この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフ、また朝食会場のスタッフの対応につきまして身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

駐車場がご縁になり当ホテルをご利用いただき、大変嬉しい思いでございます。
当ホテルには提携しておりますコインパーキングは
入庫してから24時間ご利用いただける駐車サービス券を1,000円で発行しております。
新横浜界隈ですとリーズナブルな価格設定となっております。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

今後も更なる良いサービスがご提供できますよう、励んでまいります。
またこちらへお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。

お泊まりいただいた“【訳あり】禁煙ダブルルーム”は仰せの通り1フロア分階段をご利用いただくお部屋でございます。エレベーターでお上がりいただけるフロアにも禁煙のダブルルームはございますので、そちらもご検討くださいませ。

ご朝食のパンのお代わりについて、ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。早速改善に向けて検討させていただきます。

接客についてのお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
私共は宿泊に特化したビジネスホテルではありますが、少しでも気持ちよくお過ごしいただけますよう日々励んでおります。このお言葉におごることなくこれからもスタッフ一同研鑽を重ね、またお泊まりいただきたいと思えるホテルを目指します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

「接客がとても心地良く、ホスピタリティは最高」とご評価いただき、大変恐れ多い限りではございますがスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
小さなホテル故、スタッフも多くございませんが、その点を長所と考え
一人一人のお客様に寄り添ったご対応ができますよう心掛けております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、大変励みになるご投稿をいただき心より感謝申し上げます。
今後も更なる良いサービスがご提供できますよう、日々努めてまいります。

またこちらへお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また2年にわたる期間、新横浜SKホテルをご利用いただきましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。

大変恐れ多い限りではございますが、この上ないお褒めの言葉を頂くことができ身に余る光栄でございます。
レンタル品などのご要望につきましては、一度頂きましたご要望は細かな点でも次回以降に活かせますようスタッフ間の情報共有に注力しております。まだまだ至らない点は多々ございますが、ご評価いただくことが出来まして嬉しく存じます。

昨年になりますが、春の緊急事態宣言期間はご予約よりもお取消しが遥かに多く、お客様とお会い出来ない日々が続いておりました。
明るい話題が無い中、ご投稿者様に頂きました大変有難いご投稿に、スタッフ一同大きな励みを頂きましたことを忘れません。
ご宿泊いただくお客様に支えられて今日の新横浜SKホテルはございます。
このようなご投稿、ご評価を頂くことが出来ますことも、ひとえにお客様のご愛顧の賜物と感謝の念に堪えません。

この度は遠方へのご転勤と伺いましたので寂しい限りではございますが、また新横浜にお越しの際には新横浜SKホテルを思い出していただければ幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多用のところ、ご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の立地・設備に関しましてお褒めの言葉を賜り、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

