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ストリングスホテル 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ストリングスホテル 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.12
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.63
  • 食事4.27

風呂5

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-12 23:46:30

恋人の誕生日に、ゆっくりするために宿泊しました!お互い忙しい日が続いたため、ルームサービスが充実しているこのプランは最適でした。また、楽天のクーポンがあったためストリングスホテルという良いホテルに安く泊まることができてよかったです。スタッフさんもとても優しく、気持ちの良い対応でした。しかし、特典であるアルコールセットのための部屋に栓抜きが置いていなかったこと、VODが無料なのに見れなかったことなど、イレギュラーなプランだったのか対応が行き届いてないなと感じる場面がありました。遅い時間に何度もフロントに連絡することになり、スタッフさんが優しいだけに申し訳ない気持ちになりました。
ですが、お風呂は普段使わないようなシャワーがあったり、スキンケアアメニティはアメニティとは思えないほど保湿力があったり、さらには部屋にデリバリーされたカレーはとてもオシャレな味です美味しかったりして、楽しむことができました。

幸せな時間をありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ストリングスホテル 名古屋 2021-07-05 16:12:36

この度は、お二人にとって大切な記念日でのひとときに私共ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折は、お部屋の設備やルームサービスにもご満足いただいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、私共の対応に行き届かない点が多々あり、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、業務手順を見直すと共に、指導教育を再度徹底し、このようなご指摘を頂戴することの無いよう努めて参ります。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋

ご利用の宿泊プラン
◆お部屋でちょい飲み◆シェフ特製グリーンカレー&ビールのルームサービス付き~
ご利用のお部屋
【スマートタ゛フ゛ル】