この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの給湯器のエラーによるお湯が出なくなる件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、深夜時間帯という事でフロントへのご連絡にまでお気を使わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきまして、至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは改善の為、現時点では給湯器のシステムを調べている状態でございます。根本の問題である給湯器のエラーにつきましては現状調査中ですのでお時間を要しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。早急に改善出来る点として、チェックインの際フロントでご案内を徹底すると共に、各お部屋内、ユニットバスの中のご案内も合わせて強化いたしております。フロントスタッフいつでも伺いますので、何か不備がございましたら、気兼ねなくフロントまでご連絡いただければと思います。
施設や客室のご不便をお掛けしている点に関しましては一つ一つ改善しお客様によりお喜び頂ける様に努めて参ります。
また、新横浜SKホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

新横浜SKホテル　支配人

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
信用されてご予約いただきましたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お風呂のお湯が出ない件につきましては、各部屋個別給湯システムとなっておりますゆえ、同じ時間帯に一度に給湯をご利用いただくとガスが追い付かず給湯エラーを起こしてしまう事がございます。Wifiにつきまして各部屋機器を1台づつ設置しておりますが、一部お部屋につきましては、電波状況が不安定な事があり原因を現在調査中でございます。
エアコンのカビ臭につきましては、申し訳ございませんでした。年に一回業者を入れてエアコン清掃を入れております。それ以外でもフィルターにつきましては、3か月に一回のペースで洗浄をしております。今回お客様にはせっかくお選びいただいたのに、期待を裏切ってしまい、あらためてお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく機会がございましたらこのような事のないよう最新の注意をはらい努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　まず。お部屋の排水が悪く大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。また、ボディソープがお肌に合わなかったようで申し訳ございませんでした。朝食のパンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。鏡につきましては、洗面所と入口入った場所に姿見があるだけでございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、こちらへお越しになる事がございましたらぜひ、ご利用いただけたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。数々のご意見いただきありがとうございます。まずロッカーにつきましてはご迷惑をお掛けしております。入らない荷物につきましてはフロントにてお預かりをしております。ご朝食につきましては別料金５００円でお召し上がりいただけます。大浴場につきましては、設備の都合上設置出来ない旨ご了承下さいませ。整髪料につきましては今後の検討課題とさせていただきます。不備な点が多々ございますが料金も今現在平日2,500円とリーズナブルな価格でご用意させていただいております。今後もより良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。バゲッジラックにつきましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今現在お部屋には備え付けしておりませんが、フロントにて数に限りはございますが貸し出しをしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。また、朝食につきましては、お席がご用意出来ず申し訳ございませんでした。予め時間をお伺いして人数調整をしておりますが、今後の検討課題とし取り組んで参りたいと存じます。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　


　　　　　　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の姿見以外に鏡がない事については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討課題として取り組んで行きたいと思います。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　

平素は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテル規約については、只今修正をしておりお客様にご迷惑をおかけしま
また、電話の対応につきましては不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ一同気を引き締めて対応させて
いただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
領収書につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
領収書はその場ですぐ訂正できますので、間違いがございましたら
お声をお掛けいただければと存じます。
今後はこのような事のないよう注意して参ります。
この度は大変失礼いたしました。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大満足というお言葉、この上ないお褒めのお言葉でございます。また、スタッフの接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルはシモンズベッドをご用意しておりますが、ぐっすりお休みになられてよかったです。今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。新横浜では初めてのカプセルルームでございます。まだまだ至らぬ点がございますが、またこちら方面へお越しの際はご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は新横浜ＳＫホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
今後もお客様の期待に添えるよう、努めさせていただきます。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。大変感激するお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。今後もお客様の期待に添えるよう、より良いサービスが提供出来るよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです。
カプセルルームは通常の宿泊よりもリーズブルな価格でご用意いしております。近隣でイベントなどある時など、よくご利用いただいております。
ぜひ、またこちらへお越しの際はご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。