この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルにつきまして衛生的、綺麗とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館はオープンから３年を迎えたことにより真新しさは薄れてきていますが、清潔感を保てるよう、日々細部までの清掃を心掛けております。お客様からのお声が何よりの励みとなります。
また、アメニティにつきましては急なお泊りや、化粧品の携行をお忘れになったお客様がお買い物にお出掛けしなくても済みますよう、男性用、女性用共に各種ご用意しております。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点は多々ございますので、全てのサービスを見つめ直し、よりご満足いただけますよう精進してまいります。
この度の貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋につきまして「綺麗」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルオープンから3年を迎えましたが、綺麗とお声をいただけますことは、日々の清掃から清潔感の保持を目指す私共スタッフにおきましてとても励みになります。
また、お風呂のお湯の温度調整がお客様に合ったとのことで、何よりでございます。当館の給湯器では、お客様がお湯のご調整が少なくなりますよう、季節に応じて温度を調整させていただいております。
しかしながら、時計につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただける内容を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容を改善していくと共に、事前に朝食の内容がよりお分かりいただけるようなご案内へと改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パンにつきましては皆様に焼き立てをお召し上がりいただけますよう、チェックイン時にご朝食のお時間をお伺いしております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は新幹線停車駅の新横浜駅から徒歩5分、周辺にはコンビニや飲食店が点在しており、お陰様で利便性の良い立地とご好評を頂いております。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は新横浜駅より徒歩5分の立地に位置しておりアクセス至便とお声をいただいております。
アメニティつきましては、急な出張やご宿泊予定の無かったお客様でも快適にお過ごしいただけるよう各種ご用意しております。
また、ロビーの新聞につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。新聞につきましてはロビーでお読みいただける様ご用意いたしました。新聞以外にも雑誌等、更なる充実を図って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
台風の際の急なご宿泊とのことで、ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
まだまだ至らない点は多々ございますが、急なご予定のお客様へも安心して快適にご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
トイレが狭かった旨、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。その他、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアーはホテル近辺に３軒ございます。アメニティ類に関しては、歯ブラシ、シャンプー類、タオル類以外はフロント横のアメニティ置き場からお持ち頂くシステムになっております。接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。気楽というお言葉をいただけてよかったです。また、ご指摘にございましたシャンプー・リンス・ボディソープの置き場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。只今バスルームの中にシャンプー等が置ける棚を設置中でございます。ご朝食も美味しく召し上がっていただきましてありがとうございました。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。気持ち良くご利用いただけてよかったです。ご朝食もパン2個とヨーグルトとお飲物になります。簡単なご朝食になりますゆえよかったです。トイレにつきましては、ご不便を感じさせて申し訳ございませんでした。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内方法が明確ではなく、大変申し訳ございませんでした。駅からのアクセスでございますが、JR東海道新幹線・横浜線、新横浜駅北口　徒歩5分。横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅1番出口　徒歩5分の距離になります。北口をでましたら、歩道橋の手前を左手方向に進んで下さい。交番がございます、交番を横切りまして先の歩道を渡りますと、駐輪場がございます。駐輪場の先の道を右に曲がりますと、ローソンさんがございます。進行方向その先を左に曲がりますと、当ホテルがございます。朝食のパンをおいしく召し上がっていただきよかったです。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご滞在中は不満がなかったという事でよかったです。今回はロビーでのアーティストの曲がきけなかったとの事でしたので、次回ご利用の際は曲がお聞きいただけるといいですね。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アリーナでのライブは楽しめましたでしょうか。気持ち良くお過ごしいただけてよかったです。その他たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。とても励みになります。ロビーでのアーティストの曲は極力コンサートがある場合は流すようにしております。こちらはとても好評をいただいております。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　　ご利用にあたり、ご満足いただけてよかったです。特にご不便な点などございませんでしたでしょうか。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館から横浜アリーナまでは一本道の「アリーナ通り」に面しておりまして、通りには趣の異なる飲食店が点在しております。アリーナのイベント終わりでも営業をしているお店もございますので、ご満喫いただけましたのであれば何よりでございます。
バイクの駐輪場につきましては台数に限りはございますが、当館敷地内に無料にてスペースをご用意しております。
また、室内がきれい、従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館はオープンして3年目を迎えようとしていますが、新しいだけではなく日々の点検から清潔感を保てるよう努力しております。私共スタッフにおきまして「きれい」というお声は大変嬉しい限りでございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当ての日産スタジアムのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は、駅から日産スタジアムへと向かう「スタジアム通り」に面しております。
距離の近さに加えて会場まで一本道でございますので、アクセスが簡易で分かりやすいと、お陰様でご好評のお声を頂いております。
日産スタジアムのみならず横浜アリーナまでも一本道でアクセス至便でございますので、またイベントのためお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。気配りが良く出来ているとのこと、お客様をご案内させていただくフロントスタッフにおきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましては美味しいとのお声を頂きましたが、ご満足いただける内容をご用意できず申し訳ございませんでした。多くのお客様にお喜びいただけますよう、内容改善に励んでまいります。
立地につきましては新横浜駅より徒歩5分ではございますが、駅前大通りから1本奥の場所に位置しているためホテル周辺は静かであり、近隣にはコンビニや居酒屋等の飲食店もあるため、使い勝手の良い立地とご好評のお声を頂いております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスの向上へと励んでまいります。
この度の貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対応につきまして丁寧とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
禁煙室のご変更につきましては、ご希望にお応え出来かねるお日にちもございますが、可能な限りお応え出来るよう努めております。この度はご用意することができ、快適にご滞在いただけたとのことで何よりでございます。
朝食につきましてはご満足いただける内容をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考として改善に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましてお褒めお言葉をいただきましてありがとうございます。
私共スタッフにとって大変励みになります。より良いサービスを提供できますよう今後も努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。