この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、とても良いという評価をいただきましてありがとうございます。お部屋がきれいというお言葉をいただきながら、お風呂の大きさについてご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の防音につきましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。その他お部屋につきまして、キレイというお言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。清掃スタッフも日々重労働の中がんばっている中での励みとなります。ありがとうございます。ベッドの寝心地があったようでよかったです。ベッドはシモンズのメーカーをご用意しております。朝食も今現在メニューのレパートリーの変更を考えている所でございます。物足らないというお声も届いておりますが、お客様には十分でよかったです。また、当ホテルは空調と給湯が個別システムでご用意しております。
今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋につきまして「綺麗」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルオープンから3年を迎えましたが、綺麗とお声をいただけますことは、日々の清掃から清潔感の保持を目指す私共スタッフにおきましてとても励みになります。
また、お風呂のお湯の温度調整がお客様に合ったとのことで、何よりでございます。当館の給湯器では、お客様がお湯のご調整が少なくなりますよう、季節に応じて温度を調整させていただいております。
しかしながら、時計につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただける内容を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容を改善していくと共に、事前に朝食の内容がよりお分かりいただけるようなご案内へと改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パンにつきましては皆様に焼き立てをお召し上がりいただけますよう、チェックイン時にご朝食のお時間をお伺いしております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は新幹線停車駅の新横浜駅から徒歩5分、周辺にはコンビニや飲食店が点在しており、お陰様で利便性の良い立地とご好評を頂いております。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は新横浜駅より徒歩5分の立地に位置しておりアクセス至便とお声をいただいております。
アメニティつきましては、急な出張やご宿泊予定の無かったお客様でも快適にお過ごしいただけるよう各種ご用意しております。
また、ロビーの新聞につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。新聞につきましてはロビーでお読みいただける様ご用意いたしました。新聞以外にも雑誌等、更なる充実を図って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアーはホテル近辺に３軒ございます。アメニティ類に関しては、歯ブラシ、シャンプー類、タオル類以外はフロント横のアメニティ置き場からお持ち頂くシステムになっております。接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。気楽というお言葉をいただけてよかったです。また、ご指摘にございましたシャンプー・リンス・ボディソープの置き場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。只今バスルームの中にシャンプー等が置ける棚を設置中でございます。ご朝食も美味しく召し上がっていただきましてありがとうございました。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。気持ち良くご利用いただけてよかったです。ご朝食もパン2個とヨーグルトとお飲物になります。簡単なご朝食になりますゆえよかったです。トイレにつきましては、ご不便を感じさせて申し訳ございませんでした。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内方法が明確ではなく、大変申し訳ございませんでした。駅からのアクセスでございますが、JR東海道新幹線・横浜線、新横浜駅北口　徒歩5分。横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅1番出口　徒歩5分の距離になります。北口をでましたら、歩道橋の手前を左手方向に進んで下さい。交番がございます、交番を横切りまして先の歩道を渡りますと、駐輪場がございます。駐輪場の先の道を右に曲がりますと、ローソンさんがございます。進行方向その先を左に曲がりますと、当ホテルがございます。朝食のパンをおいしく召し上がっていただきよかったです。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当ての日産スタジアムのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は、駅から日産スタジアムへと向かう「スタジアム通り」に面しております。
距離の近さに加えて会場まで一本道でございますので、アクセスが簡易で分かりやすいと、お陰様でご好評のお声を頂いております。
日産スタジアムのみならず横浜アリーナまでも一本道でアクセス至便でございますので、またイベントのためお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対応につきまして丁寧とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
禁煙室のご変更につきましては、ご希望にお応え出来かねるお日にちもございますが、可能な限りお応え出来るよう努めております。この度はご用意することができ、快適にご滞在いただけたとのことで何よりでございます。
朝食につきましてはご満足いただける内容をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考として改善に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましてお褒めお言葉をいただきましてありがとうございます。
私共スタッフにとって大変励みになります。より良いサービスを提供できますよう今後も努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。入浴剤につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。また、廊下での大声で歩いていたとの事ですが、その際はフロントで注意させていただきますので、ご連絡いただければと存じます。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ダブルルームとツインのお部屋のバスルームとトイレは別々のセパレートタイプとなっております。ゆっくり浸かれましてよかったです。バスルームへ入る段差は高くご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご朝食は物足らないと感じるかもしれません。今後検討して参ります。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。台風のさなかご来館いただきまして、ありがとうございます。お部屋の清掃状況と設備等につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。アメニティにつきましては、お部屋にあるアメニティは歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープをご用意しております。フェイスタオルについてました指の後につきましては大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう注意して参ります。朝食のパンはおいしいとお褒めいただきよかったです。また、フロントの対応についてもお褒めのお言葉をいただきよかったです。また、こちらへイベントなど、ご用でお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まず、ごゆっくりお過ごし頂くことが出来てよかったです。清掃員の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。清掃以外での対応にて褒めていただきますと、大変うれしい限りでございます。清掃スタッフも大変喜んでおります。排水の音につきましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望の禁煙のお部屋がご案内出来てよかったです。お泊りいただいたセパレートタイプのお部屋は一部ご用意しております。ご満足いただけて幸いです。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。