この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルもオープンから3年が経ちましたが、お客様より清潔とのお言葉をいただくことができまして、日々の清掃を行うスタッフの大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして「お心遣いが大変気持ちよい」と、この上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様を笑顔でお出迎え、気持ちの良いご出発をしていただけますようスタッフ一同心掛けてはおりますが、まだまだ至らない点がございます。お客様からのお声が大変励みになります。誠にありがとうございます。
しかしチェックインの際の自動精算機のご案内、並びにクレジットカードのご利用につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、より分かりやすい案内へと改善してまいります。
またお部屋につきましても、綺麗とのお言葉、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても美味しいとお言葉を頂きましたが、物足りないとのご指摘の通り、内容に関しまして改善すべき項目と存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
また新横浜にお越しの際、ご期待にお応えできますよう、改善箇所を見つめ直し、お褒めいただきました点も更に良いサービスが提供できますよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の防音につきましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。その他お部屋につきまして、キレイというお言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。清掃スタッフも日々重労働の中がんばっている中での励みとなります。ありがとうございます。ベッドの寝心地があったようでよかったです。ベッドはシモンズのメーカーをご用意しております。朝食も今現在メニューのレパートリーの変更を考えている所でございます。物足らないというお声も届いておりますが、お客様には十分でよかったです。また、当ホテルは空調と給湯が個別システムでご用意しております。
今後もより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋につきまして「綺麗」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルオープンから3年を迎えましたが、綺麗とお声をいただけますことは、日々の清掃から清潔感の保持を目指す私共スタッフにおきましてとても励みになります。
また、お風呂のお湯の温度調整がお客様に合ったとのことで、何よりでございます。当館の給湯器では、お客様がお湯のご調整が少なくなりますよう、季節に応じて温度を調整させていただいております。
しかしながら、時計につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パンにつきましては皆様に焼き立てをお召し上がりいただけますよう、チェックイン時にご朝食のお時間をお伺いしております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。気持ち良くご利用いただけてよかったです。ご朝食もパン2個とヨーグルトとお飲物になります。簡単なご朝食になりますゆえよかったです。トイレにつきましては、ご不便を感じさせて申し訳ございませんでした。当ホテルも皆様のご愛顧とお引き立てを賜り今月で創立３年を迎える事ができました。まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できるよう努力して参ります。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当ての日産スタジアムのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は、駅から日産スタジアムへと向かう「スタジアム通り」に面しております。
距離の近さに加えて会場まで一本道でございますので、アクセスが簡易で分かりやすいと、お陰様でご好評のお声を頂いております。
日産スタジアムのみならず横浜アリーナまでも一本道でアクセス至便でございますので、またイベントのためお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対応につきまして丁寧とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
禁煙室のご変更につきましては、ご希望にお応え出来かねるお日にちもございますが、可能な限りお応え出来るよう努めております。この度はご用意することができ、快適にご滞在いただけたとのことで何よりでございます。
朝食につきましてはご満足いただける内容をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考として改善に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ダブルルームとツインのお部屋のバスルームとトイレは別々のセパレートタイプとなっております。ゆっくり浸かれましてよかったです。バスルームへ入る段差は高くご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご朝食は物足らないと感じるかもしれません。今後検討して参ります。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。台風のさなかご来館いただきまして、ありがとうございます。お部屋の清掃状況と設備等につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。アメニティにつきましては、お部屋にあるアメニティは歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープをご用意しております。フェイスタオルについてました指の後につきましては大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう注意して参ります。朝食のパンはおいしいとお褒めいただきよかったです。また、フロントの対応についてもお褒めのお言葉をいただきよかったです。また、こちらへイベントなど、ご用でお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望の禁煙のお部屋がご案内出来てよかったです。お泊りいただいたセパレートタイプのお部屋は一部ご用意しております。ご満足いただけて幸いです。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。繁華街から少しだけはずれておりますので、繁華街に面しているホテルに比べれば静かかもしれませんね。また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しうれしく存じます。朝食は簡単な物をご用意をしておりますゆえ、足らない方はすぐ前のコンビニエンスストアーに買いに行く方もいらっしゃいます。量が足りてよかったです。お部屋につきましては、エレベーター音が気になるとの事ですので、こちらもデーターに残しておきます。またご予約の際にリクエストいただければと存じます。今後もより良いサービスが提供出来るよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。酒類の販売については、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。再度インフォメーションについてしっかりお客様にお知らせできるよう早急に検討して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ツインルームのお部屋をご利用ですね。ツインルーム、ダブルルームのバス・トイレはセパレートタイプになっており、使い勝手がいいと評判をいただいております。イスにつきましては、ご不便をお掛け致しております。今後の検討課題として取り組んで参りたいと存じます。後もより良いサービスが提供出来ますよう邁進して参ります。お近くにお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のバスルームの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃時、清掃終了後のお部屋の点検も注意して参ります。
今現在加湿空気清浄器、バケッジスタンドについては、フロントにて貸出しをしております。次回ご利用の際必要な時はお声をお掛け下さいませ。
まだまだ、備品等不足している部分も多々ございますが、今後もより良いサービスに
取り組めるよう努力していく所存でございます。今回ライブでお越しの事でお楽しみいただけましたでしょうか。ホテルからは調度直線距離で徒歩13分程の距離です。
こちら新横浜へお越しの際はぜひお越し下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。横浜アリーナのライブはいかがでしたでしょうか。立地は新横浜駅より徒歩５分程で、アクセスはいいと評判をいただいております。朝食のパンはご満足いただけてよかったです。また、こちらへお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
おかげさまで、日頃お客様にごひいきをいただき、当ホテルはオープンして今年の９月で丸２年を迎えます。厚く御礼を申し上げます。　　　　　　　今後もいつまでも設備等綺麗に、またお客様にいいサービス提供出来るよう努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフ応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食のパンにつきましては美味しく感じていただきよかったです。
朝食今現在少しずつでございますが、メニューの改善を図っている最中でございます。また、こちらへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ライブはいかがでしたでしょうか。近隣でコンサート、イベントがある場合はチェックインも集中して来られますので、早めのチェックインをおこなっております。万が一ライブなど間に合わない場合も困りますので出来る限り準備させていただいております。ホテル周辺の利便性はとてもいいですね。コンビニは3軒ほどすぐそばにございますので、皆様よく行かれております。但し、コンタクトの保存液などは販売していないようなので、お越しになる際はお忘れのないようにした方がいいかもしれません。朝食は今少しづつ改善をしております。パンのお味はいかがでしたでしょうか。日替わりでパンの種類も変えております。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。イベントは楽しめましたでしょうか。当ホテルは新横浜駅より徒歩5分の距離になっており、横浜アリーナ、日産スタジアムへもアクセスはいいです。イベントがある際はチェックインはどうしても立て込んでしまいます。ご迷惑をお掛け致します。お荷物はチェックイン前でもお預かり出来ます。朝食のマグカップはかわいいとよく評判をいただいております。また、お部屋の構造上落ち着かなかったようで、申し訳ございませんでした。お部屋によって作りが異なっております。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。