この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご料金につきましては、新横浜エリアのホテルの中では比較的ご利用いただきやすい価格でご用意出来るよう努めております。
価格帯に関わらず、ご宿泊されるお客様には快適にお過ごしいただけますよう日々励んでおります中、
ご評価いただくことができまして嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスがご提供できますよう邁進してまいります。

また横浜方面にお越しの際は、新横浜SKホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
コーヒースティックやドリップコーヒー、またボディタオルにつきましては、
ご用意出来ますよう検討してまいります。
貴重なご意見、ご投稿いただきありがとうございます。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時にお部屋全体はもちろんのこと、空気清浄機やエアコンのフィルターなど備品も細かく確認することを徹底し、再発防止に努めてまいります。

「掃除はとても行き届いていた」とのご評価、誠にありがとうございます。
清掃スタッフに加え、清掃後の確認するスタッフも今一度気を引き締め直し、快適な環境をご用意出来ますようスタッフ一同励んでまいります。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「フロントの方々の対応が感じ良かったです。」とのご評価、誠にありがとうございます。
このお言葉におごることなく、これからもスタッフ一同研鑽を重ねてまいります。

ユニットバス部へのごみ箱につきまして、設置に向けて検討してまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点は多くございますが、より快適にお過ごしいただけますよう日々改善に努めてまいります。
また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ぐっすりのんびり寝れましたとのこと、何よりでございます。
当ホテルは快適な睡眠、お目覚めをサポートするシモンズ社製ベッドを全室に導入しております。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは新横浜駅から徒歩5分程の場所に在り、
ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、お食事処なども多く有ることから
おかげさまで便利な立地とご好評を頂いております。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は新横浜SKホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋、スタッフにつきまして数々のお褒めの言葉、大変恐れ多い限りではございますが
嬉しく拝読させていただきました。このお言葉に驕ることなく研鑽を重ねてまいります。

バゲージラックにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
現在は数に限りがある為、お貸出しのみ行っております。
全室への備え付けが望ましいのですが、次回お越しいただけました際に、
全室備え付けの準備が整いませんでした際には、お貸出しをご用意させていただきますので
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また新横浜にお越しの際は是非新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食につきまして、以前はパンとヨーグルトのみでしたが、現在はサラダや卵料理など追加しをワンプレートでご提供しております。
メニュー変更に伴い、パンのおかわりサービスを休止しており申し訳ございません。
感染症対策を十分講じつつ、おかわりサービスの再開も検討してまいります。

また横浜方面にお越しの際は、新横浜SKホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、この場をお借りしまして御礼申し上げます。

スタッフによるお客様へのご対応も、ホテル設備面の様々な点でもまだまだ改善の余地がございます。
お泊りいただくお客様の一つ一つのご意見に寄り添って、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んで参ります。

今後とも変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お目当てのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは横浜アリーナ、日産スタジアムへと通ずる各大通りに面しており、
各会場までも徒歩約10分の立地に位置しております。

大きなメリットとしては大通りを真っ直ぐの一本道ですので、
新横浜へ初めてお越しの土地勘が無いお客様でも迷わず迎える点に有り、
おかげさまで利便性の良い立地とご評価いただいております。

また横浜方面にお越しの機械がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、接客についてのおほめのお言葉、ありがとうございます。
私共は宿泊に特化したビジネスホテルではありますが、少しでも旅のお疲れをいやしていただけるよう、シティホテルにも負けない接客をめざして日々研鑽を重ねております。
お客様からのこのようなお言葉が何よりの励みとなります。

末筆となりましたがお忙しい中でのお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

次回、新横浜にお越しの際もどうぞ私共のホテルにご滞在くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のお部屋はお風呂、トイレ別々のセパレートタイプのお部屋にご宿泊でございますね。
ご宿泊いただきました「エコノミーダブルルーム」におきまして、
お風呂、トイレ別々のセパレートタイプのお部屋は一部しかなく、多くはユニットバス形式でございます。

