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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事3.92
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食事5

じゅな2119さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

じゅな2119さん [20代/女性] 2024年04月18日 19:37:32

今回の旅行で1番と言っていいほど満足したのがここのホテルでした

雨が降っていて困っていたら傘を貸してくださったりスタッフの皆さんの対応がとても親切で丁寧で気持ちが良かったです
部屋自体もとても広く掃除が行き届いていて過ごしやすかったです

横浜に来ることがあればまた是非利用したいです 本当にお値段以上でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 15:26:01

横浜スタジアムでのライブのため宿泊しました。近くのホテルに空きがなかったためこちらを予約。
チェックイン時、研修の方が対応してくれましたが、丁寧な接客で良かったです。
客室内に充電器、延長コードが備え付けなのも良かった。また、個別空調もありがたかったです。
朝食も焼きたてパンが美味しかったです。飲み物はオレンジジュースやコーヒー以外にも、種類が多かったのも良かった。
近隣にコンビニやスーパー、飲食店もあり、夜はとても助かりました。
週末のイベントのため、近隣のホテルに合わせた料金設定にも感じましたが、接客も大変気持ちよく、十分満足出来ました。
なかなか横浜まで来る機会はないですが、また泊まりたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:55:47

従業員の方々の対応が全て素晴らしく、気持ちが良かった。
今後は新横浜であれば、ここ一択にしたいくらい大満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新横浜SKホテル 2024年03月22日 07:39:26

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けました様子をご拝観し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、「新横浜であれば、ここ一択にしたいくらい大満足」とのこれ以上ないお言葉を頂きまして、感無量でございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう接客には力を入れております。小さなホテルだからこそのサービスをこれからも探してまいります。
お客さまからのおほめのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
このお言葉に恥じることのないよう従業員一同さらに研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 00:34:40

2月17日から2泊させていただきました。
アイスホッケー観戦のため、リンクに近いこちらのホテルに予約して大正解でした!
駅からも分かりやすく、サービスの朝食はワンプレートで温かいパンとおかず、ヨーグルトまで頂けて大満足でした。

フロントスタッフの皆様にもとても親切にしていただきました。
応援グッズの調子が良くなかったのでプラスドライバーをお借りしようとお願いしたところ、快く作業して下さったり、宅配便に使える段ボールを頂けたりしてとても助かりました。

ホテルからちょっと歩くと川沿いの道でお散歩ができたりと、駅が近くとは思えないゆったりとした雰囲気でとても過ごしやすかったです。近くの公園で河津桜が咲いていて2月にお花見ができて嬉しかったです。

また来シーズンに観戦のチャンスがあれば、またこちらに宿泊したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新横浜SKホテル 2024年03月22日 07:37:27

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アイスホッケー観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。

当館は新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも多数あり、
24時間営業のスーパーもあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のおくつろぎ頂けた様子をご拝観いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜地区で一番を目指してまいります。

次回新横浜にお越しの際もぜひ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

yosyossyさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

yosyossyさん [40代/男性] 2024年03月02日 17:00:27

朝食がワンプレートでちょうどいい感じです。
数に限りはありますが、新聞がおいてあるのもポイント高いです。
ベッドが結構、寝心地がいいような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新横浜SKホテル 2024年03月22日 07:36:21

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。

朝食についてのおほめのおことば、誠にありがとうございます。
私共は全てのプランで無料の軽朝食をご用意いたしております。
洋食のワンプレートではございますが、毎日ホテルで焼き上げるパンと温野菜、ヨーグルト、簡単なドリンクバーをご提供いたしております。

また、新聞につきましても数部ではございますが、無料でご提供させていただいております。

ベッドに関しましても、お褒め頂きありがとうございます。
当館は全室シモンズ社製のベッドを完備しております。
お客様にゆっくりお過ごしいただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう改善に努めてまいります。次回新横浜にお越しの際も新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:36:33

