この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館から横浜アリーナまでは一本道の「アリーナ通り」に面しておりまして、通りには趣の異なる飲食店が点在しております。アリーナのイベント終わりでも営業をしているお店もございますので、ご満喫いただけましたのであれば何よりでございます。
バイクの駐輪場につきましては台数に限りはございますが、当館敷地内に無料にてスペースをご用意しております。
また、室内がきれい、従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館はオープンして3年目を迎えようとしていますが、新しいだけではなく日々の点検から清潔感を保てるよう努力しております。私共スタッフにおきまして「きれい」というお声は大変嬉しい限りでございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。気配りが良く出来ているとのこと、お客様をご案内させていただくフロントスタッフにおきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましては美味しいとのお声を頂きましたが、ご満足いただける内容をご用意できず申し訳ございませんでした。多くのお客様にお喜びいただけますよう、内容改善に励んでまいります。
立地につきましては新横浜駅より徒歩5分ではございますが、駅前大通りから1本奥の場所に位置しているためホテル周辺は静かであり、近隣にはコンビニや居酒屋等の飲食店もあるため、使い勝手の良い立地とご好評のお声を頂いております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスの向上へと励んでまいります。
この度の貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
横浜アリーナのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましてお褒めお言葉をいただきましてありがとうございます。
よりご満足いただけますよう今後も努めて参りますので、またイベントにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応について中々ないというお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしい限りでございます。とても励みになります。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。ワクワクな楽しい気持ちになっていただきこちらもとてもうれしい限りでございます。ツインルームのお部屋はトイレ、バスルーム別々のセパレートタイプのお部屋は大変ご好評をいただいております。ゆっくりお過ごしいただけて幸いでございます。自販機の料金につきましては、お求めやすい価格にてご提供させていただいております。道路挟んだ目の前にございます、ミニスーパーは皆様よくご利用されております。ご朝食につきましては、お客様のご要望にお応えできるよう検討して参りたいと存じます。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。台風接近中の中、ご来館いただきましてありがとうございました。チェックインの時間については、今回台風接近中との事でしたので、早めのチェックインをさせていただきました。ゆっくりお休みいただけてよかったです。ご利用いただきましたお部屋はセパレートタイプのお部屋でございますね。こちらのタイプは大変ご好評をいただいており、数が限られております。入浴剤につきましては、寒い時期はご用意しておりますが、今暑い時期はご用意してないので、今後検討して参りたいと存じます。ご朝食も美味しく召し上がっていただきよかったです。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は新幹線が停車する新横浜駅より徒歩5分の立地に位置しております。
ビジネスのお客様のみならず、横浜アリーナ並びに日産スタジアムまで徒歩圏内且つ一本道の為、イベントに新横浜へ初めてお越しいただいたお客様にも分かりやすいと評判を頂いております。
ホテル近隣にはコンビニに加え24時間営業のミニスーパーもございますのでお買い物の便でもご好評を頂いております。
より快適にご滞在いただけますよう、一層努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日産スタジアムのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
チェックインのお時間につきましては、16時からと定めてはおりますが、お部屋のご用意が出来次第、ご案内できるよう努めております。
お荷物預かりも同様に、イベントに向かわれる皆様が身軽に、且つご準備万端に向かわれて、お目当てのイベントを心よりお楽しみいただけますよう、ホテルが少しでもお手伝いできますよう心掛けておりますので、お客様からのお喜びのお声を頂くことができまして大変嬉しく存じます。
ライブ当日の天候はあいにく雨でございましたね。
雨の中ご鑑賞されていた方も多くいらっしゃったことと存じますので、その後のご体調を懸念しておりましたが、お風邪等ひかれていないことを願うばかりでございます。
また、お部屋につきまして「綺麗」とのお声をいただきありがとうございます。お風呂とトイレにつきましては、お部屋によって構造が異なりセパレートタイプのお部屋が一部ございます。構造上狭くなってしまい、窮屈に感じられたとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。広くご利用いただけますよう出来得る限り工夫を凝らしてまいります。
朝食につきましても美味しいとのお声をいただきありがとうございます。内容につきましてはお客様よりいただきましたお声をご参考として、よりご満足いただける朝食をご用意できるよう改善してまいりす。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。この度のご利用と貴重なご投稿をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