またご利用をご検討いただけます際には、ご予約時にご希望をお教えいただけましたら、
出来得る限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また横浜方面へお越しの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてあわせて御礼申し上げます。

「湯量や温調栓の部屋が少ない」などご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
客室一部リニューアルをお部屋のみの為、ご指摘の通り温調栓のお部屋は多くございません。
次回、改装の折には全室に導入できますよう努めて参ります。
湯量につきましても、お部屋毎に異なるか、或いは館内全体の問題か、
貴重なご意見をもとに改善を講じて参ります。

「スタッフの皆さんが感じいい」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より快適にお過ごしいただけますよう日々、励んで参ります。

またこちらへお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましてあわせて御礼申し上げます。

「フロントの対応も大変丁寧で素晴らしく、気持ちよく宿泊しました。」と身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。
多くのお客様に頂いておりますご意見を基に
来年度より内容をリニューアルできますよう進めております。

まだまだ改善の余地は多くございます。
ご宿泊いただきました一人一人のお客様のお声に寄り添えるホテルを目指して
これからも励んで参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、「清潔」とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、清潔感の維持に努めるスタッフにおきまして大変励みになる言葉を
嬉しく拝読させていただきました。

しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただける内容がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ボリューム面や内容において、様々なご意見を頂いております。
頂きました1つ1つの貴重なお声を活かせますよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見、ご投稿いただきありがとうございます。

また横浜にお越しの際には、当ホテルを再度ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃についてお褒めいただきありがとうございました。
私共は小さなビジネスホテルではありますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、日々の細やかな清掃に注力しております。

お背中の痛み、その後は大丈夫でしょうか。
新しい生活様式に伴いホテルでお仕事をなさる方も増えていらっしゃいますので、貸出しの机のご用意など検討させていただきます。
また必ずしもご希望に沿えるとは限りませんが、ご要望頂ければ少しでも広い机のある部屋などもご用意いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

また、16時～22時まで朝食会場をフリースペースとしてご利用いただけますので、よろしければご利用くださいませ。

パンにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。パンは毎日2種類をホテルで焼き上げており、お代わりも自由となっております。おかずにつきましてもご期待に沿えず心苦しい限りでございますが、検討させていただきます。
また、6月16日よりドリンクサーバーを導入致しましたのでお飲み物は今までより種類が増えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

館内やお部屋、並びにスタッフにお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
フロントスタッフ、清掃に励むスタッフ、朝食スタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は感染対策として、部屋の掃除はより丁寧に、アルコール消毒は徹底して行っております。
もし何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
より一層お客様に安心してご利用いただけますよう、努めてまいる所存でございます。

また、朝食のクロワッサンがおいしかったとの事、大変嬉しい限りでございます。
朝食のパンにつきましては、事前にご利用の目安のお時間をお伺いした上で、焼きたてをご提供できるよう努めております。

今後も更なる良いサービスがご提供できますよう、励んでまいります。
またこちらへお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

宿泊に特化したビジネスホテルですが、清潔さを保つための努力は惜しまずに行っております。

しかしながら、ご朝食のパンについてなかなかご期待に沿えず、心苦しい限りです。
パンの他、お飲み物と日替わりのスープはお代わり自由となっておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

アメニティにつきましても歯磨きセットと、スリッパ、タオル類、シャンプー類以外は
フロント横より必要な物をセルフサービスでお持ちいただくようにご用意しております。
事前のお部屋備え付けではなくご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
バスルームの椅子につきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に貸出し用の椅子を増やしましたが、
将来的にはお客様のご指摘の通り、洗い場付き浴室の有る部屋は椅子を常備してまいります。
また、朝食のコーヒーポットやジュースサーバーの共用の件でございますが、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
コロナ対策としてアルコール消毒は念入りに行ってはいますが、
ご指摘にあったとおり多くの方が触れるものでございますので、改善に向けて見直してまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良い滞在をご提供できますよう、
今一度初心に立ち返り見直してまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、内容の見直しに取り組んでまいります。
またスタッフにつきまして、丁寧かつホスピタリティが良いとのお褒めの言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また横浜にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。