この度は、ストリングスホテル名古屋にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館では、チェックインに当たり添い寝のお子様がいらっしゃるお客様には、お子様用のアメニティセットをお子様のご人数分お渡しさせていただいておりますが、私共が至らぬばかりにお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、皆様からお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
この度の件につきましては、何卒、ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。