この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お部屋から廊下の音が聞こえるとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう、対策を図ってまいる所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

こちらへお越しになる機会がございましたら、再度ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

次回新横浜にお越しの際も新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

私共のホテルはＪＲの新横浜駅改札口より徒歩約5分でございます。
お降りになって道など分かりづらいようでしたらどうぞお気軽にお電話くださいませ。

次回新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用ください。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

「きれいな部屋」とのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
日々細やかな清掃に励むスタッフにとって、大変励みになるお言葉でございます。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきまして入社して間もないスタッフはおりませんので、
慢心が生じていたことを深く反省いたします。
今一度、お客様を気持ちよくお迎え出来るようスタッフ一同徹底してまいります。
貴重なご投稿を頂きありがとうございます。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきました「スモールシングルルーム」はご指摘の通り、
通常のシングルルームと比較して、ユニットバスやテーブルが小さい造りでございます。
その分シングルルームよりも割安な価格設定となっておりますが、
事前のご案内が十分に行き届かず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

根本的な解決にならず恐れ入りますが、お貸出しのテーブルのご用意や、
空室がございましたらご希望に沿えるお部屋にご変更させていただくこともございますので
またご利用いただけます際には、お気兼ねなくお申し付けください。

また横浜にお越しの際には、当ホテルを再度ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの場所は新横浜駅より、歩いて5分程です。コンビニ・ドラッグストア—他、近隣に繁華街もございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。騒音の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様には大変不愉快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。騒音の確認をとり対策を検討させて頂きます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅より徒歩5分の場所に位置し、近隣にはコンビニや居酒屋等の飲食店もあるため、使い勝手の良い立地とご好評のお声をいただいております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスの向上へと励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
お泊りいただきましたシングルルームにつきまして、広くご利用いただけたとのことで良かったです。広さは限られておりますが、より広く快適にお過ごしいただけるよう今後も一層工夫をしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　カプセルルームご利用ですね。トイレ、シャワールームは共用となっておりますゆえ　ご了承いただければと存じます。ルームカードキーにつきましては、セキュリティ上そのようにさせていただいております。また、清潔というお褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思い、励みになります。これからもより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。鏡につきましては、洗面所と入口入った場所に姿見があるだけでございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、こちらへお越しになる事がございましたらぜひ、ご利用いただけたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。数々のご意見いただきありがとうございます。まずロッカーにつきましてはご迷惑をお掛けしております。入らない荷物につきましてはフロントにてお預かりをしております。ご朝食につきましては別料金５００円でお召し上がりいただけます。大浴場につきましては、設備の都合上設置出来ない旨ご了承下さいませ。整髪料につきましては今後の検討課題とさせていただきます。不備な点が多々ございますが料金も今現在平日2,500円とリーズナブルな価格でご用意させていただいております。今後もより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ロッカールームにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。入らないお荷物などはフロントにてお預かりいたしております。また設備上の旨大浴場が完備されていない為シャワールームのみとなっております。ご不便をお掛け致します。
その他、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。　　　　　　　また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　お部屋の清掃時間につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様におきましては、現在12:00以降はお部屋の清掃は致しかねております。お部屋の清掃チェックも含めて14:00迄と記載させていただいておりますが、表記足らずで改めてお詫びを申し上げます。　　また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の姿見以外に鏡がない事については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討課題として取り組んで行きたいと思います。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カプセルホテルご利用のお客様は衛生面においてスリッパに履き替えていただいております。
その際下駄箱のカギをフロントに預けて頂くシステムをとっておりますが
お客様に置かれましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
社内で検討させていただき、ご不便のないよう改善していきたいと
存じます。ご投稿ありがとうございました。

ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
領収書につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
領収書はその場ですぐ訂正できますので、間違いがございましたら
お声をお掛けいただければと存じます。
今後はこのような事のないよう注意して参ります。
この度は大変失礼いたしました。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カプセルルームは新横浜では初のオープンでございます。
終電に乗り遅れた方、周辺イベントでお越しになられた方などによく
ご利用いただいております。
次回ご利用の際はぜひ、通常のお部屋もご利用いただけたらと存じます。
カプセルルームには、ご朝食はついておりませんが通常のタイプのお部屋は朝食（パンとコーヒー）もついております。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時間につきましては、今後の参考意見とさせていただき、検討していきたいと存じます。

ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

おかげさまで、出張のお客様と観光でお越しになられる方と幅広くご利用いただいております。

シングルのお部屋の広さは8㎡～９㎡の広さとなっております。
その他セミダブルルーム、ツインルームとご用意しております。
お風呂とトイレはユニットバス形式とお風呂とトイレセパレートの形式がございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、ホテル作りをして参ります。
ぜひ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご投稿ありがとうございました。