とても快適でした。
また横浜に来た際は泊まりたいと思う接客や設備でした。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新横浜SKホテル 2024年03月17日 07:20:55

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また横浜方面に御用がございましたら、是非また新横浜SKホテルへお越しくださいませ。
より一層また来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同邁進してまいりいます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 16:47:04

仕事の都合で利用しました。車だけ早めに駐車させて頂いてフロントでチェックイン手続き。仕事を終えてから23時過ぎにホテルに戻って宿泊しました。終始丁寧な対応で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新横浜SKホテル 2024年02月14日 18:38:42

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテル提携の駐車場は、24時間サービス券にてご利用いただく形となっております。
つきましてはご宿泊当日であれば午前中からもご利用いただけます。
24時間を超過いたしますと時間貸し料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。

終始丁寧な対応でご満足いただけてたようで何よりでございます。
これからもより一層丁寧なご対応でご満足いただけますように精進して参ります。

次回新横浜にお越しの際もぜひ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

ナナ25840806さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

ナナ25840806さん [50代/女性] 2024年01月03日 16:25:02

以前、近くでライブがあり利用し良い対応だったので今回も宿泊先に選びました。受付の方が親切でとても良い対応をして頂き、お部屋も広く綺麗で快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2024年01月20日 07:12:31

前回から引き続き新横浜SKホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

今後も引き続き親切でとても良いと思っていただける対応や、
快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますように努めて参ります。

これからも新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙ダブルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:31:42

駅からもすぐで、近くにスーパーもあります。
スタッフさんも丁寧でとても気持ちがいいです。
朝食も付いているのでサラリーマンに優しくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 19:21:30

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

当館は新横浜駅より徒歩5分程の位置にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや、ミニスーパー、居酒屋などあることから、
おかげさまで利便性が良いとの言葉をいただいております。

また、スタッフの対応や朝食に関しましてもご評価いただきありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルなので設備は簡素ですが、小さいホテルならではの接客サービスを日々模索しております。お客さまからのおほめのお言葉が何よりの励みとなります

また、私共は全てのプランで無料の軽朝食をご用意いたしております。
洋食のワンプレートではございますが、毎日ホテルで焼き上げるパンと温野菜、ウィンナー、ポテト、ヨーグルト、簡単なドリンクバーをご提供いたしております。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。

このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ねてまいります。
次回新横浜にお越しの際もぜひ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:14:20

出張での利用でした。
大変素晴らしい立地、サービスでした。また是非よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 19:20:08

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

お仕事でのご利用との事でしたが、ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、24時間営業のスーパー、
居酒屋などの飲食店もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

また、サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルですが、出来るだけお客様のご要望に添えるよう努めております。このようなお言葉が私共にとって一番の励みになります。
このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点~【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:38:10

スタッフの皆さんの対応に癒され、とても快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。どなたにもお勧めできるホテルだと思います。
また、予約の時に間違えて喫煙できる部屋を選んでしまいましたが、禁煙の部屋に変更していただけました。お手数をおかけしましたがとても心温まる対応をしていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 17:16:45

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「どなたにもお勧めできるホテル」このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。

また、禁煙室をご希望だったとの事ですが、禁煙室がご用意できて何よりでございます。
お部屋に空きがある場合はお部屋タイプの変更も出来る限り承らせていただきます。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:44:23

新横浜駅から朝早い新幹線に乗るため、駅の近くのホテルの中から選びました。
駅からとても近い、というほどではありませんが、駅までの道はシンプルで、コンビニも近く、立地は良いと思います。
スタッフさんの対応も良く、また、朝食の温かいパンも嬉しかったです。
機会があればまた利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:49:48

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

当ホテル、新横浜駅徒歩5分程の所にございます。周辺には、コンビニ・スーパー・飲食店などございます。
おかげさまで利便性が良いと評判をいただいております。

また、スタッフの対応やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のそのようなお言葉が大変励みになります。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう改善に努めてまいります。次回新横浜にお越しの際も新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:47:41

