この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　カプセルルームご利用にあたり、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご指摘にございました通り大きなお荷物を入れるロッカーがございませんが、入らない荷物については、フロントにてお預かりをしております。更衣室スペースはございますが手狭でしたでしょうか。カプセルルームフロアーは全て禁煙となっております。喫煙されるお客様は1F駐車場の喫煙場所がございます。トイレで喫煙されてるお客様がいらっしゃるのでしたらとても残念の事でございます。他のお客様にもご迷惑をお掛けしている旨お詫び申し上げます。今後検討課題といたしまして取組みたいと存じます。
今後もより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、美味しいとお言葉をいただきながら物足りず申し訳ございません。当ホテルの努力不足でございます。今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同がんばっていきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　当ホテルのカプセルルームお部屋が４つに分かれております。各お部屋それぞれにベッドが設置されており、入室の際はカードキーがないと入れないシステムになっております。大浴場はございませんがシャワールームは３基設置しております。清潔とお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご指摘にいただきました、「ロッカーが小さい、休憩室などカプセル以外に過ごす場所がない」お客様のおっしゃる通り検討課題点となっております。大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。発展に期待というお言葉を旨に努力して参りたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のバスルームの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃時、清掃終了後のお部屋の点検も注意して参ります。
今現在加湿空気清浄器、バケッジスタンドについては、フロントにて貸出しをしております。次回ご利用の際必要な時はお声をお掛け下さいませ。
まだまだ、備品等不足している部分も多々ございますが、今後もより良いサービスに
取り組めるよう努力していく所存でございます。今回ライブでお越しの事でお楽しみいただけましたでしょうか。ホテルからは調度直線距離で徒歩13分程の距離です。
こちら新横浜へお越しの際はぜひお越し下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　大浴場につきましては、ご不便をお掛けしております。構造上設置が出来ない旨ご了承いただきたく存じ上げます。また、清潔というご評価をいただきしてありがとうございます。平日は2,500円（税込）休前日は3,500円（税込）とリーズナブルな価格でご用意しております。（但しシーズンによって料金の変動はございます。）今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。カプセルルームにつきましてはご不便をおかけしますが、設備の都合上大浴場が完備できない旨ご了承くださいませ。
今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お部屋の清掃について、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
とても励みになります。パンにつきましては、大変ご好評をいただいております。
お客様のおっしゃる通りボリューム重視の方は、物足らないかもしれませんね。
今後の検討課題とさせていただきます。加湿器につきましては台数に限りがございますが、フロントにて貸出をしております。次回お越しの際はお声をお掛け下さいませ。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
まず、カプセルルームご利用にあたり、たくさんのコメントをいいただきありがとうございます。ご指摘いただきました、ラウンジスペースにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしております。只今スペースが検討中でございます。備え付けのロッカーは確かに狭いタイプのロッカーなので大きいお荷物は入りきらず、フロントにてお預かりをしております。大浴場は設備の関係上設置できない旨ご了承下さいませ。
その他、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。カプセルルームにつきましては、まだまだ至らない点がございます。少しづつでございますが改善して参ります。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当ホテルはおかげさまで利便性が良いと評判をいただいております。　　　　　　　　　今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お部屋の配管の扉につきましては、特殊なカギでしか開かない扉になっておりますゆえ、普段は空いてないはずなのですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルの立地に置いては横浜アリーナ、日産スタジアム共徒歩１３分から１５分の距離になります。また、こちらへお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。
ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　

平素は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
今後もお客様の期待に添えるよう、努めさせていただきます。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
当ホテルは新横浜駅より徒歩５分程の距離になります。
また、こちらへお越しの際はぜひ、ご利用ください
ませ。
ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お部屋のお掃除につきましては、大変失礼をいたしました。お気づきの点などご遠慮なくお申し出ください。アメニティも取り揃えておりますので、次回お越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。こちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。カプセルルームはお部屋が大きく４つに分かれております。ご利用なられたカプセルルームは４ベッドに分かれているお部屋ですね。大浴場につきましては、設備の都合上設置出来ない旨ご了承いただければと存じます。
その他お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご飯党のお客様にはパンでしか提供出来ず申し訳ございませんでした。しかしながら最大限努力されていると評価していただき、うれしい限りでございます。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食につきましてはボリュームにかけており申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。また、イベント等でお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。雨の日などはフロントにてタオルをご用意をしており、濡れた衣服など拭いていただいております。外の音が聞こえて不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ベットはシモンズのマットをご用意しておりますが、寝心地が合わなかったようで申し訳ございませんでした。朝フロントにスタッフがいなくて申し訳ございませんでした。朝食とフロントをかけもちしてゆえ、フロントを空にする事があります。フロントカウンターにはベルを常時置いておりますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今現在チェックアウト後正面玄関を施錠致しますので（10：00～13：00）途中電話で呼び出してもらう事があります。その点につきましては大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアーはホテル目の前と他に徒歩すぐの場所に２件あります。朝食のコーヒーのおかわりはリクエストが多い為最近、リクエストを受けるように致しました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご朝食のパンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。パンにつきましては大変ご好評をいただいております。日によって種類を変えております。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。