便性は良いと評判をいただいております。
今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お目当てのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、横浜アリーナまで一本道のため、初めて新横浜にお越しになったお客様にも分かりやすいとお陰様でご好評いただいております。
また朝食スタッフにつきまして、私共では全スタッフがアットホームな温かいサービスが提供できますよう心掛けておりますので、「雰囲気が暖かい」とのお言葉、この上なく嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスを提供出来ますよう励んでまいります。是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋着とお部屋内のお荷物置き場につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お部屋着としてご利用いただくガウンにつきましては、お客様のご指摘の通り、お部屋の中ではなく1階フロントカウンター横よりお持ちいただくこととなっております。
またお荷物置き場につきまして、お荷物を置く台のお貸出しも行っておりますが、数に限りがある現状でございます。
お部屋の中の限られたスペースではございますが、より快適にご利用いただけますよう創意工夫を凝らして、改善に励んでまいります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスの向上へと努力してまいります。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
綺麗に清掃というお言葉大変うれしく存じます。スタッフ一同励みになります。立地につきましては、新横浜駅より徒歩5分程の比較的アクセスの良い場所に位置しております。ご朝食も軽い内容のメニューとなっておりますが、ご満足いただけてよかったです。今後もお客様に満足できるように努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔な館内というお言葉は大変うれしく存じます。ロビーに置きましては白を基調とした作りになっております。アットホームなサービスをモット—として今後もより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルにつきまして衛生的、綺麗とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館はオープンから３年を迎えたことにより真新しさは薄れてきていますが、清潔感を保てるよう、日々細部までの清掃を心掛けております。お客様からのお声が何よりの励みとなります。
また、アメニティにつきましては急なお泊りや、化粧品の携行をお忘れになったお客様がお買い物にお出掛けしなくても済みますよう、男性用、女性用共に各種ご用意しております。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点は多々ございますので、全てのサービスを見つめ直し、よりご満足いただけますよう精進してまいります。
この度の貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
台風の際の急なご宿泊とのことで、ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
まだまだ至らない点は多々ございますが、急なご予定のお客様へも安心して快適にご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。