是非またの機会にお越しいただける際には、当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂場のイスにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様が快適にご利用いただけますよう、早急に善処してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
日産スタジアムのライブ、お楽しみいただけたとのことで何よりです。立地につきましては日産スタジアムまで徒歩10分程、当館より一本道なので分かりやすいとおかげさまで評判をいただいております。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
まだまだ至らない点が多々有りますが、より良いサービスが提供できるよう今後も努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルはアットホームなサービスをモットーとし、出来る限り一人一人のお客様と近い距離でのサービスを心掛けております。また、お部屋の使い勝手、寝心地ともに良きお声をいただき、快適なご滞在となりましたら何よりでございます。
朝食の量につきましては、ご意見を参考にさせていただき検討課題として取り組んで参りたいと存じます。
今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レディースプランご利用でご満足いただけたご様子でよかったです。部屋着につきましては、ワッフル素材の生地を使用しております。ガウンのみになりますので丈が長い分少し重く感じるかもしれませんね。清掃、お部屋のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。とても励みになります。場所は新横浜駅から徒歩5分程になります。駅北口をでていただき、歩道橋を渡る手前を左方向に進んでいただくとすぐの距離になります。フロントスタッフ、清掃スタッフの対応にもお褒めお言葉をいただきありがとうございます。ホテル目の前にはミニスーパーのピアゴさんもございますので利便性はいいと評判をいただいております。

今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋はバス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋ですね。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。フロントスタッフの対応では、質問もしやすかったとの事でございますが、当ホテルはアットホームなサービスを心掛けております。うれしいお言葉でございます。フロントロビーのＢＧMは、近隣のイベント施設でアーティストの方がお越しの祭はそのアーティストの曲をかけるようにしております。他のお客様も大変喜ばれているご様子です。今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。横浜アリーナでのコンサートは楽しめましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り横浜アリーナ迄直線の道のりになります。朝食につきまして量はお足りになりましでしょうか。その他フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。手前どものサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。また、泊まりたいというお言葉とてもうれしいです。今後もいいサービスが提供出来るよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。清潔というお言葉はホテル業にとってこの上ないお褒めのお言葉でございます。とても励みになります。アクセスは新横浜駅より徒歩5分程の距離になります。また、サービスやお部屋については、お客様にとっては別の意味で期待を裏切る形になったようでよかったです。今後もより良いサービスが提供できるように、期待を裏切らないよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。非常によいと評価を頂戴しありがとうございます。キャンセルにつきましても、そのようにコメントいただけるとうれしい限りでございます。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　当ホテルは新横浜駅から徒歩５分程の場所にあり、ホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストアーなどすぐの場所にございます。横浜アリーナ迄はまっすぐな一本道でございます。徒歩１３分程の距離になります。また、横浜アリーナなどへお越しの際は、ぜひ、お越し下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。フロントスタッフの対応に娘様が喜んで下さりうれしい限りでございます。また、安心してご宿泊された事が何よりもよかったです。当ホテルはアットホームなサービスをモットーとし、出来る限りお客様に近い距離でのサービスを心掛けております。まだまだ至らぬ点ハード面、ソフト面とございますが、今後もより良いサービスが提供出来ますよう邁進して参ります。お近くにお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルは新横浜駅から徒歩５分程の位置する場所にございます。おかげさまで利便性は良いと評判をいただいております。ぜひ、こちら方面へお越しの際はご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。二度目のご利用ありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけてよかったです。朝食のパンも美味しくいただけてよかったです。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。