備考欄に記載した内容に対してわざわざメールにてご連絡をいただけたので、対応の良さを感じました。口コミで見かけた通りフロントの対応がよかったです。
目の前にスーパーやコンビニ、飲食店が近くにあったので、晩御飯を調達しやすかったです。
普段朝ごはんをあまり食べない私にとっては十分すぎる朝ごはんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:49:15

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはアットホームなサービスを心がけております。お客様のそのようなお言葉が大変励みになります。

また、当ホテルは新横浜駅から徒歩5分程で、近隣にコンビニやスーパー、飲食店も多数ございます。
お客さまからはとても利便性が良いと評判をいただいております。
朝食に関しましてもご評価いただきありがとうございます。

次回新横浜にお越しの際も新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

meramikaさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

meramikaさん [50代/女性] 2023年11月24日 16:11:31

思ったより広い角部屋のツインルームで、浴室も湯船のある独立したものでとても良いと思いましたが、少しずつ残念な点も…
三階のせいか、隣接するコインパーキングの夜中2時過ぎの出庫の機械音や、オペレーターの声(ゴリヨウアリガトウゴザイマシタ)が筒抜けでかなり気になりました。また、湯船がある浴室は一般の家庭サイズでいいのですが、イスがないのが残念でした。
室内は広めなのに、TVの真下にテーブルと椅子のセットがあり椅子を動かさないと見られないのも少し面倒でした。配置的には仕方がないのでしょうが。
チェックイン前の荷物預けや、チェックイン、チェックアウトなどはとてもスムーズに感じよい対応で、モーニングも温かいものを出していただき美味しかったです。
飲み放題の温かいオニオンスープ、とても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:41:20

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

まずは、夜中の騒音につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。早急に対策を講じてまいります。
浴室の備品やお部屋の配置につきましても、ご不便をお掛けいたして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご不快な思いがあったにもかかわらず、おほめのお言葉を頂戴して痛み入ります。
このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。

まだまだ至らない点多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう様々な観点から見直しを図ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム / Wi-Fi対応】

食事5

ウサギのぴょん子さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

ウサギのぴょん子さん [50代/女性] 2023年11月21日 19:02:17

駅近、買い物充実、リーズナブルで
豪華ではないけれど清潔感もあり
満足しました。
朝食も軽食と書かれていますが、充分満足出来ました。美味しいコーヒーも
いただけて朝から気分良く出発出来ました。チェックイン、アウト後も
荷物を快く預かって頂き、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:40:14

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、24時間営業のスーパー、居酒屋などの飲食店もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

お部屋や朝食つきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
このようなおほめのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
また、お荷物に関しましてはご滞在中は勿論のこと、ご宿泊前後も快適にお過ごしいただけますように、
チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物をお預かりしております。

これからも丁寧なご対応をスタッフ一同で心がけ、皆様からまた利用したいと言っていただけるホテルを目指して参ります。
次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 13:56:02

横浜アリーナでの催しの前夜に、初めてこちらを利用させていただきました。駅からの立地もさることながら、何よりスタッフ様のご対応が大変丁寧でお優しく、心温まる一日となりました。車椅子利用者である私にとりましても、バリアフリールームの存在は大変有り難く、他のホテルでよくありがちな、バリアフリールームだと宿泊料金がアップすることもなくて、お風呂もかなり広く、手すりも細やかに設置されております。湯船の手を掛けるところにも、腰掛けが設置されています。また、
お風呂とトイレ・洗面が3枚の引き戸で完全に仕切られていますので、車椅子が濡れることもありませんでした。朝食も込みで、たくさんお食べになる方は少ないかもしれませんが、私には十分満足できる内容と量でした。次も横浜行きの際には、ぜひこちらを利用させていただきたく存じます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:19:59

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

横浜アリーナでの催しはお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「心温まる」とのお言葉、この上なく嬉しい限りでございます。