また新横浜にお越しになる際には、是非とも当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル提携の隣接する駐車場はご予約制で先着５台まで承っております。当日の駐車状況によってはご予約をされていないお客様の駐車をご案内できることもございます。ご確約は出来かねるため、大変恐れ入りますが、お問合せいただきました時間帯により駐車の可否をご案内させていただいております。
ご案内により、お役に立てまして何よりでございます。
また、スタッフの対応、ご朝食、お部屋におきましてお褒めのお言葉を頂戴いたましてありがとうございます。
駐車場のご案内をさせていただきましたスタッフのみならず、「スタッフの皆様の対応がとてもよかった」とのお言葉を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
この度のご投稿を励みにさせていただき、慢心することなく更なるサービスの向上を図り日々励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンについてお褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。朝食のパンにつきましては、お客様に温かいパンを提供できるようチェックイン時にお席の確保の為、大体のご利用時間をお伺いさせていただきております。只今のメニューはパン・ヨーグルト・飲み物はコーヒー・紅茶・ジュース・スープ他でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連泊の滞在を快適にお過ごしいただけて、私共も大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にお喜びいただけるホテル選んでいただけるホテルであるよう心掛けてスタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。お部屋内のバゲージラックにつきましては、現在はございませんが、ご用意できるよう検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まず冒頭に「ここが一番好きでした。」とこの上ないお言葉頂戴し大変嬉しい限りでございます。また、フロント、朝食、清掃スタッフの接客の対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。朝食につきましては今現在新たにスープサービスが始まりました。コーヒーがお代わり自由はもとよりパン・ジュースもお代わり自由とさせていただいております。更に「これから横浜に来た際には必ずここと決めました！！最高です！」このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。これからもより良いサービスが更に提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきありがとうございます。
ラグビーW杯のご観戦、お楽しみいただけましたでしょうか。
チェックイン時間につきましては、16時からとさせていただいておりますが、当日のお部屋のご準備が整っておりましたら少し早いお時間でもご案内させていただいております。また事前にお申し付けいただければ、チェックアウト時間の延長と同様に追加のご料金が発生することもございますが早目のご案内をさせていただいております。
「横浜に行く時は利用させていただきたいです！」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。スポーツイベントや横浜アリーナのイベントの他、横浜観光などまたお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと嬉しく存じます。是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館ではイベントにまつわるBGMをフロントロビーにて流せるよう努めております。お喜びいただけまして何よりでございます。
また、ご宿泊当日は台風接近もあり日中から急に激しい雨が降る1日でした。傘やタオルのお貸出しがお役に立てました事を嬉しく拝見させていただきました。
お部屋につきましても「綺麗で汚れなどなく」、「備え付けの備品やアメニティはどれも質が良いものばかり」とご評価いただきありがとうございます。
前回のご宿泊に続きましてこの度もご宿泊いただましたお部屋は「レディースシングルルーム」でございますね。
通常のシングルルームとは異なり、女性のお客様がお部屋でごゆっくり寛いでお過ごしいただけるような備品、アメニティをご用意できればと考え、少しずつではありますが内容を変えてご案内しております。
貴重なお時間を割いていただき、多くのお褒めの言葉とご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう日々見直しと改善に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地につきましては、新幹線停車駅の新横浜駅から徒歩約5分程の場所に位置しており、おかげさまで利便性が良いとご評価いただいております。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声が大変励みになります。

今後もより良いサービスがご提供できますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。

スタッフの対応につきまして「丁寧で親切」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お荷物のお預かりは、イベントを身軽に思う存分お楽しみいただけますよう、お荷物おまとめのスペースへのご案内は、少しでもプライバシーがある環境でゆっくりと荷造りをしていただけますようご案内をしておりますので、お喜びいただけまして何よりでございます。

パジャマ代わりのガウンにつきましては一階のロビーにてご用意しておりますが、お客様のご指摘の通り、交換用のタオルセット一式には含まれておりませんでした。
また、卓上の鏡につきましてもお貸出し用としてはご用意しておりますが、全てのお部屋に備え付けになっておりません。
お客様のご意見を基に改善に向けて検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持よくお過ごしいただけて、私共もうれしい限りでございます。当ホテルはアットホームなサービスをモット—に努めさせていただいております。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。また、楽しい思い出にご協力出来てよかったです。今後もお客様の期待を裏切らないようサービスに努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応につきまして、パーフェクトというこの上ないお言葉を頂戴しありがとうございます。今後も更に気を引き締めて接客に努めさせていただきます。お部屋の備品についても何かご不便をお掛けする事はございませんでしたでしょうか。今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食につきましては、お客様に出来るだけ焼き立てをおとどけ出来るよう、おいしい！と言っていただける様努めております。新メニュー検討中でございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。軽食ではございますが、出来るだけ温かいパンをご提供しております。温泉についてではございますが、次回ご来館の際は当フロントロビーに近隣の温泉のパンフレットがございますのでご覧くださいませ。隣接しておりますサカモトパーキングでございますが、こちらの駐車場とは提携をむすんでおります。先着５台で承っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅から徒歩約5分、ホテル周辺にはコンビニも多数あり、24時間営業の飲食店や深夜まで営業している居酒屋もあることから、利便性が良いとのお言葉をいただいていております。
また、ご朝食のパンにつきまして、美味しいとのご評価いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして数々のお褒めの言葉をいただき恐れ多い限りでございますが、大変嬉しく拝読させていただきました。当館はお客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう、お電話のお問合せやご予約から出来得る限りお客様に寄り添ったご対応を目指しております。まだまだ至らない点は多々ございますが、ありがたいお褒めの言葉を頂くことができ、大変励みとなります。この度の貴重なご投稿に、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの充実を図って励んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
Wi-Fiにつきましては各お部屋ごとに設置しておりパスワードもそれぞれ異なる為、回線の混雑等は少なく、安全性にも長けております。
またご朝食、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
「とても良いホテル」とのご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
まだまだ満足することなくより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。