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ストリングスホテル 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ストリングスホテル 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事4.25

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-30 16:28:31

子供との名古屋旅行で一泊利用しました。
事前に電話で子供との宿泊になる旨と、できればトレインビューのお部屋にして欲しいとの希望を伝えていたところ、チェックインの際に可愛い子供のアメニティセットをいただくことができ、お部屋も見事に電車と新幹線が見える部屋にしていただけて、子供も終始窓に張り付いて大喜びでした!
何より、フロントの男性はとても丁寧な接客をしてくださり、その横にいた女性もお仕事中にも関わらず、デスクにあったレゴで子供の相手をしてくださったりと、チェックイン時からとても気持ちの良い対応をしていただけて嬉しかったです。

ホテルの周りには食事処もチラホラあり、コンビニも近かったので何不自由なく過ごせました。

また、朝食なしのプランにしていたので翌朝外で食事を済ませて帰ってきたところ、入り口にいた女性のスタッフの方に「中庭はご覧になりましたか?」と笑顔でお声がけいただき、まだだったので見に行こうとしたところ、また別のスタッフの方が「ご案内しますね」と親切に中庭まで誘導してくれました。
おかげさまでとても素敵な1日の始まりになりました。どうもありがとうございました!

子連れには不向きかなと少し心配していましたが、そんな不安は吹き飛ぶほど気持ちの良い接客をしていただけたので、また名古屋に行く際には是非リピートしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ストリングスホテル 名古屋 2023-10-25 21:46:59

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いだだきまして、ありがとうございました。ご家族でのご旅行であったとのこと、お子様にも客室からの眺望などお楽しみいただけたようでスタッフとしても大変嬉しく存じます。ご対応に関してもお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。とても励みになります。チェックアウトの朝は当館自慢のチャペルのある中庭をご覧いただけたとのこと、お写真などもお撮りいただけたでしょうか。素敵な思い出になっておりましたら幸いでございます。この度はたくさんのご感想、過分なお言葉を賜り改めて御礼申し上げます。ご期待に沿えるよう今後もサービス向上に全力を尽くして参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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