また、お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は車椅子をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、バリアフリールームをご用意しております。お客様のお力になれました事、なによりの喜びでございます。
朝食につきましては、ご意見を基に内容の改善を検討してまいります。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスをご提供できますよう一層努力してまいります。次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリールーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 10:42:34

出張で利用しました。口コミ通りスタッフの皆さん対応がにこやかで素晴らしく、新しい建物ではないのに明るくキレイで大変気持ちよかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年11月16日 07:04:21

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけて良かったです。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できますよう努力してまいります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:55:29

今回2連泊でお世話になりました。従業員の方のご対応もよく、基本的に大満足です。
・毎朝軽食をいただきましたが、量的に十分でした。
・毎日清掃をしないプランでしたが、こちらも機を使わず、その方がよかったです。
・液から近く、コンビニや飲食店も近くにあり、立地がとても良かったです。

気になる点としては、
・お風呂でにタオルを置く棚がバスタブ近くになかったので、これがあればよかったです。
・エアコンの吹き出し口がベッドに向いており、風向があまり調節できなかったので、一晩中顔や体に風が当たっていました。すぐには対応は難しいでしょうが・・・風も若干、かび臭がしました。もとは喫煙OKの部屋だったのかもしれません。

エアコンの点は残念でしたが、予約後すぐにホテルからの確認メールもいただき、サービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年11月07日 07:10:59

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

朝食の量や、毎日清掃のないECOプランにつきまして良かったと思っていただけて何よりでございます。
立地につきましても新横浜駅から徒歩5分で、
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、24時間営業のスーパーもあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

気になる点でご指摘いただきました、
お風呂場にタオルを置く棚が無い件につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
新たに設置が出来るかどうか検討させていただきます。
また、エアコンの吹き出し口がベッドの顔方向に向かってしまう件につきましても、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

そんな中でも基本的に大満足やサービスが素晴らしいとご評価していただきありがとうございます。
これからもご意見を基に改善すべきところを改善し、継続してより良いサービスをお届けできますように、
スタッフ一同精進して参ります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】【Optimism2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:32:51

口コミ通りフロントをはじめスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです
機会がありましたらまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年11月07日 07:09:45

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

スタッフの対応がとても素晴らしいと大変嬉しいお言葉をいただけて何よりでございます。
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

食事5

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Sakuranoさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

Sakuranoさん [40代/女性] 2023年09月16日 17:34:50

連泊ecoプランで2泊、家族で利用させて頂きました。
お部屋は清潔感があり、加湿器も完備。
テレビも大きめで見やすく、お風呂場、トイレも綺麗でした。
ベッドも枕もクッション製があって寝心地が良く、洗顔料や化粧水、乳液、日本茶などのアメニティが無料で頂けるのもありがたかったです。
また、ecoプランでも毎日清潔なタオル、バスタオルと歯ブラシ、お水を用意して下さり、感激でした。
無料の軽朝食も温かいパンが二つとソーセージにゆで野菜、ヨーグルト、ポテトサラダ(二日目はマカロニサラダ)、コーヒーやコンソメスープなども飲み放題でジャム、マーガリンも好みの物が欲しいだけ使えました。パンがとても美味しかったです。
受付のスタッフさんも出かける時、帰ってきた時に「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と声をかけて下さり温かい気持ちになりました。
二日間の利用でしたが総じてとても良いホテルでした。
また新横浜に来ることがあったら新横浜SKホテルさんに泊らせて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年10月23日 06:51:43

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご家族でのご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋の清潔感やご朝食、スタッフのお声かけなど、
多岐にわたりお褒めいただけて、嬉しい限りでございます。
無料のアメニティや朝食のジャムやマーガリン、ECOプランのご用意など、
環境や資源に配慮したうえで快適にお過ごしいただけるように努めております。

これからも励みになるご評価をいただけるように、
スタッフ一同より一層精進して参ります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

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